1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
您諮詢的w2013是電信定製機，不支援移動卡上網。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
2樓：小黑哥哥
根據您的描述：三星w2013如果公升級到最新版本是支援使用g網手機卡上網的。
將手機更新到最新版本。
使用fota軟體公升級所需條件：1、穩定的wi-fi或3g網路。2、電池電量達50%以上。
3、可用手機記憶體達1gb以上。
二、使用三星kies軟體公升級，具體步驟請參照三星官網提供方法操作。
手機更新到最新版本後，點選下拉選單中的移動資料會出現資料1/資料2，切換到資料2就可以使用移動卡或聯通手機卡上網了。
三星s3為什麼插了移動4g卡之後就不能使用流動網絡了
3樓：網友
根據您描述，建議您按照以下方法嘗試操作：
1.將sim卡取出，使用橡皮擦拭一下sim卡晶元，然後將sim卡重新插入到手機中，觀察機器是否還是出現訊號不穩定的情況。
3.建議更換其他sim卡或者換其他位置嘗試。
4.如果通過以上方法依然訊號不好，建議您把機器恢復出廠設定，操作如下：設定-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設定會丟失話機中所有資料，建議您事先把重要的資料比如**本、**、**等備份一下)。
三星2015無法用移動卡上網怎麼辦
4樓：三星問答服務
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
3、重置上網引數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-流動網絡-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他**卡嘗試。
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
5樓：安董
首先要判斷您的手機型號，如果是電信版 可能無法使用移動4g上網，具體你看看你的型號。
三星手機無法連線流動網絡怎麼辦？
6樓：中國聯通
如您手機無法使用資料流量上網，請檢查如下情況：
1】檢查是否公升級為4g**，版。
建議可重啟手機權（如您上月公升級了4g，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
2】確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3】檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4】確認是否已設定好手機引數；
5】檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯絡當地人工客服處理。
7樓：三星問答服務
若手機無法通過bai移動資料。
du上網，建議您：1.下滑螢幕頂簾zhi開啟移動資料dao。【提示】
回sim卡需要開通上網答業務哦~2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網絡-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。4.
將手機公升級至最新版本。5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
8樓：獨特的人獅子
那是手bai機沒有開啟4g網路，需du要在設定中開啟zhi。
1、移動、聯通制式。
dao的機型：
進入手版。機設定--常規。
權--流動網絡--首選網路型別。
選擇4g/3g/2g或3g/2g；
2、電信制式的機型：
進入設定--常規--流動網絡--開啟或關閉啟用4g但資料開關。
若關閉4g後，手機使用的就是3g/2g網路）
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