1樓:匿名使用者
物流在零售業的作用最主要體現在配送、倉儲管理和採購等方面配送:由於採用統一配送,可以有效降低運輸成本。jit配送等形式,可以大幅度降低訂貨成本、缺貨成本等倉儲管理和採購:
零售業是針對多品種小批量產品,有效的物流倉儲管理可以減少不必要破損和廢舊;在採購商,由於各門店統一採購,產生批量經濟,可以大幅度降低採購成本,不過值得注意的是不要過分依靠同一個**商,以免發生意外,而造成**危機。
建立配送中心對連鎖零售業的具有哪些意義和作用
2樓:匿名使用者
配送的概念以及功能 配送指在經濟合理區域範圍內裡,根據客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作用,並按時送達指定地點的物流活動。從物流來講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一個縮影或在某小範圍中物流全部活動的體現。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸於一體,通過這一系列活動完成將貨物送達的目的。
特殊的配送則還要以加工活動為支撐,所以包括的方面更廣。但是,配送的主體活動與一般物流卻有不同,一般物流是運輸及保管,而配送則是運輸及分揀配貨,分揀配貨是配送的獨特要求,也是配送中有特點的活動,以送貨為目的的運輸則是最後實現配送的主要手段,從這一主要手段出發,常常將配送簡化地看成運輸中之一種。從商流來講,配送和物流不同之處在於,物流是商物分離的產物而配送則是商物合一的產物,配送本身就是一種商業形式。
雖然配送具體實施時,也有以商物分離形式實現的,但從配送的發展趨勢看,商流與物流越來越緊密的結合,是配送成功的重要保障。從配送的概念來看,配送是物流活動中的一種特殊的、綜合的並具有商流特徵的物流活動形式,它不僅集裝卸、包裝、保管、運輸於一體,涉及物流的所有職能,而且還涉及商品採購、商品銷售和商流資訊等商流、資訊流的活動。所以,配送的功能是一種綜合性的功能,除了具有運輸、包裝、搬運、保管和流通加工等物流要素的功能外,還具有降低採購成本、促進銷售和提高商流效率等功能。
配送中心的含義 對於「配送中心」稱謂,國際上還沒有做到規範化。因此,搞清「配送中心」的含義,對於正確開展配送,正確進行配送中心的規劃建設,對於能夠正確的交流和溝通,是非常重要的。《物流用語國家標準》把配送中心定義為:
接受並處理末端使用者的訂貨資訊,對上游運來的多品種貨物進行分揀,根據使用者訂貨要求進行揀選、加工、儲備等作業,並進行送貨的設施和機構。從配送中心的定義來看,配送中心專指為有效保證商品流通而建立的物流綜合管理、控制、調配的機構。它從**者手裡接受多種大量的貨物,進行包裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業,然後按照眾多需求者的訂貨要求備齊貨物,以令人滿意的服務水平進行配送。
配送中心在連鎖零售業經營中的作用 隨著我國連鎖零售業穩定持續的發展,配送中心的作用越來越明顯。配送中心是連鎖經營的關鍵環節,是連鎖經營的核心競爭力。連鎖經營的集中化、統一化管理,在很大程度上依靠物流配送中心來具體實現。
通過配送中心的的配送活動,不僅可以大大簡化門店的作業活動,從而降低連鎖零售業的物流總費用,而且還能實現商品在流通領域的增值。配送中心對連鎖零售業經營的主要作用如下:①降低進貨成本。
②變分散庫存為集中庫存,降低庫存成本。③進行流通加工,提高商品的附加值。④傳遞商品流通訊息,更好的滿足消費者需求。
零售業對於零售是怎樣理解的?
