1樓:舞動丶
一、如果手機顯示屏或觸控出現問題,為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題,建議將手機送至就近的三星服扮散務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果敏棚確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障。
二、如果已經超出包修期、不符合包修條件等情廳拿氏況,服務中心會給出具體配件和維修費用**。
三、如需瞭解手機維修**,可以:
1.諮詢當地三星服務中心瞭解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修**。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。
手機螢幕失靈該如何解決
2樓:華為終端客服
如果使用的是華為手機,手機出現了觸控螢幕失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1,如果您手機螢幕有髒汙或有水漬,可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試;
2,如果螢幕有貼膜,可能是由於保護膜過厚,影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
3,如果您的裝置正常使用過程中突然區域性或整個屏螢幕點選無響應,卡頓現象,請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能,再進行點選螢幕操作,若螢幕上有白點隨手指移動,說明觸控梁芹屏工作嫌畝正常;
4,如果螢幕無反應,請長按「開機鍵」10s以上,將裝置強制重啟嘗試,故障不復現,則現象非觸控螢幕問題。
如果以上方法仍無法解決您的問題,建議您提前備份好重要資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶手機、標配橡者畢充電器、資料線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
客戶服務中心。
預約服務。寄修服務。
維修備件**。
如何解決手機螢幕失靈的問題?
3樓:網友
1、如果使用裝置的環境溫度過低,可能會影響到觸屏效果,建議保持裝置在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、如果開啟talkback模式,觸屏方式會產生變化,觸屏時螢幕會顯示綠框。
關閉無障礙服務的方法可點選此鏈結。
3、如果後臺程式過多,或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果,建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注:請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用,部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突,導致出現亂跳的現象,如跳到鎖屏介面等情況,建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度,建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 如果使用了非原裝貼膜,可能會影響到觸屏效果,建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 如果使用了非標配充電器,可能會在裝置充電時對裝置觸屏功能產生影響,建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 請重啟手機或強制重啟手機嘗試,看是否恢復正常。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(x20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上。
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(x20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s:長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 系統新版本提公升了相容性和穩定性,優化了效能,請進入設定--系統公升級(部分機型為:設定--我的裝置--iqoo ui版本),檢視系統版本資訊。如果不是最新版本,建議公升級體驗。
9、裝置若處於省電模式下(狀態列電池圖示顯示黃色),為了增加電池續航時長,螢幕重新整理率會切換為60hz,部分動效(關閉/啟動/退出/上滑)流暢度會有所降低。建議進入設定--電池,切換到普通模式(關閉省電模式)後使用檢視。
10、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏:一般屬於軟體不相容原因,建議前往應用商店公升級軟體,同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏:可能是螢幕出現故障,請攜帶購機憑證和裝置前往vivo客戶服務中心檢測。
進入,選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前**諮詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
4樓:oppo服務
若您使用的是oppo手機,觸屏出現失靈現象時,建議您從軟體設定、使用環境等方面進行排查:
1、重啟手機嘗試,有可能是三方應用有隱藏圖層在最上層;
3、手機某些非自帶軟體可能存在相容性問題,建議解除安裝觀察;
4、玩遊戲時出現螢幕不靈敏可退出遊戲,進入其他應用介面在此位置操作,如統一齣現則為螢幕問題,反之則為應用異常。
5、如有必要,建議備份手機資料(**號碼、簡訊、安裝軟體、**等)後恢復手機出廠設定。
1、如果手機螢幕潮溼或有液體、水,請嘗試對螢幕進行清潔,保持螢幕乾淨再觸控操作,看是否可以恢復正常;
2、如有貼第三方膜,建議移除貼膜後測試是否正常;
3、手機放在口袋發生摩擦產生靜電,有可能導致觸控失靈,將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響;
4、若充電時使用了非原裝充電器,請更換使用手機原裝充電器;
5、若如果手機受到外力損壞(碰撞、進水等)後出現觸屏失靈,可以攜帶手機前往線下服務中心處理。
若以上方法均未能解決您的問題,建議您備份手機資料,恢復手機出廠設定或攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
手機螢幕突然失靈怎麼辦,手機螢幕失靈了怎麼辦?
如果您使用的是華為手機,手機出現了觸控式螢幕失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查 1.如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸控式螢幕失靈問題,這是受螢幕器件本身的物理特性影響,建議您儘量保持手機在0 35 環境溫度下使用。2.如果您手機螢幕有髒汙或有水漬,可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕...
手機螢幕失靈怎麼辦?手機螢幕失靈了怎麼辦?
如果您使用的是華為手機,手機出現了觸控式螢幕失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查 1.如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸控式螢幕失靈問題,這是受螢幕器件本身的物理特性影響,建議您儘量保持手機在0 35 環境溫度下使用。2.如果螢幕有貼膜,可能是由於保護膜過厚,影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換...
如果你是老師,你會怎麼做,如果你是老師,你會怎麼想,該怎麼做?
作文比賽的題目是copy已知公開的嗎?bai如果是,du就讓他們針對該題目各寫zhi一篇。你作為一個老師應dao 該可以從評委的角度去給分,分高者勝。如果作為老師都分不出的話,就讓另一個不相干的人在全班同學面前去讀這兩篇作文,不報姓名,讓大家投票,票高者勝。還是挺公平的吧?把機會給乙吧。對這孩子的影...