快遞超過幾天可以索賠?快遞一般超過幾天才可以索賠

2025-01-20 21:25:11 字數 2928 閱讀 9704

1樓:教育達人小嫣

除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。

從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起,到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔的徹底延誤時限,同城快件為3個日曆天,國內異地快件為7個日曆天。超過時間的,顧客就可以視為快件丟失,要求快遞公司予以相應賠償。

2樓:帳號已登出

根據《快遞服務》

徹底延誤時限。

徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起,到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔。

根據快遞服務的型別,徹底延誤時限應主要包括:

同城快件為3個日曆天;

國內異地快件為7個日曆天;

港澳快件為7個日曆天;

臺灣快件為10個日曆天;

國際快件為10個日曆天。

3樓:伊映冬

您好,我是諮詢的合作律師,已經收到您的問題了,目前諮詢的人比較多哈~請稍等2分鐘的哦,親親,正在幫您解決問題。

瞭解各大快遞的延誤的賠償標準,但是根據一些新聞**的報道,在這方面各大快遞是沒有賠償標準的。

首先要了解《快遞服務》的賠償標準:同城快遞超過3天不到,異地快遞超過7天不到,算徹底延誤時限,消費者是可以獲得賠償。

其次要了解自己快遞延誤的原因是什麼導致的,是快遞公司還是自然的不可抗力因素,你商品的價值損失情況等等。

最後,就是撥打相應的快遞投訴**,根據因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協商賠償,但是根據國標的標準:損毀或丟失的,除免服務費外,信件類快件按服務費的兩倍賠償,包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。

消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。

三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。

弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!

快遞一般超過幾天才可以索賠

4樓:阿凱通訊數碼生活助手

你好親,快遞一般到貨7天以後,如果沒有派送,您就可以向國家郵政總局進行投訴。如果快遞確定是找不到的話,您就可以要求賠償。

5樓:朋弘濟

快遞一般超過幾天才可以索賠,快遞一般是你接收了,收到了,到了快遞公司,你乙個星期之內沒有收到,才可以算他索賠。

6樓:曲姮

你好,如果快遞只是晚送了幾天是沒有賠償的,要是包裹遺失不見了的話,超過乙個星期就能索賠了。

7樓:不離

快遞超過7天就可以申請索賠,是可以直接與快遞公司協商處理的;如果快遞公司拒絕,那麼是可以通過平臺投訴機制進行解決。

8樓:攀登到山頂

快遞如果在快遞點超過三天沒有通知你,你就可以要求索賠。在路上,沒有具體時間。

9樓:網友

一般情況下至少也是15天左右。出問題了,才會出現這種情況的。

10樓:天空城堡

一般超過半個月可以進行索賠,你還要有證據。

11樓:du考拉熊

什麼情況,最好和商家和快遞協商解決,看是怎麼賠付。

12樓:美美的

首先,當我們發現快遞有損壞或丟失時,應該第一時間聯絡客服並說明情況。很多朋友習慣把快遞放幾天再拆,這無疑加大了理賠難度。因為順豐的理賠受理時限為,正常簽收後在合理期限(24小時)內反饋快件異常,受理索賠。

13樓:詮釋情殤

《快遞服務》系列國家標準正式實施。其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

損毀或丟失的,除免服務費外,信件類快件按服務費的兩倍賠償,包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。快遞行業作為郵政業的重要組成部分,具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。

它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域,是現代社會不可替代的基礎產業。

14樓:

摘要。您好,很高興為您服務呢。我是合作伙伴,擅長行政法。民法、刑法,合同法!我已經看到您的問題了,正在給您整理回覆,您也可以提供更多有效的資訊,以便我更好給您解答呢。

您好,很高興為您服務呢。我是合作伙伴,擅長行政法。民法、刑法,合同法!我已洞搏經看到您的問題了,正在給您整理毀顫粗回覆,您也可以提供更多有效的資訊,以纖鎮便我更好給您解答呢。

您好,快遞超過7天可以索賠散運埋。除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快衝螞遞服務時限不超過72小時呢。希望悄畝我的對您有幫助哦。

您好,從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起,芹旅到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔的徹底延誤時限,同城快件為3個日曆天,國內異地快件為7個日曆天。超過時間的,顧客就可以視為快件丟失嫌顫凳,要求快遞公司予以相應洞陪賠償。

賠償多少錢。

郵政快遞ems特快,六天了我還沒有收到,明天就第七天了。

您好,快件出現延誤時,消費者可以告棗視為快笑友唯件丟碰培失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

沒有買保價 服務資費是啥。

您好,服務資費就是快遞費用呢,商品一般是按照實價賠償的呢。

好,謝謝您。

希望我的對您有所幫助。還請給個贊,這裡先謝謝您了哦,祝您生活愉快哦。

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