1樓:上海萬通汽車學校
滴滴出行乘客**投訴**為400-000-0999。也就可以在網上投訴,提流程如下:
1、開啟滴滴出行軟體,點選左上角的頭像。
3、點選要諮詢的訂單,輸入自己需要投訴的車主以及相關的問題。
滴滴司機被投訴並且平臺已經核實,就會停掉這個司機的工作,進行思想教育,罰款並扣除相應服務積分。情節嚴重的會追究法律責任。
2樓:帳號已登出
你好,這裡告訴你滴滴司機態度惡劣怎麼投訴:1、首先需要找到客服投訴的入口,點選左上角的小人頭像的圖示;2、在左側彈出的視窗中,就可以看到相應的「客服」選項;3、點選之後,介面上就會顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那麼可以點選「全部行程」來查詢;4、在歷史訂單介面可以看到相應的個人行程,找到你需要投訴的那一條行程之後,點選進入下一步;5、針對該行程,選擇一個你需要投訴的問題,當然最好是常見的問題,因為畢竟是**投訴;6、針對你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應的操作方法,如果你還不知道怎麼辦的話,可以直接點選相應的「客服」選項來操作;7、經過再一次的溝通確認之後,就可以進入與客服的**溝通了,詳細的描述你的問題之後,與客服人員協商解決。
3樓:虛無縹緲
依法可向消協投訴。
1向車管所舉報他,要別個扣他車子。
2打**向客服投訴。
3馬上記下車牌號,打報警**,告他非法營運。
4打滴滴打車投訴**010-5620-5451
朋友們,有誰知道該怎麼投訴滴滴司機嗎?
4樓:冬夢澤
出行中:右上角-投訴。
投訴一般補貼你5元抵扣卷,沒對你沒什麼實際意義。
司機就慘了。罰款,封號。
罰款不會補貼你。。。
滴滴打車怎麼投訴
5樓:網友
打客服處理吧,但是要投訴平臺本身沒有作用,投訴車主或者乘客建議打客服4000000666
6樓:滴滴出行
建議您聯絡客服處理哦。
投訴滴滴打車司機如何處理?
7樓:靜
可以打**進行投訴。
8樓:張春傑律師
回答4、最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。
您好,對於我提供的答案您還滿意嗎?如果有其他想問的話,您可以說一下,我這邊也會盡力為您提供解答的哦!
9樓:匿名使用者
1、打投訴**。
2、報警。1、如果是計程車,記下司機的資訊(一般在副駕駛坐的前方有一個小牌子)。打當地的投訴**,各地的都不一樣。
2、直接在滴滴打車的平臺上進行投訴。
4、情節惡劣的,應當報警處理。
12315可以投訴滴滴打車嗎
10樓:知識青年
可以。「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。
11樓:正氣長春
12315是消費者權益投訴**。
完全可以對打車的違法進行投訴。
12樓:信
你要去滴滴官方投訴,你確定他違法了法律才可以打12315
該不該投訴滴滴司機
13樓:匿名使用者
如果你選的是滴滴專車或者快車,支援你投訴;
如果你選的是滴滴順風車,且選擇了同意拼車,就不要投訴了,如果沒同意拼車,也贊成你投訴。
不要慣了少數人的壞習慣。
如何投訴滴滴打車 50
14樓:珠珠健康管家
出現這種情況有可能是滴滴的系統錯誤,滴滴打車軟體裡面有客服平臺可以進行投訴如圖是操作步驟:第一步 開啟滴滴乘車軟體,左上角有個圖形點開
第二步 之後出現了下面的頁面,點選客服:
會出現客服中心頁面:
第四步 選擇您要投訴的是快車還是專車等:
第五步 最後點選撥打**就可以進行投訴或者其他的問題反饋:
把您的問題說明清楚給客服,溝通清楚,正常情況下客服都會耐心處理的。
拓展資料:
15樓:劉世媛
首先需要找到客服投訴的入口,點選右上角的小人頭像的圖示。
2.在左側彈出的視窗中,就可以看到相應的「客服」選項,點選之後進入來檢視相應的操作方法吧。
3.下一介面會顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那麼可以點選「全部行程」來查詢。
4.在歷史訂單介面可以看到相應的個人行程,找到你需要投訴的那一條行程之後,點選進入下一步。
6.針對你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應的操作方法,如果你還不知道怎麼辦的話,可以直接點選相應的「客服」選項來操作。
最好在趕到打車地點。
三、四分鐘前設定起點和目的地,併發出打車資訊,待你3、4分鐘到達起點位置基本能同時趕上計程車,免得等候時間過長。
上車後不要立即按駕駛員的要求點選好評,待快到目的地時再進行評價,防止駕駛員有時故意找理由不送到指定地點。
手機付款時輸入打表器上的金額時一定要仔細,千萬不要馬虎輸錯了數字,那可都是你的錢哎,網上就報道過一位馬虎先生錯輸入數字多付幾千元的事,事後雖然問題解決了,但也會很麻煩的。
大家最容易疏忽的,就是有的駕駛員搶到打車資訊後,雖然距離還有幾分鐘車程,但他會立即開始打表計時,乘客上車時有時不會注意,即使看到,也會以為駕駛員是停車時打的表。
16樓:尹超群律師
您好,請問您這邊還有其他需要我幫助的嗎?
