1樓：匿名使用者
公共關係的構成要素
1.社會組織
社會組織是人們根據社會分工的需要有計劃、有組織建立起來的一種社會機構。社會組織具有一定的組織形象。組織形象是指公眾對於社會組織的總體評價和印象，是社會組織在公眾心目中的反映。
它本身是一箇中性概念，一般由組織內在精神和組織外在風格構成。對於它的評價用知名度和美譽度這兩個指標。值得注意的是這兩個指標之間不存在任何的比例關係。
社會組織是在一定的環境中執行的。公共關係作為社會組織執行過程中的一個方面的工作，主要面對的是公眾環境。
在人類社會生活中，人與人之間會發生各種各樣的聯絡和交往，在這些交往活動中，人們發現單個人的活動往往會受到種種限制，因而逐漸產生了各種社會組織。我們這個社會之所以會豐富多彩、不斷髮展，就是因為各種組織之間在不停地相互影響和作用，新的組織不斷地產生並努力壯大，已有的組織竭力維護自己的利益以實現擴張。
組織的生存和發展與很多因素有關，自身的實力、良好的管理、適宜的環境是組織成功的基礎，公共關係作為一種管理職能，則是從如何建立和維護組織與公眾之間的互利互惠關係、樹立組織良好形象的角度來促進組織的發展。
公共關係是一種組織活動，而不是個人行為，因此，組織是公共關係活動的主體，是公共關係的實施者、承擔者。我們在理解公共關係時，特別要注意這一點，不要把一些個人的行為也說成是公共關係。如某公司總裁以個人名義向野生動物**會捐款，這是個人行為，而不是公共關係；但當他以公司的名義捐這筆款時，我們便可把這種行為理解為一種旨在提高組織(公司)的知名度和美譽度、擴大組織影響的公共關係行為。
為了使公共關係活動的針對性更強，在公共關係學中，我們一般把組織分成四種型別。
(1)盈利性組織。這些組織以盈利為目的，追求經濟利益的最大化，如工商企業、旅遊服務業、保險公司、金融機構等。
(2)服務性組織。這類組織不以盈利為目的，而以服務物件的利益為目標，包括學校、醫院、慈善機構、社會公用事業機構等。如學校的首要公眾是學生，其目的則是教書育人；慈善**會的宗旨就是更好地為社會弱勢群體或那些需要幫助的特定公眾提供服務。
(3)公共性組織。通常是指為整個社會和一般公眾服務的組織，如**、軍隊、消防部門、治安機關等。這類組織的目標是保證社會安定，不受內部不良因素的影響和外來干涉。
(4)互利性組織。這是一種以組織內部成員間互獲利益為目標的組織，這類組織追求的是組織內部成員之間的互惠互利，如政黨、工會組織、職業團體(學會、協會、研究會等)、宗教團體。
2.公眾
公眾是特指公共關係物件，即與公共關係主體發聯絡及相互作用的個人、群體或組織。公眾具有同質性、多樣性、相關性、多變性。其分類情況如下：
1）按組織的內外物件可分為：內部公眾和外部公眾。
2）按關係的重要性可分為：首要公眾和次要公眾。
3）按公眾對組織的態度可分為：順意公眾、邊緣公眾、逆向公眾。
4）按公眾發展過程可分為：非公眾——潛在公眾——知曉公眾——行動公眾。
簡單地說，公眾就是公共關係的物件。正如前面有些定義所說的那樣，公共關係是一種特定關係；而當我們談到關係時，必然要涉及到雙方。對於公共關係而言，這個相互影響、相互作用的雙方便是組織與公眾。
因此，從這個角度說，公共關係就是公眾(與組織)的關係。
任何組織都有其特定公眾，而公共關係便是組織主動地去與公眾建立和維護良好關係的過程。但這並不意味著作為客體和物件的公眾是完全被動的、隨意受擺佈的，公眾隨時都可以表達自己的意志和要求，主動地對公關主體的政策和行為做出積極反應，從而對公關主體形成**壓力和外部動力。公眾還有一個最有效的權力——用腳投票。
當公眾因為不滿意而使用這一權力時，他們(她們)可能不會當面**，也不會大吵大鬧，但他們(她們)會拋售**，不再光顧某一商店、某一銀行、某一飯店、某一旅遊點。因此，組織在計劃和實施自己的公關工作時，必須認清自己的公眾物件，分析研究自己的公眾物件，並根據公眾物件的特點及變化趨勢去制定和調整公關政策和行動。
3.傳播
傳播特指人與人、人與群體或社會之間的資訊傳遞、接受、交流、分享過程。在公共關係中傳播是一種有著獨特的規範的資訊傳播活動，它不僅包括資訊傳遞、接受、交流、分享一系列過程，還包括資訊的收集與處理，並且綜合的運用各種傳播方式和傳播媒介。
