1樓：萌萌吃瓜
口碑，在辭海中被解釋為「比喻眾人口頭上的稱頌」。傳統意義上的口碑主要是指非商業的相關個人間關於產品和公司的面對面的交流，由於多發生於親戚朋友等強關係人群中而具備了很大的影響力，因此」口碑傳播「被廣泛應用於現代營銷推廣中。隨著傳播技術和現代網路的發展，網路口碑的概念被提出，衝擊並完善了傳統口碑的概念。
【基本解釋】
1. 指人們口頭上的讚頌
2. 泛指眾人的議論;群眾的口頭傳說
百年後,口碑已沒,而著作常存
3. 亦指社會上流傳的口頭熟語
口碑流傳
詳細解釋
1. 《五燈會元·寶峰文禪師法嗣·永州太平安禪師》：「勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。」刻碑為紀功頌德，故後以「口碑」喻指眾人口頭的頌揚。
明 趙震元《為李公師祭袁石■(袁可立子)憲副》：「君子萬年，口碑載路。」清 趙翼 《喜晤嵇蘭谷話舊》詩：
「往事俄成泥爪幻，均徭猶頌口碑長。」《官場現形記》第十八回：「紳士、商人於統領的口碑都有限，如今要他們送萬民傘，就是貼了錢也萬萬不會成功的。
」 董必武 《武昌東湖九女墩》詩：「群眾最憐英烈女，口碑傳出足千秋。」
2. 泛指眾人的議論；群眾的口頭傳說。
清 昭連 《嘯亭雜錄·王西莊之貪》：「貪鄙不過一時之嘲，學問乃千古之業。餘自信文名可以傳世，至百年後，口碑已沒，而著作常存。
」《老殘遊記》第十八回：「那知道未及一個時辰，已經結案，沿路口碑嘖嘖稱讚。」 梁啟超 《論中國學術思想變遷之大勢·近世之學術》：
「以口碑所述， 梨洲 絕擅技擊。」
3. 特指社會上流傳的口頭熟語。
《紅樓夢》第四回：「上面皆是本地大族名宦之家的俗諺口碑，雲：『 賈 不假，白玉為堂金作馬。
』」 郭沫若 《洪波曲》第十章一：「住在後方時，有『前方吃緊，後方盡吃』的口碑流傳。」
編輯本段
社會學名詞
概念現代漢語辭典對成語「口碑載道」的解釋是：形容群眾到處都在稱讚。原始出處見宋·釋普濟《 五燈會元》卷十七：
「勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。」 口碑載道在後來逐漸被百姓口語 化為「口碑相傳」，「口碑相傳」不是成語，在老百姓心裡卻有很高的「認同感」。
特徵其一，源自於群眾。
其二，形成於共識。
其三，傳頌於基層。
其四，口碑只能用有無修飾，沒有好壞之分。
2樓：無i心i化i石
碑是主體事蹟的記錄載體。有實物的也有無形的。口碑就是在人心中建立的碑，屬於無形的碑，並在交流中表達。
口碑為什麼如此重要？
3樓：匿名使用者
這世上的人，有的重名、有的重利、有的重錢……但有一個東西，我相信是所有的人都萬分重視、甚至可以說是最最重視的——不管他是多麼地清心寡慾，多麼的淡泊名利，那就是——口碑。
口碑為什麼如此重要？答案很簡單：對個人而言，口碑往往能直接決定其將來的發展和成就。
而對於企業而言，口碑更是直接關係著其死生存亡。再小的企業，也可能因為良好的口碑而漸漸發展壯大為世界知名；而再大的企業，也可能因為不好的口碑而從人們的視野中快速消失。
於是，越來越多的企業家意識到：做企業，其實就是做口碑。只有口碑好了，企業才能有盈利，才能持續快速發展。
所以，才會有那麼多企業家願意花讓人瞠目結舌的廣告費讓自己的產品和企業的名字在央視的**時段停留那麼1、2秒，才會有那麼多的企業家熱衷於公益事業和活動贊助。而口碑博拉**因簽約知名部落格，通過部落格人的互動，保證了企業廣告的覆蓋面和深度傳播的效果，得以快速發展，亦能證明當今越來越多的企業更加註重以口碑營銷的方式在市場上大力推廣產品。
近幾年網路的盛興，讓口碑的傳播有了更為廣泛和有效的途徑，比如重慶博拉網路公司的部落格口碑營銷，就是一個利用部落格作為平臺對產品進行口碑分析和口碑良性宣傳的公司。
近幾年，部落格使用者如雨後春筍般飛速膨脹，眾多的博主們通過在自己的私人部落格裡撰寫博文結交五湖四海的博友，在各類不同的圈子裡對自己喜歡的話題進行交流，比如汽車、比如美食、比如旅遊。因此，部落格營銷相比傳統的廣告宣傳，能讓受眾更精準，也更容易讓人信任。這正是現如今部落格口碑營銷越來越受企業追捧的原因。
看來，那些在替企業監督、分析和宣傳口碑方面尋求商機、並最終找到了一個合適平臺的公司，在這個對口碑越來越重視的社會，將愈加的財源滾滾了。
4樓：飄渺天地唯我狂
放屁，口碑不重要難道你重要？
口碑營銷是什麼意思？
5樓：諸葛狗蛋
1全部口碑（word of mouth）源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。
傳統的口碑營銷：是指企業通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品資訊或者品牌傳播開來。
現今的口碑營銷：企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產品和服務，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑瞭解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
兩者都有一個共同點：營銷方式成功率高、可信度強
據青島烽火獵聘資訊****調查：口碑營銷被業內人士稱為「病毒式營銷」，是因為其傳播的影響力之大。不少企業家會發現，產品擁有一個良好的口碑，會產生更大的利潤價值。
在國外，也有眾多市場營銷人員對其研究。而sns以及微博的新業務，也將更完整的包裝整個市場。 口碑是指公眾對某企業或企業產品相關資訊的認識、態度、評價並在公眾群體之間進行相互傳播。
