1樓:創作者
手機欠費停機後會被禁用流量,充值後重啟
就可以繼續使用了;
當手機流量消耗太多,運營商會限制你的網速,導致打不開或很難開啟網頁;
你進的網頁不存在或是非法網頁;
訊號低。
2樓:匿名使用者
你的**超出限額了吧!打**問一下客服。
3樓:橘與柴
上不了網不夠具體。
4樓:中國聯通客服
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
手機突然開啟移動資料流量也上不了網
5樓:中國聯通客服
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
確認是否已設定好手機引數;
檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決,您可聯絡當地人工客服處理。
手機開資料流量為什麼上不了網
6樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,資料流量開啟卻不能上網的情況,可以通過以下方法排查操作:
1. 請確保手機卡未欠費停機。
請確保手機卡沒有欠費停機的情況,可以通過撥打**進行確認。如果手機欠費,請先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的**卡設定正確。
1)請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單,檢視移動資料圖示是否已點亮。
3. 請重啟手機後嘗試。
有時候網路臨時故障會導致無法通過資料業務上網,開關飛航模式或者重啟手機,檢視是否能夠恢復。
4. 使用vpn時無法上網。
如果手機狀態列出現鑰匙圖示,可能是使用了vpn。可以在設定中搜尋vpn,找到並進入vpn設定介面,建議根據實際情況選擇斷開vpn或關閉vpn軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試。
建議對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動資料上網。
2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設定為自動:請開啟手機設定最上方搜尋框內輸入「日期」,點選日期和時間進入設定介面,將自動設定開關開啟。
7. 5g手機開啟5g開關後無法上網。
5g網路還在建設初期,部分地區的5g網路相容性有問題,導致手機開啟5g後無法上網,建議您暫時關閉5g開關:從手機螢幕頂部下劃,撥出快捷選單欄,長按移動資料圖示進入設定介面,關閉5g開關。
8. 使用物聯網絡卡/流量卡無法上網。
由於簽約資訊的差異,部分物聯網/流量卡需要特定apn才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網。
1)如果您的**卡在國際漫遊時無法上網,請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單,找到並長按移動資料進入設定介面,確保資料漫遊開關已開啟。
2)請您諮詢**卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務,您的**是否支援國際漫遊移動資料的使用。
10.嘗試重置apn、還原網路設定。
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
1)建議開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點按鈕,選擇重置為預設設定嘗試。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好資料(微信/qq等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
為什麼資料流量開不了,手機網路正常,資料流量可以開啟就是不能上網是為什麼
資料連線已開啟,但無法使用資料流量的原因有多種 1 確保手機卡在運營商是否開通上網功能。2 有可能是由於訊號不好造成。3 手機有可能已經欠費或停機,造成無法使用資料流量。4 剪卡不當造成。5 檢查接入點是否正確。6 可能是軟體衝突,也可能是系統問題,可以通過刷機解決。7 可能是硬體問題,需要返廠解決...
手機資料流量和wifi同時開著 在有wifi網路的情況下 數
在wifi連線正常的情況下,是不費流量的。優先順序就是先wifi再流量。但是這樣做有個風險點,就是有的時候wifi顯示的是已連線上,但其實由於網路限制或者其他原因會導致wifi雖然連上了卻不能用。這種情況下,如果資料流量也是開的話,那麼就會繼續資料流量維持正在進行的程序,而機主不一定能發現,及時關閉...
手機上網流量怎麼算,資料流量怎麼計算
每個地方的資費都不是一樣的,拿武漢來說。移動的gprs標準 是按 每kb3分錢來算的,這種是沒有包月流量的,有包月的就是5元包10mb流量 月。20元包50mb流量 月。100元包800mb 月。200元包2000mb 月。超出的部分是按每kb1分來算的。流量費封頂是300元。這是gprs的 不同地...