公共關係中的傳播是指組織傳播媒介向公眾進行資訊或觀點的傳遞和交流。這是一個觀念、知識或資訊的共享過程，其目的是通過雙向的交流和溝通，促進公共關係的主體和客體(組織和公眾)之間的瞭解、共識、好感和合作；其手段主要有人際傳播、組織傳播和大眾傳播等形式。
有的學者強調公關的傳播這一要素的重要性，認為對傳播過程和模式的研究是公共關係的主要內容，甚至覺得離開了傳播、溝通，就無法界定公共關係。這種觀點當然有一定的道理。但當我們把公共關係作為一個整體、一個系統來考察時，就會發現傳播和公眾、組織一樣，都只是公共關係這個大系統的一個要素，傳播只是使組織和公眾之間建立關係的一種手段，傳播媒介則是實現這種手段的工具。
只有這兩者有機結合、共同作用，才能產生整體大於部分之和的協同效應，才能使組織的公共關係活動得以順利開展，使組織得以在公眾面前建立和維持良好的公共關係形象。三者的關係可用圖1—1表示。
圖1-1 現代公共關係三要素關係圖
公共關係的三大要素是什麼？它們有什麼關係？
2樓：慈嫣然卓燎
共關係有三要素分別為社會組織、傳播、公眾。
公共關係的一般功能是指公共關係在組織生存、發展過程中獨特作用與影響。公共關係的功能是多元化、多層次的，可分為直接功能和間接功能。
答案補充
公共關係的直接功能是指其直接對組織生存、發展帶來的影響與作用，主要表現在兩個方面：一是導向作用，二是增強組織實力的作用。
公共關係的間接功能是指公共關係對其功能物件（社會、組織、個人）所發揮的一種間接作用。間接功能主要表現在公共關係對個人和社會的作用兩方面。
公共關係的三要素及本質特徵
3樓：demon陌
三要素：組織——公共
關係的主體、公眾——公共關係的物件、傳播溝通——公共關係的過程和方式。
特徵：要揭示公共關係的本質，需要遵循以下思維程式：首先，需要分析構成公共關係活動的基本要素；其次，分析公共關係的基本要素之間的相互作用及其本質聯絡；最後，還要考慮這一本質聯絡在公共關係原理中的滲透性以及在公共實務中的指導性。
作為公共關係主體長期發展戰略組合的一部分，公共關係的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程式，擬定並執行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。
4樓：邱一帆
自已看看以下吧：
第一章 公共關係的概念
第一節 公共關係的定義及其本質屬性
一、 公共關係的定義：公共關係是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理
其中有代表性的定義包括：
1、 管理說2、傳播說3、傳播管理說4、諮詢說5、關係說6、協調說7、形象說
二、 公共關係的本質屬性：
（一） 確定公共關係本質的依據和方法
要揭示公共關係的本質，需要遵循以下思維程式：首先，需要分析構成公共關係活動的基本要素；其次，分析公共關係的基本要素之間的相互作用及其本質聯絡；最後，還要考慮這一本質聯絡在公共關係原理中的滲透性以及在公共實務中的指導性。
（二） 理解公共關係本質屬性的三個角度
1、 公共關係的「關係」性質 2、公共關係的「職能」性質 3、公共關係的「學科」性質
從以上三個方面可以瞭解，公共關係是一種組織的「傳播溝通關係」，一種組織的「傳播溝通職能」，一門組織的「傳播管理學科」。「組織與公眾之間的傳播溝通」是公共關係的本質屬性。
第二節 公共關係的分支概念和範疇
一、 公共關係壯態：一個組織與其公眾環境之間客觀上存在的關係狀況和**狀況。
公共關係活動：運用傳播溝通的方法去協調組織的社會關係，塑造組織的良好形象，優化組織的運作環境的一系列公共關係工作。
公共關係觀念：影響和制約著組織的政策和行為的經營觀念和管理哲學。
現代公共關係活動的意義：在於自發轉變為自覺，無意識轉變為有意識，盲目轉變為有計劃，
從零散轉變為系統，純經驗轉變為科學。
二、 組織——公共關係的主體、公眾——公共關係的物件、傳播溝通——公共關係的過程和方式
三、 關係、**、形象
第三節 相關的學科概念和實踐範疇
