掃碼點餐看似簡單實則出現很大問題,這些問題該如何彌補?

2024-12-27 05:05:16 字數 5292 閱讀 7438

1樓:friem路雨

網際網絡時代越來越多的商家開始使用掃碼或者是小程式點餐,這個對老年人帶來了很大的不便利,考慮社會上各個年齡階段的需求,應該繼續儲存人工點餐視窗,滿足不同人群的需求。

2樓:木棉樹的金魚

這些問題可以從完善餐廳的管理制度,安排專門的掃碼點餐視窗來進行彌補,這樣可以從根源解決問題。

3樓:3c產品愛好者

掃碼點餐問題的確不少,如像一些老人不會掃碼點餐,智慧型手機都不會,這對它們來說困難重重。再就是掃碼點餐需要關注***個人就不是很願意。

4樓:俏麗又深湛灬幫手

應該允許不會使用智慧型手機的人在前臺點餐,而非單一的手機點餐。其次應該在餐廳配備公共無線,防止顧客手機沒有流量,無法點餐。

如何看待現在餐廳大多數都使用掃碼點餐這種行為。

5樓:客匯寶

掃碼點餐作為一種新興的點餐方式,具有許多優譽鬥點,例如方便、快捷、安全、節約人力成本等。

然而,我們也需要看到掃碼點餐存在一些不足之處,例如一些年長者或不熟悉科技的人可能會感到困惑,難以操作。同時,一些餐廳也可能在引入這種技術時缺乏完善的培訓和支援,從而導致服務質量下降。

總的來說,掃碼點餐是一種方爛虛喚便快捷的新興點餐方式,但我們也需要考慮到一些問題,例如在飢凱使用過程中的易用性和服務質量問題等。我們應該適度地使用這種技術,並不斷改進和提公升它的使用者體驗和服務質量,如果你需要掃碼點餐系統可以**傳遞寶app免費使用。

6樓:網友

其實私隱問題都是其次。更主要的是體驗比較差。

為什麼體驗差呢?因為很多餐廳的網路訊號很糟糕。

而這幾乎是個無解的問題,畢竟,宴猜人口越密集的地方訊號越難做好,餐廳作為人口密集的公共場所,本身訊號就很難搞好,然後強迫使用者掃碼點餐,這是真的挺麻煩。

當然了,有關網路問題,餐廳在醒目的位置提供wifi,或許算是乙個解決方案,但是公共wifi的網路水平常常也好不到哪兒去。而且公共wifi就涉及到另外乙個問題:連線公共wifi就會更多的洩露私隱。

就目前而言我遇到過的多數中式餐廳,雖然需要掃碼點餐,但最後結賬是可以人工結賬的。

當然了,對於正餐而言,只要網路沒問題,我覺得掃碼點餐是可以接受的,畢竟可以悠閒的看選單。而且,正餐點菜本來就會花比較多的時間,掃碼並沒有額外的浪費多少時間,總的來說也說得過去。

但對於快餐而言,我是強烈反對掃碼點餐的,因為吃快餐就是為了快,我張嘴然後你輸入金額我付賬,5秒鐘解決的事兒,幾分鐘之內整個快餐都能吃完了。結果您擱這要我掃碼點餐,以前我餐都能吃完的功夫現在還在操作手機?我可碧祥巨集去你的吧。

現實生活中也確實如此,正規就餐餐廳掃碼,勉強可以悔冊接受;快餐都是人工,效率高,也能接受。唯一乙個我絕對不能接受的是快餐廳居然強制掃碼。額,這方面最過分的,大概就是k跟m了吧。

所以我這些年吃k跟m比以前已經少了很多很多倍了。

你們怎麼看待掃碼點餐?

7樓:江淮一楠

眼下,很多餐廳都推出了「無接觸服務」,掃一掃***即可完成排隊、點餐、結賬等多項服務,方便消費者的同時也節省了人工營運成本,提公升了營運效率。

然而,有些商家因此取消了人工點餐服務,這讓一部分消費者感到煩惱。

在某部分消費者看來,掃碼點餐應是可選項,而不應該成為唯一選項,應當由消費者決定是否掃碼點餐,而不是由商家「一刀切」

另外,一些老年人也在面對掃碼點餐時犯了難。

還有些消費者不願意使用掃碼點餐,是擔心個人資訊洩露等安全問題。

8樓:網友

掃碼點餐這一新事物也要客觀、理性看待。

也經常到不同店家用餐,其中至少有一半以上採用掃碼、關注***後點餐的方式,但確實沒有一家將其作為唯一的點餐方式。如果顧客不願掃碼,完全可以採用傳統方式點餐。掃碼只是多了一種選擇而已,儘管一些店家將其作為首推的方式。

