市場營銷八大需求的管理任務,市場營銷管理的主要任務有哪些

2021-03-19 18:20:01 字數 3989 閱讀 1749

1樓:雲素琴藩雲

在一般人看來,營銷管理人員的工作任務就是刺激顧客對企業產品的需求,以便儘量擴大生產和銷售。其實這只是一種狹義的理解。任何市場均可能存在不同的需求狀況,根據需求水平、時間和性質的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。

在不同的需求狀況下,市場營銷管理的任務有所不同,要求通過不同的市場營銷策略來解決。

按菲利普·科特勒的解釋,營銷管理是通過分析、計劃、實施和控制,來謀求創造、建立及保持營銷者與目標買主之間互利的交換,以達到營銷者的目標。事實上,營銷管理人員的工作不僅僅是刺激和擴大市場需求,同時還包括調整、縮減和抵制市場需求,這是依需求的具體情況而定的。簡言之,營銷管理的任務,就是調整市場的需求水平、需求時間和需求特點,使需求與供給相協調,以實現互利的交換,達到組織的目標。

因此,營銷管理實質上是需求管理。

不同的需求狀況,有不同的營銷任務。當需求處於無需求、潛在需求、需求失衡、需求飽和、需求過剩、需求衰退、有害需求、負需求等不同狀態時,企業營銷管理的任務也會因之發生變化。

市場營銷管理的主要任務有哪些

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市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。

市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。

根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。

企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。

市場定位的主要方法有:根據屬性和利益定位,根據**和質量定位,根據用途定位,根據使用者定位,根據產品檔次定位,根據競爭局勢定位,以及各種方法組合定位等。

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(1)負需求狀態下的營銷管理任務

:面對負需求時,市場營銷管理的任務首先應該是深入分析這種情況產生的原因並積極尋找突破口,然後在此基礎上對原先的營銷方案進行修改和完善,力求使負需求向正需求轉變。

(2)無需求狀態下的營銷管理任務:面對無需求狀態時,市場營銷管理的任務就是從新的角度思考本企業產品的價值所在,同時在原有市場上採用新的手段刺激消費行為。

(3)潛在需求狀態下的營銷管理任務:在這種情況下,市場營銷管理的任務是分析潛在需求帶來的市場機會,衡量開發新市場可能要承擔的風險和相應的獲利潛力,從而在此基礎上決定是否要拓展市場。

(4)下降需求狀態下的營銷管理任務:在這一時期,市場營銷管理的任務就是分析需求下降的主觀和客觀原因,並分別採取有針對性的營銷手段,努力阻止或減緩需求下降的趨勢。

(5)不規則需求狀態下的營銷管理任務:在面對不規則需求時,市場營銷管理的任務就是通過靈活運用營銷手段和工具來對需求進行調節。

(6)充分需求狀態下的營銷管理任務:對於企業來說,此時市場營銷管理的任務就是充分挖掘產品的潛力,對產品進行持續改進和完善,從而使這種狀態能夠持續儘可能長的時間。

(7)過量需求狀態下的營銷管理任務:當過量需求出現時,不論是由於何種原因,市場營銷管理的任務只能是降低或者轉移需求,常見的手段主要有提升**、開發替代品等。

(8)有害需求狀態下的營銷管理任務:一方面通過提升**、減少甚至停止供給來抑制這種需求,另一方面積極宣傳和提醒消費者這種需求的有害性。

4樓:匿名使用者

市場營銷管理是指為了實現企業的營銷目標

,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關係,而規劃和實施的理念、產品和服務構思、定價、**和分銷的過程,它包括分析、計劃、執行和按制,目標是滿足各方面的需要。市場營銷管理的任務實質是需求管理。

根據需求水平、時機和性質的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下市場營銷管理的任務有所不同:

(1)負需求。負需求是指絕大多數顧客對某個產品感到厭惡,甚至迴避的需求狀態。而這種狀態不是由企業所提供的產品造成的,而是人們對這種產品的認識和理解產生了偏差。

針對這種需求特點,市場營銷管理者應該分析產生原因,加強廣告說服工作,向顧客說明產品的成分、用途和實際效用,使其改變對產品的認識和理解,從而積極購買和採用這種產品。

(2)無需求。無需求是指顧客對為其設計、提供的產品漠不關心,認為可有可無的需求狀態。這種狀態產生的原因是人們不瞭解產品;不習慣使用這種產品;認為過去沒有這種東西沒覺得不好,現在有了這種產品也沒感覺有太大變化。

針對這種需求特點,市場營銷管理者應通過大力**及商品演示等市場營銷措施,努力將產品所提供的利益與人們的自然需要聯絡起來,激發消費興趣,使其真正體驗到新產品比原有產品具有更多的好處,從而產生購買和使用的積極性。

(3)潛伏需求。潛伏需求是指消費者對某種產品有強烈的需求,但現實情況下無法實現的狀態。針對這種需求狀態,市場營銷者應努力開展市場營銷研究和潛在市場範圍的測量,進而開發有效的產品和服務來滿足需求;或改變付款形式,或創造消費條件,將潛伏需求轉變為現實需求。

(4)下降需求。下降需求是指需求呈下降趨勢的狀態。針對這種需求狀態,市場營銷管理者應分析需求衰退的原因,在積極開拓新市場的同時,改進原有產品的特色、外觀,開發原有產品的新用途或新市場,採用更有效的溝通手段來刺激需求,使老產品的需求得到恢復,並通過創造性的產品再營銷來扭轉需求下降的趨勢。

(5)不規則需求。不規則需求是指某些產品或服務的供給與需求在時間上不一致,波動很大的狀態。如公休日、節假日、下班時間與平時繁忙時間的銷售就可能不一致。

針對這種需求狀態,市場營銷者應通過靈活的季節差價大力**、調整經營時間、採用先進的科學技術等手段來調整供給與需求的時間模式,儘量使供給與需求在時間上協調一致。

(6)充分需求。充分需求是指某種產品或服務的目前需求水平和時間與預期的需求水平和時間一致的狀態。這是企業最理想的一種需求狀態。

市場營銷者應努力保持產品質量,經常測量消費者滿意程度,通過降低成本來保持合理**,並激勵推銷人員和經銷商大力推銷,千方百計維持現有的需求水平。

(7)過量需求。過量需求是指某種產品或服務的市場需求超過了企業所能供給的水平的狀態。針對這種需求狀態,市場營銷菅理者可通過提**格、減少附加服務和專案等手段暫時限制需求水平。

需要強調的是,限制需求是暫時的,一旦生產或資源狀況有了改善,就可以採用促進的手段,滿足需求。

(8)有害需求。有害需求是指不利於人們身心健康的產品或服務的需求。針對這種需求狀態,市場營銷者應大力宣傳其嚴重危害性,勸阻消費者放棄這種需求。

簡述營銷管理的任務

5樓:匿名使用者

市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。

1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。

2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。

3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。

4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。

5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一週不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。

6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。

7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。

8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。

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