1樓:傲寒問天
建築物管理。
property management),受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其裝置,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
物業管理是指;業主通過選聘的物業管理企業,由業主和物業管理服務企業按照合同的約定,對房屋及配套的設施、裝置和相關場地的維修、養護、管理、維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
一、基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:
常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。
一)是常規性的公共服務,主要有以下幾項:
房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督;
房屋裝置、設施的管理;
環境衛生的管理;
綠化管理;配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作;
車輛道路管理;
公眾代辦性質的服務;
二)是針對性的專項服務:
日常生活類;
商業服務類;
文化、教育、衛生、體育類;
金融服務類;
經紀**中介服務;
社會福利類;
三)是委託性的特約服務:
物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第。
二、第三大類中的具體服務專案與內容,採取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,並不斷拓展其廣度和深度。
2樓:網友
最在乎的是看物業管理專案的特點,根據專案特點決定最重要的環節,通常最不容易管理的是秩序維護;
3樓:網友
秩序維護不好控制。受裝置限制和人員工作責任心限制。
物業管理最重要的是什麼?
4樓:
親,您好!物業管理最重要的是服務,物業管理對業主最重要的就是服務,為肢困數業主提供滿意的服務業主才會願意繳尺搏費。對公司最重要的是管理,安歷首全管理,維修管理、設施裝置管理、環境管理、客戶管理、人員管理,收支管理、經營管理。
在高檔小區當中,物業的管理到底有多重要?
5樓:紅君舞蹈教程
選擇乙個好物業很重要,相當重要,非常重要!好物業管理的小區,你可以住得舒心、放心、省心。減少很多不必要的麻煩,比如不用操心安全、清潔、亂收費、被盜……等亂象,還不用整天和物業投訴、生氣、對罵、互懟,保障身心健康。
好物業管理的小區,設施裝置執行正常、綠化養護良好、秩序井然、公共區域煥然一新……走出小區門口都感覺有面子。
好物業管理的小區,增值保值。可能可以比其他地方賣出或出租更高的**,想想心裡都美爆。物業公司重要性可見一斑。
很多開發商賣房都把物業公司作為乙個賣點,知名品牌的物業可以為賣房貢獻很多客源。
物業服務非常重要,其重要性甚至超過了房地產。優秀的物業服務是業主安居樂業,房產保值、增值最重要的手段。但我們所看到的物業服務企業,普遍存在著人員職業素質低下狀況,與業主期待相去甚遠。
長期低質、低效的物業服務,影響業主居住質量、造成房產的貶值,以致最近在網上有很多人在發洩對物業服務的不滿,甚至要求取消物業服務行業。
我認為現時的物業服務主要存在以下問題:
有不少物業服務企業沒有充實意識到,物業服務企業是給業主提供優質服務的,並沒有賦予其管理業主的權利。這類把服務當成管理的企業,缺乏對業主起碼的尊重。
物業服務的質量與收費標準不符,甚至沒有任何服務標準。收著五星級的物業服務費,提供著三星級物業服務;甚至有物業服務企業只收費,不服務。物業服務費收支不公示。
物業服務企業與業主的溝通不暢。業主反映的問題,可能物業收到了,但不做任何回應,加之物業服務企業平時也不與業主聯絡、瞭解業主對物業服務的意見、建議,長期閉門造車導致物業服務企業與業主的對立。
6樓:小張學長
物業的管理固然重要,小區設施的維護和保養,小區安保工作,綠化環境,管理監控設施,這些在一定程度上都能保障居民的財產和人身安全。
7樓:花生仔仔
在乙個小區中,物業的管理起著至關重要的作用,物業對小區的日常維護、小區治安、車輛管理、清潔護理等等都要承擔起相應的責任。
8樓:菜多多嘮影視
在高檔的小區物業的存在和管理是極為重要的,一方面是安全管理,一方面是服務管理,這些管理必須都得每個細節做到位,不能疏忽大意的。
做為物業管理人員,什麼才是最重要的?
9樓:匿名使用者
做到標準的物管員其實不難。
1 熟悉110號檔案 770號檔案 物業管理條例2 有效處理業主投訴 報事 報修 及詢問。
3 巡查你的片區 如果你們樓盤有vip 要注意多與vip溝通4 你的片區 要隨時 回答出至少10家業主的全資料5 催收物管費 (條例看多了自然知道怎麼說)6 wold excel 不用我說了吧。
要注意的就是業主投訴某件事的情緒 你不能發火 這很重要緊急情況 如被盜 即刻叫業主報警 然後通知保安看好現場安撫業主情緒。
進物業2年了。
一點點心得體會。
具體該怎麼做 問你同事最清楚了。
呵呵 別把物業想的太難。
一般業主和物業管理常出現的問題?
10樓:匿名使用者
1.最重要的是小區的安全治安問題,(這是物業和業內主最為關注容的問題)
2.其次就是小區車輛亂停亂放的問題,3.物業對小區業主所反饋的問題處理得是否及時,4.在次就是小區物業的工作人員的工作和服務態度問題,以上是物業和業主最容易發生衝突的問題,也是最為頭疼的問題,
11樓:匿名使用者
1、物業抄管理服務費收取襲難的問題,部分業主以各種理由拒交物業費,物業服務企業為了維持生計降低服務標準,引發了惡性迴圈;2、業主的一些陋習如樓道亂堆亂放、高空拋物等等引發的物業管理難;3、物業服務企業本身服務質量不高,不能履行合同的約定或從業人員素質差;4、開發建設單位遺留的設計、施工、銷售等方面的問題,物業公司代人受過,夾縫中求生存;5、責任不清。有些問題可能涉及治安、專業公司以及開發建設單位,而業主都認為是物業公司的事;6、物業服務企業行業公信力不高,業主對物業服務企業認可度不高。
物業管理最重要的是什麼?
12樓:七月浮生
物業管理對業主最重要的就是服務,為業主提供滿意的服務業主才會願意繳費。
對公司最重要的是管理,安全管理,維修管理、設施裝置管理、環境管理、客戶管理、人員管理,收支管理、經營管理。
13樓:
勞動密集型行業,最主要的是「人」,一切服務、管理,對內對外,均以人為本。
物業管理中常見問題又那些?
14樓:匿名使用者
業主與發展商、業主與物。
業公司之間關係中常見的問題與對策。
15樓:網友
1、房屋管理 2、客戶糾紛 3、小區內失物 4、投訴報修 5、常見生活問題諮詢 等等。
哪些問題是物業可以管的?
16樓:默泠風
物業管理公司應承擔的義務包括:
1.全面履行物業管理合同,對房產消費者委託管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕,承擔居住小區及小區內物業的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產消費者日常生活必需的便民服務。
2.接受物業管理委員會和居民的監督。
3.重大的管理措施提交物業管理委員會審議決定。
4.接受房屋土地管理機關、其他行政管理機關及當地街道辦事處的指導監督。
5.發現違反法律、法規和規章的行為,要及時向有關行政管理機關報告。
有關物業管理公司應根據國家規定,結合管轄小區實**況,制定較具體的義務和責任條款並公之於眾,以方便房產消費者的瞭解和監督。
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