1樓：湖南萬通汽車學校
保修，保修的範疇不夠明確
2樓：全綵導師
現在還是主要學油氣動力的汽車好，新能源汽車目前還不普及。
3樓：安徽萬通高階技工學校
新能源汽車是指採用非常規的車用燃料作為動力**（或使用常規的車用燃料、採用新型車載動力裝置），綜合車輛的動力操控和驅動方面的先進技術，形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。主要區別於現在我們常見的汽油和柴油為燃料的內燃機汽車。
新能源汽車包括純電動汽車、增程式電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車、氫動力汽車、其他新能源汽車等。
下面介紹幾個市場主流的新能源汽車型別：
1、新能源包括混合動力汽車：採用燃油和電作為驅動原料的混合動力。目前各大品牌基本都有此類車型，比如：賓士s400、寶馬5系等，這些混動車輛都會標有hybrid字樣。
2、純電動汽車：此款車完全脫離了燃油，完全靠電作為驅動原料的混合動力。
3、燃料電池汽車：這款車也是電池車，是一種氫氧混合燃料電池，您可以快速將電池燃料灌滿，無需充電等待。
4、氫能源動力汽車：此款車也完全脫離了燃油，利用氫能源替代了燃料。
5、太陽能汽車：這款車大家比較容易理解，通過太陽能電池板，轉化成電能來驅動車輛。
還有其他新能源汽車，如：雙燃料汽車、天然氣汽車等
汽車售後服務存在哪些問題
4樓：江西萬通汽車培訓學院
你好，你指的問題是哪些方面？服務態度不好？售後維護費用高？售後人員不專業？還是售後沒有保障？你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下，4s店維護費是根據廠家指導價來的，工時跟保養材料費用全國統一，可能比修理廠貴一點，但是都是原廠件有保障；
現在維修人員確實越來越少，新學徒的加入都是有老師傅帶領，這個應該可以放心；
如果汽車出現問題，每個品牌的售後標準是不一樣的，當初購買新車之前要仔細諮詢確認，買了車就說明你接受了之前合同的說明，而且一般4s店都是有售後專員的，他們的工資部分直接來自於售後的材料提成（即使是保修的材料），有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的，畢竟這關係到工資。
希望能幫到你，望採納。
5樓：包易戎
汽車售後服務是汽車作為商品售出之後由服務商為客戶及其
擁有的汽車提供的全過程、全方位的服務。汽車市場銷售模式對於汽車銷售企業開拓汽車市場，建立有效運營機制具有舉足輕重的作用。隨著汽車市場的不斷髮展，汽車市場銷售模式發生了深刻的演變，傳統的銷售模式受到了衝擊，新的與國際接軌的現代銷售模式被引入了國內，並獲得了很快地發展，使我國汽車市場銷售模式呈現出了多元化的特徵。
但是，總體上來說，中國汽車的銷售行為與國際慣例相比差距很大，服務水平也較落後。我國汽車市場目前基本上是現貨現款的銷售方式，缺乏信貸、購車儲蓄、分期付款和租賃銷售等**手段。同時，汽車銷售、保修維修、配件**和資訊
資料諮詢等服務功能也很不健全。
為此，本文筆者對我國汽車售後服務中存在的問題以及策略進行了詳細的**。
1我國汽車售後服務中存在的問題
1.1維修理念落後，維修技術欠缺
由於逐漸採取更換配件的維修模式，4s 店或經銷商在給使用者汽車做保養和維修時，許多工作人員在私利心理作用的驅使下，一旦出現真正的技術問題時，並不是想辦法去解決或者查閱相關資料，而是誘導客戶更換配件或總成，存在「偷工減料」的現象。此舉不僅會失去大量潛在客戶，而且還會損壞企業的形象，若不更新維修理念，企業將跟不上市場發展的腳步。1.