一、 與公共關係相關的兩個「關係」概念
（一） 人際關係：個人關社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響
與公共關係的區別：主體不同、內容不同（公關處理的是組織事務和公眾事務，人際關係處理的是私人事務）、方式不同（公關運用公眾傳播和大眾傳播遠距離大範圍的公眾溝通，人際關係侷限於面對面個體對個體的交流關係）
（二） 人群關係：群體內部活動和組織管理過程中人與人、人與群體的關係
與公共關係的區別：公共關係不侷限於組織和群體內部的傳播溝通，還包括大量的外部關係，要面對複雜的社會公眾環境，其次不侷限於管理現場直接面對面的群體有關係和個人關係，還需要特別關注不直接見面的遠距離的公眾溝通，公共關係需要兼顧內部和外部的關係、眼前和未來的關係。
此外人際關係和人群關係側重於從人的心理和行為的角度來**人和人的關係，而公共關係則從資訊傳播溝通的角度研究人和人的關係。
二、 與公共關係相關的若干實踐範疇：交際、宣傳、新聞、廣告、營銷、公共事務、遊說、開發、論題處理、危機管理。
第二章 公共關係的起源與發展
第一節公共關係的起源
一、 古代時期——公共關係思想的萌芽 伊拉克（巴比倫），亞里士多德的《修辭學》
二、 巴納姆時期——現代公共關係的發端（19世紀中葉）
三、 艾維.李時期——現代公共關係職業化的開始（20世紀初）《原則宣言》說真話，公眾被告知。
四、 愛德華.伯尼斯時期——現代公共關係學科化的成熟（20世紀30年代左右）
《公眾**的形成》 在紐約授課，投公眾所好，學科化
2023年美國卡特和森特《有效的公共關係》喻為聖經，利益同等重要與雙向傳播的模式。
第二節公共關係的發展
一、 公共關係在西方
美國是世界公共關係事業最發達的國家之一
二、 公共關係在中國
80年代初到現在20多年我國內地公共關係事業的發展成就主要表現：
首先，公共關係實務得到了較快的發展；
其次，公共關係人員的教育培訓已初具規模，並逐漸向規範化和系統化的正規職業教育和學歷教育過渡。具體特點和發展趨勢：（1）初期主要採取短期培訓的方式，瞭解和把握公關基本知識；（2）對廣大在職人員教育，使理論知識結合工作實際；（3）公關高階專門人才的培養已開始起步；（4）公共關係的科學研究進入一個繁榮發展的新時期；（5）公關研究、教學和實務工作的廣泛開展，各種公共關係學術團體和行業協會紛紛成立。
第三節公共關係產生與發展的社會條件
一、 文化心理——由「理性」轉向「人性」
二、 社會政治——民主政治取代**政治
三、 經濟發展——市場經濟取代小農經濟（商品經濟的主要支點是市場交易，故又稱市場經濟）
四、 物質技術——大眾傳播超越個體傳播
公共關係的三要素分析，如何理解公共關係的本質
公共關係三要素是指 社會組織 傳播溝通 公眾，其中，社會組織是公共關係活動的發起者，是公共關係活動的主體，沒有社會組織就沒有公共關係 傳播溝通是公共關係活動的手段和 沒有傳播也就沒有公共關係 公眾是公共關係的物件，公共關係是針對物件來做的，沒有物件也就沒有公共關係。在三要素中間，社會組織具有主導性，...
公共關係的主體是什麼，公共關係的主體
公共關係主體，是指具有公共關係意識的公共工作的承擔者,是公共關係活動的發動者。公共關係包括開展公共關係工作的社會組織 實質主體，以及公共關係專門機構和公共關係工作人員 實施主體。公共關係主體是有多種要素構成的。這些要素包括公共關係意識 公共關係人員和公共關係管理。任何一個社會組織團體缺乏了這三個基本...
公共關係的傳播模式是什麼，公共關係傳播模式的 五w說 具體是指什麼內容
指為了獲得人們的信賴，樹立企業或產品形象，或者幫助實施銷售，用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進行的活動。包括一切對企業或產品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議 提供各種優惠服務 開展公益性的社會 贊助 活動 展銷 展覽會等等。實際上是個渠道管理的模式，大學生考試不能這麼寫，但是公司不這麼做要吃虧...