您好,您對我的回覆滿意的話,希望能在採納後給我一個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲~~
17樓:匿名使用者
滴滴客服有和沒有沒什麼區別。投訴了當沒聽到,只是放個人在那聽下你說什麼而已。我投訴了身份證被人佔用,按要求上傳了所有資料,結果,不處理。
再投訴,不理會。這就是滴滴。叫滴滴大爺才合適。
看了網友的,遇到各種問題的不只我一個。
18樓:夏日絕
無論是乘客還是司機投訴後,工作人員都是會具體問題具體分析,根據平臺規定處理您所反饋的問題。
19樓:匿名使用者
我昨天也遇到這種情況,司機放鴿子,平臺一直都不不給個答覆,一直都在拖,一滴就是一個垃圾平臺,以後大家還是少用啊。
20樓:啊貴賣衣服
現在滴滴不敢用。叫快車沒有就換專車,亂扣費。投訴也沒有用。以後不敢用了。
21樓:施巨集闊
滴滴客服就是垃圾中的垃圾,丟了東西一點責任都沒有,給人的感覺就是黑。
22樓:全是不公平
沒用 投訴無門 我也被坑過 人家的態度就是你愛用就用 不用拉到 用就聽我的。
23樓:匿名使用者
滴滴平臺兩頭吃,司機到手乘客付6元。。長途乘客付100司機也就得70多其餘是滴滴手續費,壟斷啊。
更可惡的是滴滴司機被平臺惡意扣款,,投訴滴滴也不理會。被惡意扣款100元,找誰說理去。滴滴財大氣粗,枉顧法律,倚強凌弱,太黑了。
我就是中規中矩跑滴滴,跑了一共200元錢,第二天直接罰款100元,投訴也不理會,只是說加急處理,更可惡的是駁回申訴也還是不給有證據的解釋。。太欺負人了,怎麼上訴?
24樓:不顧一切堅守
沒有用。管理混亂,啥事都幹。應該取締,槍斃滴滴主管。
25樓:
2.點選個人中心圖示;
3.單擊一下客服;
最後,我有使用滴滴打車一段時間了,沒有出現你這樣的情況,會不會是當時預約的日期填寫錯了,可以自己再核對下哦!
26樓:言不由衷
400-000-1999 官方**。
直接撥打滴滴的官方服務**即可。
27樓:diamond玖玖玖
在客服一直不回覆的情況下建議採取以下幾種措施:
2、撥打12315消費者協會,向消費者協會反映你遇到的問題,請求消費者協會幫忙協調解決,注意保留訂單截圖等證據。
3、到當地市場監督和社會保障局投訴,請求執法部門幫忙解決。
4、諮詢律師,以法律訴訟的方式解決這一問題。此方法會消耗大量人力、物力、財力。不優先推薦。
28樓:匿名使用者
我的也是這種,客服也不處理,怎麼辦。
29樓:網友
滴滴客服就是一幫垃圾,都是忽悠不解決問題,但這是平臺的問題,平臺服務真的很差!
30樓:網友
媽的,今天在合肥火車站坐車到合肥汽車站花我六十多,狗日滴滴滴就是坑人的東西,欺負外地人。
31樓:茂如的店鋪
垃圾服務平臺,司機違法根本沒法追究,滴滴平臺除了客服和你扯淡,實質性問題根本不能解決,無法無天的。
32樓:虎皮貓
滴滴打車有爭議的話,平臺推卸責任,12315不受理,所以大家還是早點解除安裝掉,免得受氣。
33樓:八個半西瓜
再也不會用這個軟體了,之前一直用,從15年就在用這個軟體,信用值分在95分以上,打車次數好幾百次,但當真的有問題了客服真的很難聯絡到,打了十幾個**沒人接,最後接通了卻含糊的告訴你會對司機進行處罰,問她具體什麼處罰,處理結果會不會通知我,也是含糊的說沒辦法告知您,連權益都維護不了,之前有被未上車扣費,司機私自取消訂單的問題,嫌麻煩從沒找過平臺客服,現在被惡意取消訂單,凍了半個小時。維權卻聯絡不上人。
34樓:匿名使用者
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