1樓：郭偉業
做任何事都要認真，態度決定一切 要麼不要做。
我對迎賓工作的態度有那些
2樓：曹沒的
迎賓來員也就是門童的工作源廳重要的，
因為是形象工程bai，所以需du要長相和身高，屬於酒店的禮zhi賓部門，dao
禮賓部又是酒店前廳部的分支。
門童不是那麼容易當的，並不是每天站在那裡，禮賓員有一系列的接待程式要學習。
如何給客人訂車，開車，引導客人，提供當地資訊等等，是個要求非常全面的崗位。
酒店的禮賓員如果做得好的話，
可以升任為禮賓司，還可以考取國際公認的金鑰匙獎。
證明你的博學和高標準服務。相當於國家***負責接待的部門。
不可能讓你一天上班就一直在那裡站著的，有很多工作的，而且可以交換班休息。沒有想想得那麼恐怖。偶爾能拿到小費。在酒店來說是個不錯的部門。很多人擠著做呢。
怎樣做好一個迎賓?
3樓：匿名使用者
迎賓首先五官端正，
儀表也要到位，
然後見到客人微笑，
做到這些就可以了。
4樓：匿名使用者
、著裝華美、整潔、化妝得體，賞心悅目，不得濃汝豔抹、披頭散髮。
2、禮貌真誠、熟練地使用服務敬語，微笑迎賓，以規範優雅大方的姿勢把客人迎領到各服務區域就座。
3、瞭解公司的娛樂專案內容、對外接待時間、客用區域結、容納人數及消費**，更好地接待客人。
4、熟悉公司娛樂設施及消費方式，為客人提供準確、快捷、禮貌的問詢服務及預訂服務。
5、儘可能記住常客的姓名、習慣、愛好，使客人有賓至如歸的感覺。
6、熟練、準確地使用動聽的普通話，熟悉本地話。
7、負責區域衛生的清掃工作及環境整潔工作。
8、協助收銀員，服務員做好收銀工作。
9、負責把客人禮貌滿意地送離，並向客致謝「請走好，歡迎下次光臨」。
10、接待客人時不論客人身份、地位、籍貫、穿著、脾性均一視同仁，不得有傲慢及拖拉的表情。
11、注意自身形象，時刻謹記自己代表著公司的門面，不得隨意破壞自身及公司整體形象。
12、時刻保持著飽滿樂觀的精神，塑造莊重疊、典雅、質樸的風範。
13、迎領客人主動、積極、熱情有禮，做到「忙而不亂、亂而不慌」。
14、上崗時間必須以標準姿勢站立於門口迎賓臺處，做到時時有人迎領。
15、熟練地掌握迎賓操作程式及應用程式。
5樓：聚人網路丶帥帥
心情好的時候態度就好
微笑 熱情
迎賓禮儀是什麼
6樓：匿名使用者
迎賓它所指的是,在人際交往中,在有約在先的情況下,由主人一方出動專人,前往來訪者知曉的某一處所,恭候對方的到來。
1、站立： 站立： 女迎賓員站姿腳為「 字型或「 字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，
a.女迎賓員站姿腳為「丁」字型或「v」字型，左腳腳跟靠右腳腳心處， 35— 度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放於左手上面。 兩腳之間呈 35—45 度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放於左手上面。
男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背後右手放於左手後面。
b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背後右手放於左手後面。
2、引領： 引領時，做裡面請的手勢：將右手臂自然彎曲 提至齊胸的高度， 自然彎曲。
a.引領時，做裡面請的手勢：將右手臂自然彎曲，提至齊胸的高度，手指 伸直五指併攏，手掌心向上以肘關節為軸，指向目標，動作幅度不要過猛。
伸直五指併攏，手掌心向上以肘關節為軸，指向目標，動作幅度不要過猛。
b.引領客人時，應在賓客的左側前方 1.5 米左右側身行走，同時用眼睛餘 光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人， 光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人，上臺階或有拐彎時提醒 客人慢行。
c.問候時，遵循四先原則，先女後男，先老後幼，先賓後主，先主要後一 問候時，遵循四先原則，先女後男，先老後幼，先賓後主， 般。 客人帶有行李或較重的公文包時徵求客人意見，若對方再三謝絕幫助。
d.客人帶有行李或較重的公文包時徵求客人意見，若對方再三謝絕幫助， 則不必再三徵詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。 則不必再三徵詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。
用餐高峰期時，餐廳內暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況。
在酒店做迎賓該注意什麼?感覺壓力挺大的.