而這種新的點餐方式,確有方便和可取之處。顧客可以從容地比較選擇,而不必讓服務員在旁邊等得太久。點了什麼、**多少,時時都可以看到,一目瞭然。

想調想換也非常方便。不像傳統點餐方式,看了後面忘了前面,還難免要問服務員,幾個菜了、多少錢了。最後按鍵下單,也不會擔心服務員忙得忘了及時送單。

特別是在防疫依然不可鬆懈的情況下,傳統的翻看選單點餐,一頓飯的時間內就可能有許多顧客翻看同一本選單,確實不利於減少傳染幾率。而掃碼點餐全程無接觸,顯然更加衛生和安全。

至於顧客私隱的問題,掃碼點餐關注的只是商家的***。而只要使用手機和微信,我們每天都會閱讀、瀏覽許多***資訊,也會關注各種不同的***,餐飲商家***只是其中之一而已。當然,我們可以多一分警覺,發現問題也應該及時反映。

此外,買了單、結完賬,我們就可以取消關注,不用讓其佔用有限的手機空間。

9樓:鍾晨

近兩年,智慧型化餐飲發展十分迅速,商家通過智慧型化服務可以提公升整個餐廳的運營效率,提公升消費體驗。比如,很多餐廳都推出「無接觸服務」,掃一掃***即可點餐、結賬等多項服務,很多消費者感到很方便。

但一些老年消費群體對此感到煩惱。有些老年人不太會使用智慧型手機和電子支付,如果只能掃碼點餐,容易讓老年人面臨外出「吃飯難」的困境。還有些商家強制消費者掃碼點餐,關注其店鋪***,之後消費者就會收到大量推廣營銷資訊。

10樓:電子數碼科技谷

掃碼點餐確實越來越流行,但是掃碼點餐失去了原來傳統人工點餐的意義。有時候根本不明白這道菜是什麼好吃不好吃,怎麼做法,有時候這些掃碼點餐還是有一定的侷限性的。

11樓:xy風適

我覺得掃碼點餐非常方便快捷,而且不需要排隊,可以防止**密集聚集在一起,而且可以節省等待時間,更智慧型化,可以在座位上就點餐,而且還可以看到您前面有多少人,多長時間才可以到。是非常智慧型化,便捷化的現代點餐系統。

12樓:永恆的幸福快樂

掃碼點餐,雖然符合潮流,也很時尚便捷,但相對於不會使用智慧型機的中老年、或者不會操作的人來說,確實比較麻煩,會帶在一些不便。所以還是應該增加其他點餐方式,那樣顯得更加人性化一些。

13樓:金融分析師莫老師

其實我覺得掃碼點餐會增加很多人的麻煩,而且增加了資訊洩露的頻率。還不如點餐呢,因為還有一部分人他是不會掃碼點餐的,這樣的話就造成了很多的尷尬,而且讓人體驗也不是特別的好。

14樓:阡陌上花開

使用掃碼點餐功能,食客可以通過使用微信掃瞄桌上***來進行點菜、呼叫服務、埋單替代服務員操作,節省至少60%的人工成本。相對於傳統的點菜方式,掃碼自助點餐可以有效的減少服務員在點菜工作上花費的時間,可以有更多的時間去服務客人。避免高峰期服務員太忙 無人點餐導致的客戶流失,掃碼呼叫服務員幫助服務員 節省50%的工作時間。

同時,掃碼後就自動完成了乙個吸粉的動作,獲得客戶資訊。想象一下,到了飯點的時候餐廳同時來了多組客人,這個時候我們的服務員就必須在客人桌臺邊為客人點菜不能離開。如果可以讓客人自己下單點菜,那就可以解放我們的服務員讓他們為更多的客人服務!