2服務網點少，緊急救援工作困難
在我國4s 店或經銷商大部分都設在大城市，而在中小城市設有專業的網點並不多，這就給一些中小城市的消費者在保養和維修等服務方面帶來諸多不便之處。隨著我國高速公路網的不斷建
設，汽車在高速公路上拋錨、
出意外也是常有的事，但是一般車若是發生了意外，車主必定要打**給拖車公司，若是出事地點較偏僻，車主往往要花費很大的精力和時間成本將車送到服務網點。1.3客戶回訪不夠深入，資訊反饋忽略嚴重
客戶回訪只是表面的一種形式，企業往往無法做到及時回訪，認真做好回訪記錄，建立的客戶檔案也沒有做到細緻。顧客的資訊得不到及時的反饋，不能達到顧客的心意，也不能為公司的競爭及戰略決策提供重要的依據。
2我國汽車售後服務所存在問題的對策
根據上述我國汽車售後服務中所存在的問題，其相應的解決對策如圖1所示。
2.1規範售後服務標準，培養服務專業人員
汽車4s 店或汽車經銷商聘請行業專家，定期對員工進行維修技術和提升顧客滿意度的培訓和考核，每一位工作人員經過嚴格的考核後，方能上崗。此外，工作人員的整體素質也應予以提高，無論是工作裝還是語言規範，都要經過專業的培訓。要盡力做到統
一、規範的服務標準，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任。
2.2提供先進的服務設施，提升和完善維修服務質量
隨著高新科技不斷地向汽車產品領域滲入，汽車維修技術越
來越先進。為了提供優質地維修服務，
及時地完成維修作業，現在的汽車生產廠商隨車生產相應的檢測工具，同時應該給維修人員提供技術支援與技術指導，並保證維修作業工具和維修檢測儀器的先進性，從而更好的使軟體技術與硬體設施相結合，保證維修作業的質量和提供完善服務，提升顧客的滿意度，樹立企業的品牌形象，為企業的生存與長期發展奠定堅實的物質基礎和技術支援。2.3多設服務網點，排除客戶憂慮
汽車4s 店或汽車經銷商不但要把精力投放到一些大城市的服務當中，而且也要考慮服務網點向中小城市發展，因為這也是一
塊發展前景廣闊的市場。
另外，汽車在高速公路遇到的狀況在平常行駛中也經常出現，應該考慮一下將一些服務站點建立在高速公路上，方便給顧客做緊急救援服務，徹底排除顧客在汽車售後方面的憂慮。
2.4實施定期客戶回訪制度，傳達客戶的心聲
顧客購車遠不同於其他產品交易，它不是一次性的買賣交易，而是以後長期「合作」的開始。定期給顧客做回訪，瞭解顧客的心理及需求，傾聽顧客的意見，認真做好記錄，建立客戶檔案。把企業的最新動態告知顧客，增加顧客與企業的感情，讓顧客真心感受到企業的服務體貼、周到，可以為汽車4s 店或汽車經銷商帶來新的商機。
同時，為企業服務理念的提升指明瞭新的發展方向，也給企業整體的發展方向及制定長遠的戰略目標提供了有利的依據。
6樓：瀋陽萬通汽車學校
您好：服務態度不好？售後維護費用高？售後人員不專業？還是售後沒有保障？你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
新能源汽車發展存在哪些問題
7樓：匿名使用者
政策很給力
，為何銷量和推廣如此不給力？目前，我國新能源汽車的發展還有很多問題待解決。
問題一：充電樁問題
據悉，面對舊小區的改造，建設充電樁是有很大難度的，有的是物業不同意安裝，還有的是小區太舊不具備安裝充電樁的條件。而對於新小區進行新能源汽車配套設計充電樁也有一定的難度，需要協調房產商等相關領域。另一個是通過在新建的公共停車廠建充電樁，解決充電難得問題。
問題二：充電介面標準問題
隨著電動汽車的發展，各國車企都已逐漸意識到，「標準」才是左右電動車發展前景的關鍵因素。目前看來，全球充電標準逐漸從「多樣化」走向了「集中化」。但要真正實現充電標準統一，除了介面標準之外，還需要電流通訊標準，前者關乎接頭是否吻合，後者則影響插頭插入時能否通電。
電動車充電標準統統一化仍然任重而道遠，車企和各國**都需要進一步放開姿態，電動汽車才可能有未來，中國標準如何跟國際標準進行統一也是主要問題。
問題三：電池續航里程
我們都知道，電動汽車最主要的零部件就是電池，續航能力一直都是阻礙電動汽車發展的主要因素，這也是消費者最關注的主要問題之一。在電動汽車領域，各大廠商主要拼的就是「電池技術」，據**報道，全新材質電池以及鋰離子電池的改進，正成為未來電動汽車發展的趨勢，隨著電池技術的發展，續航里程有望達到特斯拉的四倍，1600公里之多。只有當動力電池的效能得到改善、成本大幅降低、規模化應用之後，才能帶動其他進入較為成熟的發展。
新能源汽車出問題要如何解決？