3樓:未來大空柬
零售業對於零售的理解如下: 一、零售是變化 零售業無時無刻不在變化,變化是絕對的,不變是相對的。零售業隨著經濟的發展而發展,而相應的調整也要「與時俱進」,包括業態的、商品結構的,組織架構的等等,只有在變化中零售業才能發展,否則只能被市場競爭的巨浪而掀翻。
二、零售是方便 零售業是最大限度地為消費者提供方便。這種方便要體現在商場的各個角落,各個細節之中,從代客禮品包裝、免費寄存,到提供嬰兒手推車,商家在悄然間隨著時代進步。現在您逛商場,不僅體會著商家這種無處不在的服務專案,更體會到方便、快捷、舒適等現代的人文關愛,小到自動擦鞋機、手機充電站、吸菸室,大到會員俱樂部、顧客服務中心,可以說消費者越來越能在商場中找到上帝的感覺。
三、零售是服務 零售業是為消費者提供全方位的服務。從某種意義上講,零售就是服務,服務創造價值,服務工作管理到位,乃是企業形象塑造、無形資產的增值。「顧客是我們的衣食父母」、「顧客滿意是我們永久的追求」、「顧客永遠是對的」這些企業的服務理念是通過實踐而提煉出的精華。
只有視顧客為上帝,顧客才會反過來將商場視為自己的家,有了家的感覺,雙方才會在「雙贏」中各自獲益。
四、零售是管理 管理是企業永恆不變的主題,想把企業做得好,做得活,使企業得以長足發展,就得千方百計地提高企業效率。零售業的管理更是要創出特色模式,提高科學管理水平,才能進一步提升企業的核心競爭能力。
五、零售是活動 零售業的活動是企業不斷保持活力的源泉。無論是文化公關還是業務**活動,都是企業對外展示自身形象,促進企業效益提升的不二法寶。「不搞活動是等死,搞活動是早死」這是一家商場老總的肺腑之言,現在的商場競爭已從傳統的商品和服務的競爭,向現代化的營銷競爭轉變,商場不僅要練好內功,更重要的是要學會「打仗」,活動就是競爭的載體,是企業在開放性的市場中要直面的關隘。
六、零售是紀律 強大的紀律保證了一支零售隊伍戰無不勝。從某種意義上說,紀律即規章、制度、法制,「無規矩不成方圓」。零售團隊好比作戰隊伍,市場亦即戰場,只有紀律嚴明,才能打勝仗。
這裡涉及到團隊建設、制度執行等諸多方面。
七、零售是激勵 只有不斷的激勵,團隊才能保持旺盛的取勝慾望。激勵包括指標的激勵、個人價值實現的激勵,有激勵,才有激情,企業才會保持永續向前的不竭動力。
八、零售是體現 零售業就是體現業態,體現科技能力。零售的體現是全方位的,一個地區經濟的發達程度在零售上體現得最為明顯,真正的shoppingmall還是集中在北京、上海這些特大城市中,業態的豐富、商品的繁榮反映了地區在經濟多層次、物流運輸等諸多方面的實力。
九、零售是效率 零售業就是保持高效率,高流轉。商品的週轉次數、是零售業重要的指標體系之一,它體現了零售業的效率,如果不能很好的解決這個問題,企業將陷於庫存積壓,資金流不暢等諸多問題。市場在淘汰低效率的零售企業,零售企業也在選擇中淘汰低效率的**商。
「末位淘汰」不僅應用於人力資源管理上,而且日益被商家所重視,從而應用在對於品牌和經銷商的管理上。在效率問題上,不能單純地追求速度和數量,更要注重質量和品質。
十、零售是系統 零售業就是由多個相互關聯、獨立統一的系統集合而成的。系統間的協調、組織如何直接影響到其整體的前行,系統內的每個單元更要發揮最大的功用,如何保持系統內部各部分的最佳配置和最優組合是零售業要重點關注的。 十
一、零售是細節 零售就是細微之處見真章。細節決定成敗,這點對於零售業尤為重要。國內零售業與世界零售巨頭的差距在此體現得更加明顯,從收貨到客服、營運、採購,每一個環節節節相扣,處處用數字說話。
十二、零售是** 零售就是**消費者來賺取利潤,同時又不斷地抗拒**。零售業的**體現在兩方面,一方面是通過店堂陳列、整體佈局、商品品質來吸引顧客產生購買慾望,進而產生購買行為;另一方面是零售從業人員如何抗拒外來的利益驅使,從而不使企業自身肌體得以腐蝕。 十
三、零售是單品驅動 零售業就是靠單品來贏取利潤。隨著市場競爭的加劇、商品的品類更加繁多,單品管理已成為企業在日常管理中最為重要的手段之一。 十
四、零售是豐滿陳列 零售業就是靠豐滿的陳列贏取顧客「眼球」。終端**在現代營銷中顯得越來越重要,除了現場**活動,如折扣、減價、贈送、現場示範等,商品展示與陳列及pop廣告等也愈發顯得重要。強化品牌在終端的展露度,以增加銷售。
