1樓：匿名使用者
圓通是各營業點加盟模式，也就是說a城市的
網點 跟b城市的網點跟c城市的網點都是各自為戰，雖然掛著圓通的名義，到時候出問題就可以踢皮球。打客服投訴也沒用，各自為戰，不是一根繩子上的螞蚱，誰能蹦躂誰蹦躂
順豐是統一管理，只要打客服投訴快遞網點 ，業務員會被處分，同一網點被投訴幾次後，此網點負責人就要被處分。所以他們業務員的服務態度都很好，要是業務員被投三次，基本可以回家休息了。
2樓：奪命紙飛機
呃，謝謝分享。。。表示一直用順豐。。。
投訴圓通快遞，如何投訴能有點效果
3樓：匿名使用者
評論 zr20011912：圓通快遞員態度太惡劣了，東西不送到目的地不說，居然還說愛要不要，不要拉倒，快遞員如此態度惡劣，不是圓通內部放縱的嗎？打**到圓通客服投訴，圓通客服更是忽悠人，根本就沒有處理，全當做秀給別人看的，好讓別人知道圓通有可以投訴的地方，實則就是擺設，對於快遞員的惡劣態度不核實，不處理，請問你們圓通已經是死豬不怕開水燙，完全不要是要錢不要臉了嗎？
難怪永遠都上市不了，這樣的服務能上市那才是天理不容吧！
4樓：禚平凡渠永
打12305，這是國家快遞申訴公司，我的快遞就是讓他們這家垃圾快遞公司弄壞的，打了這個投訴**他們就像孫子一樣。。。以後一定不要從他們的垃圾快遞公司寄東西了。他們的評價都是好爛的~~~
5樓：匿名使用者
我是第一次用圓通，也是最後一次用圓通，***服務態度特差。原來都是用順豐，雖然順豐是貴了點，但是順豐的服務態度我覺得很好。圓通雖然才8元錢，可是用過後真後悔，老子真想把圓通給滅了！
***我對圓通是踩踩踩，永遠不頂，只有踩，力頂順豐。希望大家以後還是別用圓通！
6樓：成都優信
我也討厭圓通公司，我們公司發貨也經常有丟失，我覺得最好的方法是先進行溝通理賠，不行就打新聞**，**一下是最好的解決辦法
7樓：趙希慧
t5md,圓通快遞就一垃圾，我買的東西，根本沒拿到，卻已經簽收了，讓快遞員拿單子他拿不出來，就這樣一直拖
8樓：螞蟻團隊
您是那裡的？ 一線城市嗎？ 二線城市嗎？
如果實在嫌不行， 以後用ems或者順豐速運吧 ？ 只要有錢，享受高階客戶的服務，那也是可以的， 如果嫌ems 順豐貴 ，傻x，那就好好著，別作踐自己··
9樓：匿名使用者
w612957279,為什麼圓通快遞經常查不到物流資訊，以致顧客投訴我們商家，請有關人員幫忙解決此事！謝謝！
如何投訴圓通快遞公司?要有效的哦
10樓：匿名使用者
圓通快遞員態度太惡劣了，東西不送到目的地不說，居然還說愛要不要，不要拉倒，快遞員如此態度惡劣，不是圓通內部放縱的嗎？打**到圓通客服投訴，圓通客服更是忽悠人，根本就沒有處理，全當做秀給別人看的，好讓別人知道圓通有可以投訴的地方，實則就是擺設，對於快遞員的惡劣態度不核實，不處理，請問你們圓通已經是死豬不怕開水燙，完全是要錢不要臉了嗎？難怪永遠都上市不了，這樣的服務能上市那才是天理不容吧！
11樓：聞人穎卿葷培
快遞公司之所以態度惡劣是因為我們買家對賣家的同情,賣家說他們跟快遞公司只是合作關係,不能控制快遞公司的態度,我們因為快遞公司態度不好給差評他們很無辜,所以就給了賣家好評,
如果快遞公司態度不好,我們就給賣家差評,那賣家還會跟那家快遞公司合作嗎?說到底,不過是因為那家快遞公司郵費便宜而已,
所以說,想要快遞公司態度好,先要從賣家抓起！！！
投訴建議不會有效果,我試過
12樓：之那年青春正好
投訴到圓通總部,如果要狠一點就是升級投訴,直接投訴到中國郵政,保險罰死個別違規操作網點
一. 基本概念
1.圓通速遞建立於2023年5月28日，經過十七年的發展，已成為一家集速遞、航空、電子商務等業務為一體的大型企業集團，形成了集團化、網路化、規模化、品牌化經營的新格局，為客戶提供一站式服務。2023年底，成立上海圓通蛟龍投資發展（集團）****，標誌著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。
2.2023年7月28日，圓通成功借殼大楊創世，成為中國第一家登陸a股的快遞企業。
