1樓：劍秀雅
移動真不是東西，以前在家都能上網用，這都兩個月了在家就是2c出門就4c，
2樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
3、請更換其他**卡嘗試。
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定。
若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修"
3樓：中國聯通客服
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
檢查是否公升級為4g**，建議可重啟手機（如您上月公升級了4g，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯絡當地人工客服處理。
為什麼移動資料開著卻不能用
4樓：
手機流量開著卻上不了網可能是以下幾點原因：1、手機欠敬配費，可以撥打查詢**進行查詢，如果欠費將手機話費交上即可。2、網路問題，可能是網路訊號不好導致的移動資料不能使用渣御。
3、手機問題，亮梁指可能是手機原因導致移動資料不能使用。4、當手機sim卡沒有插好或者sim卡損壞。5、手機欠費話費剛衝：
手機欠費話費剛到賬此時是不能正常使用的，需要重啟手機才可以正常上網。6、處於飛航模式。7、所在地區沒有網路。
移動資料不能使用
5樓：中國聯通客服
如果您手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；皮乎。
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
卜握蠢3】確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營型陪業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
如遇流量封頂也會導致無法上網；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
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