十五、零售是顧客滿意 零售業就是靠顧客滿意來贏取商譽。顧客的滿意度如何會影響到企業的無形資產和商譽度,所以對商品和服務質量的管理應提到重要議事日程中來,而且要將顧客滿意率控制到99%以上。顧客的口碑效應是巨大的,而且會影響到企業的消費客群。
十六、零售是解決問題 零售業就是靠不斷的解決問題來化繁為簡,化整為零。問題不怕有,怕的是發現問題不解決,那樣只會將問題更加複雜化。零售業的問題更多地體現在商品、服務、價位和渠道四方面,而要使問題順利解決,不僅要配備專業、職業素養高的管理人員,還要使解決問題的渠道暢通。
作為企業領導雖不需親力親為,但也要做到不定期地瞭解不同的聲音,從而做到政令暢通。 十
七、零售是降低成本 零售業就是靠不斷降低成本來賺取更大的毛利。在零售業的利潤越來越低的情況下,不但要提高銷量,而且更要降低成本。 十
八、零售是控制損耗 零售業就是靠控制損耗來賺取更大的利潤。損耗是零售業不可避免的一個問題,損耗一般根據企業的不同情況都有一個底線,如果超越了這個底線,就要從自身查詢問題,及時解決。 十
九、零售是品種豐富 零售業就是靠豐富的品種來吸引消費者,達到贏利的目的。現代消費的需求越來越多樣化、個性化,只有品種豐富才能吸引更多的消費群體光顧,才能滿足顧客一站式購物的需要。但品種豐富不代表「大而全」,而要在品類的寬度和深度上下氣力,在「精」的基礎上做「全」、做「大」。
二十、零售是人旺貨暢 零售業就是靠人氣和貨品的興旺和暢通來凝聚財源。只有人氣興旺、貨品暢通才能廣聚財源,沒有人氣的商場離關門也不遠了,而要做到這兩點並非易事。人氣的提升除了商場自身具有積聚人氣的魅力外,其營銷手段的運用會讓商場常處於社會的焦點之中,其人氣自然而來;貨品暢通則需要有頗具實力的**商和廉潔、高效的營採隊伍來通力作戰,貨品豐富、品類繁多,自然會吸引更多的受眾群體光顧,商場才會人旺貨暢。
二十一、零售是市場導向 零售就是由市場來導向經營方針和策略。一切圍著市場轉,以市場為導向,才不會迷失方向,清醒地認識自我。不要輕視任何對手,也不要將對手想象得過於強大。
現代營銷越來越重視數字和**的作用,將市場的聲音快捷、科學地反映到營銷執行者耳中,從而使營銷的效應力達到最大。 二十
二、零售是銷售商品 零售就是銷售商品。就字面上理解,零售就是銷售商品,而零售業就是研究如何將生產廠商生產的商品通過各種手段予以銷售,從而產生經濟和社會效益。 二十
三、零售是銷售金額 零售就是銷售金額。銷售金額是衡量零售成功的重要指標,只有銷售額上去了,才會贏得更多**商的信賴,才會為企業賺取更多的利潤,才會談發展,但指標的壓力也使諸多零售人不堪重負,所以零售業也是經營人才更換最頻繁的行業之一。 二十
四、零售是與眾不同 零售就是與眾不同,獨具特色。有個性才有生命力,才能在競爭中長盛不衰。在千店一面中,如何彰顯其獨特的魅力,是零售業必做的功課之一。
零售的與眾不同體現在店面風格令人耳目一新,商品定位準確鮮明,服務超值高效,**標新立異等方面。 二十
五、零售是增加會員 零售就是靠不斷增加的會員來使自己立於不敗之地。對於一個商店來說,如何鎖定固定的消費群體,是其在市場競爭中贏得份額的重要舉措,而會員制是零售業日益重視的一種重要營銷手段。
零售業對於零售是怎樣理解的
零售業對於零售的理解如下 一 零售是變化 零售業無時無刻不在變化,變化是絕對的,不變是相對的。零售業隨著經濟的發展而發展,而相應的調整也要 與時俱進 包括業態的 商品結構的,組織架構的等等,只有在變化中零售業才能發展,否則只能被市場競爭的巨浪而掀翻。二 零售是方便 零售業是最大限度地為消費者提供方便...
新技術對零售業的提升有何意義,新零售對實體店有什麼意義?
總的來講,我們覺得新零售的一個重點就是在於結合了線上的技術,重回線 下,讓線上和線下的優勢能夠充分發揮出來,來實現零售所追求的效率和規模。我們看到新零售有很多新技術也在伴隨發展起來,這些新技術的發展也是新零售的重要組成部分。我們根據這些技術所實現的效果,可以把這些技術分為三類。對於零售來講,最主要是...
零售業的競爭內容體現在哪些方面,零售企業可以從哪些方面建立競爭優勢
1 零售業行業內部的競爭。導致行業內部競爭加劇的原因可能有下述幾種 一是行業增長緩慢,對市場份額的爭奪激烈 二是競爭者數量較多,競爭力量大抵相當 三是競爭對手提供的產品或服務大致相同,或者只少體現不出明顯差異 四是某些企業為了規模經濟的利益,擴大生產規模,市場均勢被打破,產品大量過剩,企業開始訴諸於...