7樓：匿名使用者
一、工作規範方面：
1、最重要的一條原則就是：態度決定一切。這裡態度包括對工作的態度、對客人的態度、對學習態度和對解決問題的態度等等。
2、管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務氛圍；我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，並且把工作當作樂趣。
3、客人到酒店買一杯咖啡時，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什麼方式端上來的，客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等，才是差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
4、每一位員工（含管理者）都要做到眼裡有活，要有眼色。
5、每一位員工（含管理者）都要有預見客人服務需求的能力。
6、有工作激情才能做好每一件事。
7、追求個性化服務：既要為提供優質滿意的服務，又要給客人以驚喜的服務；既要想客人所想，又要想客人之所未想。
8、追求人性化服務：一切從客人的角度出發考慮問題，而不是讓客人來將就和適應我們。
9、追求零缺點服務。
10、服務無小事。
11、服務無止境。
12、無數點點滴滴的服務小細節（冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區分等）昇華成為讓客人滿意的優質服務。
13、展現在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質量的東西。
14、服務公式：100—1≤0.
15、服務準則：熱情、周到、耐心、細緻、快捷、準確、安全、大方。
16、茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
17、接**時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
18、服務員也好，廚師也好，做什麼事情多想想為什麼是這樣做，有沒有更好的方法？另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
19、每個人都應該經常進行換位思考：如果你是客人，…… 等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
20、服務員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協同作戰，互相幫助。
21、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來酒店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是一碗麵條。
22、去與客人進行溝通交流。在和客人溝通時要注意說話技巧，杜絕生硬、套話；要好好揣摩，不同場合、不同時機，話應該怎麼說。
23、優質服務沒有什麼捷徑可走，關鍵在於現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上；不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識，以及經常進行模擬操練。考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
24、在酒店任何場所，看到客人要向客人微笑問好，傳菜員在傳菜過程中碰到客人時要做到：一停二讓三問好！吧檯吧員、收銀員對前來吧檯的客人要微笑問好！
25、上客高峰期，大門口迎賓員太忙時，客人未到的值臺女服務員應到大門口站臺，協助迎賓員迎帶客人。
26、服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急：先幫客人拉椅讓座，客人入座後先倒茶水、酒水；然後撤去多餘的餐具、椅子（添補餐具、椅子例外）等；在服務過程中，絕不允許服務員離崗超過3分鐘（包括送單、取酒水、買單等）
27、值臺服務員要面向就餐客人值臺；不要背對客人或倚靠柱子吧檯等，要時刻注意客人就餐狀態，隨時隨地為客人提供服務；勤斟酒水／茶水，勤換骨碟、菸缸，勤清理桌面，及時催菜，及時為客人點菸等。儘量做到不讓客人自己倒茶水、酒水、分湯、點菸等。若客人不抽菸，可把桌上菸缸撤走，桌面會寬敞些，斟完酒水把茶杯撤掉。
28、大廳服務員要經常巡臺，並及時為客人提供服務；杜絕站著發呆出神、不為客人服務現象；更不允許客人坐下超過30秒無人搭理或不上茶以及客人呼喚服務員的現象發生。
29、包房服務員在客人就餐過程中要進包房（除非客人特別要求例外）。