口碑的內容包括三個層面，首先是體驗層，即公眾對企業或組織相關資訊的認識、態度、評價。其次是傳播層，即傳播過程中的事例、傳說、意見等傳播素材。最後是公眾對其的認可層面，即好惡。
良好的口碑的建立主要基於產品的質量、服務、環境等等而帶給使用者的良好的使用體驗。
口碑營銷是企業有意識或無意識的生成、製作、釋出口碑題材，並藉助一定的渠道和途徑進行口碑傳播，以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠、提高企業和品牌形象為目的，而開展的計劃、組織、執行、控制的管理過程。 這種由「使用者告訴使用者」的口碑營銷和其它傳統營銷手段相比，具有成本小、產出大、效率高、風險低等特點。
6樓：匿名使用者
口碑營銷也就是推廣手段，安可公關不錯，推薦你去看看！ 搜一下 安可公關 就是他們！
什麼是口碑營銷 10
7樓：匿名使用者
口碑營銷：我認為就是誠信的意思，俗話說的好，金盃銀盃都不如一個好口碑。
8樓：領悟時代科技
口碑營銷是企業有意識或無意識的生成、製作、釋出口碑題材，並藉助一定的渠道和途徑進行口碑傳播，以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠、提高企業和品牌形象為目的，而開展的計劃、組織、執行、控制地管理過程。和其它營銷手段相比，具有成本小、產出大、效率高、風險低等特點。
傳統的口碑營銷：是指企業通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品資訊或者品牌傳播開來。現今的口碑營銷：
是企業需要在調查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產品和服務，同時需要制定一定的口碑推廣計劃和實施方案，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑瞭解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的；隨著人們的各種需求與網際網路的密切結合，網路口碑營銷已成為各個企事業商家必不可少的市場拓展手段。
口碑營銷有哪些特點呢?
9樓：點指成銘
口碑營銷的特點：
1、費用低：口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比，網路口碑營銷方式操作起來更加便捷，對於效果不理想的地方可以及時把控，且費用較低。
不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意地對其進行主動傳播。
2、權威性高：具有權威性。受眾通常對新聞**報道的內容具有極其高的信任度，對網有的回覆內容也會列入自己可參考的意見當中。
比起傳統營銷方式中，對特定人群的研究、調查資料，或者所謂進店和入戶採訪等資訊的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關係較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關係和友誼，相對於純粹的廣告、**、公關、商家的推薦等而言，口碑傳播權威性要高。
3、針對性準：網路口碑營銷傳播更加精準，可根據目標受眾習慣，選擇合適的**進行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。
它不像大多數公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，資訊的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯絡。消費者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的瞭解。
4、傳播性廣：網路口碑無地域界限，影響範圍廣，且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用，與其自身的特性有著很大的關係。
5、提升企業品牌：口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。
擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。
6、團體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。
他們有相近的消費趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，資訊便會以幾何級數的增長速度傳播開來。
7、決策消費者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。
因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯絡，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
9、草根性更強：本質上說也是一種軟文廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。
10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面衝突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。
口碑營銷
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