二. 企業規模
圓通速遞****，在全國建立了8大管理區、72個轉運中心，遍佈全國15500餘配送網點，20萬名員工，縣級以上城市覆蓋率達93%，通達包括港、澳、臺地區在內的全球200餘個國家和地區，航空運輸通達93個機場，航線覆蓋城市103個，開通航線數量高達773個，7架飛機（包括自購兩架），陸路運送收派車輛3萬多輛。業務範圍遍及全國31個省(自治區、直轄市)的所有市縣鄉(鎮)，營業網點超過4.5萬個。
三. 經營理念
經營理念：誠信服務 開拓創新
服務宗旨：客戶要求 圓通使命
企業方針：以人為本 創優質服務 安全快捷 樹圓通品牌
企業目標：超越自我 創民族品牌
企業精神：與時俱進 挑戰未來
員工口號：全網一體 贏在執行
宣傳口號：服務遍神州 誠信遞萬家
六個戰略：安全時效戰略 品牌形象戰略 市場定位戰略 規範服務戰略 降低成本戰略 創新和諧戰略
六 個 化：網路資訊化 操作規範化 服務誠信化 中轉合理化 管理程式化 發展國際化
13樓：龘龘龘噠
搜尋圓通，或者直接輸入地址進入
2在主頁的最下面，點選「意見反饋」
3填寫投訴單
end方法3
在主頁上點選選單欄，選「客服支援」
選擇客戶投訴郵箱
end方法41
圓通快遞 投訴有用嗎？
14樓：匿名使用者
2023年9月16號6點寄了一件單號為823790796737的快遞，老早就投訴了，現在都10月28號了，說一天內客服專員給處理結果，現在都一個半月了，一點訊息都沒有，平頂山市圓通把責任推給安慶圓通公司，安慶圓通公司把責任推給平頂山市圓通公司，兩家相互推脫，拒不賠償，說什麼保失不保損，我原價178的珍珠項鍊說壞了，就壞了，也不賠償，以後誰敢用圓通公司寄快遞，還說圓通公司是大公司，一點信譽都沒有，而且投訴很多遍，客服也馬馬虎虎了，我現在對圓通公司很失望，希望國家郵政局作出處罰並給予警告處分！我實在是投訴無門！
15樓：感恩的心
負責任的公司一般都有客服部專門受理顧客投訴。
認為自己遇到不公正的待遇首先是向公司的客服部反饋，如果沒有得到滿意的答覆可以收集證據到人民法院起訴。
需要注意：如果是因為貨損賠償問題需要先看有沒有保價，有的話快遞公司應該按保價賠付，如果沒有保價只能按發貨單的條款約定賠付，因為發貨單是一種格式合同，也是發貨理賠的重要證據，要留存好。
16樓：
不知道你是那個地區的。我是
鄭州的。投訴根本都沒用。只能吃一塹長一智，下次用順豐比較好，申通也比圓通強。
（我年前的時候，郵寄衣服給媽媽，到過年的時候趕上快遞放假。東西郵寄了20天沒到目的地，又給我返回。郵寄費也不給退。
我給圓通的領導打**投訴。領導說話可惡心，他說就那麼點錢還值得一要啊。不值得要，你怎麼不給呢。
我說投訴他，他說你投訴唄，你上哪投訴啊。真是無語。弄的我哭笑不得。
算了不和他生氣了。大不了20塊錢給他買紙了。）
17樓：百度使用者
沒用，他們是一家人啊，辦法是下次買東西就先跟賣家說，是圓通我不買了，讓它這爛公司倒閉吧
18樓：匿名使用者
沒丟東西挺幸運，他們是專業的小偷公司。偷完東西再給你包好，讓你看外觀完好，然後簽字，開箱後丟貨和他們沒關係了。
19樓：秀淋
是的，很垃圾的快遞，我的貨都要地方3天了也不給送，還找好多理由 ，狗屁的圓通快遞，打到地方總公司，就回了句，她們也沒辦法，垃圾，垃圾，以後買東西的時候要是用圓通的我也不買了
20樓：匿名使用者
圓通，掃描和掃雷一樣，掃了好幾天，不知道掃到米有
21樓：上海巴開吉木箱
用是有一點，不過，這個過程是非常漫長，你要打n個**。。。轉n次，，不過，能找到個領導就揪著他不放，一分鐘一個**的催。。這就有用了。
22樓：幸吹剛梓瑤
你好，朋友！
投訴快遞，在一般情況下，還有有用的話，關注服務這塊的公司，會幫你及時處理投訴問題，但有些快遞，仍有怠慢客戶的情況。
23樓：興富務夢絲
您好，只要事實清楚，屬實，投訴後快遞相關部門確認、核實後肯定會給你滿意答覆，現在服務行業都比較注重服務質量，希望幫到你
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