當然,除了節省人力成本之外還有別的好處。

15樓:老梁聊生活

掃碼點餐很方便,可以選擇自己想吃的東西。通過這種方式結賬,瞭解菜品的資訊都很簡單方便。

16樓:李白扛槍

客人用紙選單點餐後,工作人員還要對照著紙選單將相應的菜品輸進電腦系統,再通知後廚做。掃碼點餐省了這一步。這樣工作效率更快,客人等餐的時間也會縮短。

不得不說通過掃瞄***來點菜和付款,確實方便了不少,甚至還可以享受一些優惠。掃碼點餐是點餐方式之一,如強制使用,客戶體驗必然受影響。

17樓:名字被風扇吞了

你們怎麼看待掃碼點餐?其實我覺得掃碼點餐確實非常的方便,不僅能夠節約工作人員的時間,也能節省消費者排隊等候的時間。但是覺得到餐廳用餐只能掃碼點餐的話有一點過於苛刻了,對於一些老年人沒有不會用智慧型手機的話。

這樣子就非常的不人性化。雖然說掃碼點餐比較方便快捷,但是也要根據實際情況合理的使用,合理的要求。

18樓:吳詩妍好

如果乙個店裡面只能是掃碼點餐,那麼就會流失一部分人。

中老年人他們都不太會用智慧型手機或者是不會操作就會尋求其他的店面,其實至於是不是掃碼點餐看商家的行為,她自己願意少一部分**。

這也不關我們的事情,總之我覺得還是蠻方便的。

19樓:卷枋茵

優點:我們可以快捷的購買,劣有時賣家發些假餐廳誤導消費者,掃碼點餐當然是為了方便,不讓我們一堆堆人排在前臺,然後時間耗費巨大,要是再有一些人問一些菜類品種然後再思考一下,那後面的人肯定選擇離開了,而且就算吃完也是不愉快的一次用餐,對大部分的人來說都是不方便的,包括服務員工作。而掃碼,就只要在座位上點好,思考時間也不會耽誤別人,大部分公共位置都是方便人行走的。

這樣便捷了很多人 。是服務領域乙個很好的示範。

20樓:訾鳳憶槿

我對於掃碼點餐這個東西來說還是挺喜歡的,因為不用服務員等後我們可以自行選擇自己喜歡吃的。可以直接一鍵提交到服務檯,然後讓他們快速準備。方便,實在,

21樓:重新整理了哦

在網際網絡思維衍生出的新型社交營銷模式中,掃碼點餐無疑是乙個成功的存在,對消費者來說,它足夠便捷。不僅省下線下排隊的等待時間,且無接觸式服務也更加安全。而站在餐飲企業的角度,有掃碼獲取而來的使用者資料還可以被加以利用和分析,從而實現精準營銷。

但是掃碼點餐的過程也是比較繁瑣,需要強制。讓消費者關注商家的***,並且獲取消費者手機號地理位置,軟體授權等一系列個人資訊,也讓不少人煩惱不已。我覺得消費者可以享受這項功能帶來的便利,也可以擁有拒絕的權利。

22樓:帳號已登出

可以特別推出掃碼點餐,用來減少等待時間,但不應該只用掃碼點餐,這樣對於一些不用智慧型手機的老年人是非常不方便。一般來說就好像超市不收現金一樣,如果是無人超市不收現金可以理解,但是正常的超市不收現金就不好了。所以如果餐廳也是無人值守餐廳,可以理解,如果不是那就應該是包括正常的現金,個人招待。

23樓:潛思煙

掃碼點餐是現在各大飯店流行的一種點餐方式。不過直接可以用自己的手機點餐。自己想吃哪道菜就點哪道菜。省去了服務員當著顧客點餐這道程式。我是比較喜歡採用什麼點餐的方式。

24樓:網友

掃碼點餐有方便的一面,比如說掃碼點餐最大的好處是節省人工,相當於取消了收銀員和服務員兩個崗位,餐廳員工只需要在接單後上菜即可,還減少了印刷選單的成本,但對於不擅長使用智慧型手機的老年人來說,則是乙個不小的麻煩。

25樓:思語新竹

現在各大飯店都是採用掃碼點餐的方式,這種方式非常的簡便快捷。又提高了工作效率。不用飯店的服務員再拿著菜譜讓顧客點餐。

服務員再一道一道把顧客點的那一道菜用筆記下來交給後廚。掃瞄點餐都是顧客願意採用的一種方法。

掃碼點餐系統真的有用嗎?有沒有的

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餐廳使用支付寶掃碼點餐好嗎,餐廳使用支付寶掃碼點餐好嗎?

當然咯,現在木有人帶錢包了,都是手機搞定一切,那個什麼偶滴菜的掃碼點餐更牛,什麼都能設定。掃碼點餐有什麼好處 好處很多啊!小火認為最重要的就是可以提高效率,提高翻檯率,這個對於餐廳來說很重要!比較方便 不需要老是叫服務員,在對方忙碌的時候不影響點菜程序可以慢慢點不需要服務員在旁等待記錄,有刪減的菜也...

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