1樓：趙阿媛律師
投訴是有用的，簡單地講，投訴就是一個關於期望沒有被滿足的宣告，重要的是，對於客服部門來說這是一個解決顧客不滿的好機會。從這個角度看，投訴是顧客給商人的一個禮物，公司應該仔細地開啟這個"大禮包"，看看裡面裝的是什麼，這樣公司會受益匪淺。碧桂園集團，是一家以房地產為主營業務，涵蓋建築、裝修、物業管理、酒店開發及管理、教育等行業的國內著名綜合性企業集團，中國房地產十強企業。
下轄國家一級資質建築公司、國家一級資質物業管理公司、甲級資質設計院等專業公司；涉及酒店、教育、等多個行業。
2023年4月12日，與蘇寧達成約定，在全國範圍內開展商業地產的合作，2023年內約有600家蘇寧小店、蘇寧直營店等智慧零售業態店入駐碧桂園物業。此外，投資、金融、電商採購等也將順勢全面推進。
【拓展資料】
從表面上看，一個顧客是在投訴他新買的毛衫縮水，或者是褪色、並把其他的衣服染上了雜色；從深層次上看，這個顧客給賣他毛衫的商店一個解決問題的機會，這樣他會繼續在這個商店買更多的衣服。
從表面上看，一個顧客是在投訴她新買汽車的後備箱關不嚴；從深層次上看，她是在說："如果你們把這個小問題處理好，那麼我的下一輛車還會在你們這兒買。"這正是顧客給售車商出的小測試。
從表面上看，是一個顧客給他們的保險**打**，質問他們："為什麼這麼長時間了，這麼小的一個問題都還沒有處理好？！"從深層次上看，是顧客在提醒保險公司：
"你們有競爭對手，你們需要改革現有的模式，以便能夠適應市場的競爭。"
大多數的客服人員理解的是投訴的表面含義，而沒有意識到深層次的含義，致使他們失去了很多客戶。
如果客服機構能夠以一種開放的態度和靈活的觀點，來聆聽客戶的投訴，慢慢地他們就會把投訴當做禮物。
2樓：珈藍夢苼
常熟，碧桂園，東宸銘築，隔音不好，投訴無門，常熟古裡監管說正常。
反映到碧桂園總部管用嗎
3樓：匿名使用者
應該管用，碧桂園對於投訴還是比較重視的，對於每一樁投訴都會認真對待，認真反饋。
碧桂園總部投訴**？
4樓：東方紅太陽
你好我是海南省碧桂園東海岸的業主，一九年二月份計劃再海南買房子，通過朋友介紹說你們的房子好，去東海岸看房子認識你們的銷樓員李慧榮，當時看到一個用以前的賓館改成住房要賣，我看位置也可以，當時房子沒有改，說先交錢一個月後就可以交房了，想著是碧桂園的專案就放心的買了一個當時破爛不堪到處是水的房子。當時說是全部從新刷漆，壞的地方從新修理。房間裡面有壞的東西全部換成新的。
很快四月二號左右收到收房資訊讓過來收房，當時很高興就從家來了，到房間一看還是二月份的樣子什麼也沒有收拾，讓我白跑一趟，等了一個月也沒有收拾好，沒有辦法只好回去了，等到今年過來收房子，衛生也不打掃，還有很多地方沒修好：電視機就不能開機，衛生間門關不著，一部分燈不會亮，空調一開向房間裡下水，等，問銷售員說不換，物業費也要從去年四月份交，後來找李慧榮還是讓從去年十月份交，你們的碧桂園就是這樣子對待業主的嗎？請給我主持公平。
5樓：靖爽律師
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣（市）、區工商行政管理部門管轄。
消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
第七條 縣（市）、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
第八條 省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心，應當對收到的消費者投訴進行記錄，並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理，同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。
6樓：張時嘉律師
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
7樓：夕陽眼暗明
我們十幾個工人三月份在遂寧市碧桂園天譽幹了活到現在還沒拿到工錢我投訴他們。
8樓：匿名使用者
請問舉報營銷總有用麼。
求碧桂園總部投訴**？？不是客戶投訴**，是內部員工投訴的**！！！！
9樓：黃小賢
碧桂園小區糞井井蓋沒有蓋，我孩子掉進裡面差點淹死，我的孩子掉下去全是身屎，頭上身上都受傷了，人也收到驚嚇，碧桂園只帶我們到醫院拍片檢查，醫生說是皮外傷，之後碧桂園就不管了，我孩子天天睡覺驚醒，身上和頭上都有傷疤，孩子舉動怪異，我要求碧桂園帶我孩子去看醫生，醫生說孩子太小不能弄，心裡醫生診斷孩子晚上睡覺夢井蓋，碧桂園的人表示去看心裡醫生只會越看越嚴重沒病都看出病來，今天說給我5000塊把孩子這事全部了，我不要你們的錢，我跪求碧桂園還我健康完整的孩子。
10樓：天狼湖傳說
投訴**沒用的！上司強勢要員工買年貨，不買年貨年終獎等等，免談。
11樓：初遇未逢
碧桂園太黑了，連個投訴都沒人出面解決，全國都有碧桂園沒想到這麼黑？垃圾碧桂園。
12樓：匿名使用者
投訴碧桂園物業採購員。是否有**號碼。
13樓：鞏柳思
我做懷化碧桂園學府1號精裝，沉箱蓋板600多個，打地平3，5，6，共1萬多平方，大約鋪地磚2萬平方，現在才給我c參拾多萬)後面資金準麼辦！謝謝！
14樓：師師
人家領導給的解釋就是，我們碧桂園體制就這樣子，荒唐之最。
15樓：許秀娥
碧桂園銷售欺騙人，投訴根本不解決不管不問，碧桂園只顧欺騙民眾，引起民憤，呸呸呸，碧桂園不要臉不要臉去死吧碧桂園。
16樓：撼
這麼黑的公司，估計你投訴無門了。
17樓：匿名使用者
沒有找到，找到客戶投訴**問問吧。不用給分，沒幫到你。
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起點 瀋陽白塔碧桂園 1向正南方向出發,行駛40米,右轉進入高深路2右轉進入沈營大街3靠左 4右轉進入渾南西路 5朝青年南大街 二環路 文化路立交橋方向,靠右進入青年南大街6朝二環路 文化路立交橋方向,靠左 7進入青年大街8靠左 9直行進入青年北大街 10朝省 北陵公園方向,直行進入北陵大街11到達...