30、傳菜員傳菜、服務員在為客人換骨碟、菸缸時要用托盤。31、點菜員在為客人點菜時要向客人介紹每種海鮮不同烹調方法的不同特點，以供客人對比參考選擇。
32、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時，服務員在報完菜名後要對客人說「先生（小姐），對不起，讓您們久等了，請慢用。」
33、在為客人上菜時要報菜名；聲音大小適中，甜潤；不能有氣無力。
34、在為客人倒完茶或斟完酒水時要說：「請慢用」
35、服務員在和客人說話或為客人介紹時要注意說話節奏快慢：不能太快！要避免面部表情呆板、冷淡、沒笑容；說話證據生硬、沉悶。
36、客人結賬離開
酒店迎賓的禮儀知識
8樓：匿名使用者
[男職員]
男職員在儀表方面應注意以下事項：
[女職員]
女職員在儀表方面應注意以下事項：
9樓：sapphire雙魚座
工作時保持自身良好的儀態： 工作中大家應注意自己的儀態，它不但是自 我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一位 平安員工的工作態度和責任感。
[站姿] 說明：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸 直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿並 攏直立、腳尖分呈v字型、身體重心放到兩腳 中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合 起，放在腹前或腹後。
晨會要求：除保持正確的站姿外，男職員兩 腳分開，比肩略窄，將雙手合起放在背後； 女職員雙腿併攏，腳尖分呈v字型，雙手合起 放於腹前。
常用禮節
握手： 握手是我們日常工作中最常使用的禮節之一 。你知道握手的基本禮儀知識嗎？
握手時， 伸手的先後順序是上級在先、主人在先、長 者在先、女性在先。握手時間一般在2、3秒 或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫 無力度。
要注視對方並面帶微笑。
鞠躬鞠躬也是表達敬意、尊重、感謝的常用禮節 。
鞠躬時應從心底發出對對方表示感謝、尊 重的意念，從而體現於行動，給對方留下誠 意、真實的印象。
問候早晨上班時，大家見面應相互問好！ 一天工作的良好開端應從相互打招呼、問候 時開始。 酒店員工早晨見面時互相問候「早晨好！
」、「 早上好！」等（上 午10點鐘前） 因公外出應向部內或室內的其他人打招。 在公司或外出時遇見客人，應面帶微笑主動 上前打招呼 下班時也應相互打招呼後再離開 如「明天見」、「再見」、「bye-bye」 文明用語 客人來訪或遇到陌生人時，我們應使用文明 禮貌語言。
[基本用語]
「您好」或「你好」 初次見面或當天第一次見面時使用。清晨（ 十點鐘以前）可使用「早上好」、「您早」等，其 他時間使用「您好」或「你好」。 「歡迎光臨」或「您好」 前臺接待人員見到客人來訪時使用。
「對不起，請問……」 向客人等候時使用，態度要溫和且有禮貌。 「讓您久等了」 無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉 意。 「麻煩您，請您……」 如需讓客人登記或辦理其他手續時，應使用 此語。
「不好意思，打擾一下……」 當需要打斷客人或其他人談話的情況時使用 ，要注意語氣和緩， 音量要輕。 「謝謝」或「非常感謝」 對其他人所提供的幫助和支援，均應表示感 謝。 「再見」或「歡迎下次再來」
客人告辭或離開平安時使用。
女生對你的態度變了,有個女生突然對我的態度變了是為什麼？
可能你們bai 之間有了小誤會du 但是你卻沒zhi有發現。女生天dao生就比男版生敏感，你可能權無意間做了她不喜歡做的事或者是說了她不喜歡聽的話，才導致你們之間有了問題，但是你卻沒有發現。解鈴還須繫鈴人，好好想想，主動溝通。祝你生活愉快。有個女生突然對我的態度變了是為什麼？女孩的心思應該是比較明顯...
怎樣才能改變他對我的態度，如何改變他人的態度
首先 我不得不說的是 我要是他 也不會再像從前那樣尊重你的。但是 打人是絕對不對了 你要記住 這個打人開了頭就很難戒掉的。獨立是女人受尊重最先具備的條件 你可以吃他的用他的 但前提是你自己也有收入才好。簡單的說 你們進入了疲勞期。而且 他心理上認為自己很不容易 而你不僅不賺錢還外帶高壓政策再加上事業...
哪位幫幫我對於工作，我有我的原則和態度，該是什麼就是什麼，從不說二話。我是追求實力與權力
嗯，能看出你是個很copy強勢bai的人。這種人在工作中du往往是雷厲風行的。但是，你既然zhi談感情了。那就好好dao 說說。首先你不想改變自己的性格和立場，那適合你的只有弱勢或者喜歡霸道男人的女生。但你會失去征服感，而且這種感情長久不了。因為單方面的強勢成不了愛情。其次，既然你們現在不愉快了，說...