8樓：安徽萬通高階技工學校
新能源汽車是指採用非常規的車用燃料作為動力**（或使用常規的車用燃料、採用新型車載動力裝置），綜合車輛的動力操控和驅動方面的先進技術，形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。主要區別於現在我們常見的汽油和柴油為燃料的內燃機汽車。
新能源汽車包括純電動汽車、增程式電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車、氫動力汽車、其他新能源汽車等。
下面介紹幾個市場主流的新能源汽車型別：
1、新能源包括混合動力汽車：採用燃油和電作為驅動原料的混合動力。目前各大品牌基本都有此類車型，比如：賓士s400、寶馬5系等，這些混動車輛都會標有hybrid字樣。
2、純電動汽車：此款車完全脫離了燃油，完全靠電作為驅動原料的混合動力。
3、燃料電池汽車：這款車也是電池車，是一種氫氧混合燃料電池，您可以快速將電池燃料灌滿，無需充電等待。
4、氫能源動力汽車：此款車也完全脫離了燃油，利用氫能源替代了燃料。
5、太陽能汽車：這款車大家比較容易理解，通過太陽能電池板，轉化成電能來驅動車輛。
還有其他新能源汽車，如：雙燃料汽車、天然氣汽車等
9樓：上海萬通汽車學校
首先要看出什麼問題了，比如說出現故障碼，只有一個故障碼的話，先調取具體含義,主要針對pcu檢查。看資料流,要對全車can線檢查,很可能是看線出了故障。
10樓：鄭州萬通汽車學校
建議去4s店或維修保養質量過關，信譽好的汽車修理店解決。
11樓：
新能源車雖然有些技術沒有解決，主要是電池充電的問題，質量應該問題不大，就像電動自行車車一樣，現在開個十年都沒問題的
新能源汽車出問題如何解決？
12樓：石家莊萬通汽車學校
你好。現在新能源汽車所面臨的共同問題就是電池的續航問題。
現在好多新能源汽車廠家對電池都在做研發。就像比亞迪的刀片電池目前來說就是非常不錯的選擇。打破了傳統的鉛酸電池。
相信在未來的一段時間氫能源汽車電池問題肯定能解決。
新能源汽車發展存在哪些問題？
13樓：匿名使用者
新能源汽車發展的主要問題是充電時間慢。公里數跑的太多。
14樓：安徽萬通高階技工學校
新能源汽車是指採用非常規的車用燃料作為動力**（或使用常規的車用燃料、採用新型車載動力裝置），綜合車輛的動力操控和驅動方面的先進技術，形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。主要區別於現在我們常見的汽油和柴油為燃料的內燃機汽車。
新能源汽車包括純電動汽車、增程式電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車、氫動力汽車、其他新能源汽車等。
下面介紹幾個市場主流的新能源汽車型別：
1、新能源包括混合動力汽車：採用燃油和電作為驅動原料的混合動力。目前各大品牌基本都有此類車型，比如：賓士s400、寶馬5系等，這些混動車輛都會標有hybrid字樣。
2、純電動汽車：此款車完全脫離了燃油，完全靠電作為驅動原料的混合動力。
3、燃料電池汽車：這款車也是電池車，是一種氫氧混合燃料電池，您可以快速將電池燃料灌滿，無需充電等待。
4、氫能源動力汽車：此款車也完全脫離了燃油，利用氫能源替代了燃料。
5、太陽能汽車：這款車大家比較容易理解，通過太陽能電池板，轉化成電能來驅動車輛。
還有其他新能源汽車，如：雙燃料汽車、天然氣汽車等
維修新能源好學嗎，新能源汽車維修好學嗎
你好，朋友，技術沒有所謂的難與否，只有用心與不用心。新能源汽車技術專業是國家大力發展電動汽車為主的新能源汽車緊缺人才專業。新能源汽車技術的專業核心能力 具備新能源轎車的裝配 檢測 維護能力和汽車與配件營銷服務能力。可以找一所好的學校系統地學習，強大的師資力量，專業的裝置到位，也能更好地成就自己，只要...
想學新能源汽車維修，前景怎麼樣？
新能源汽車維修前景非常值得期待，由於新能源汽車技術工程師是行業緊缺人才，因此很多企業都願意花重金挖人。學汽修推薦選擇廣州市藍天高階技工學模戚校。廣州市藍天高階技工學校有專業老師手把手教學，學梁如生可以在實訓中鍛鍊，在實戰中提升自己的技術水平，畢業時還有就業處免費推薦就業，讓學生學到技術的同時順利實現...
目前有哪些新能源汽車值得入手呢？
比如說特斯拉，特斯拉model，可以選擇小鵬汽車，可以選擇蔚來汽車，可以選擇五菱巨集光mini，可以選擇比亞迪或者北汽。有特斯拉，比亞迪ev，特斯拉model，蔚來，五菱巨集光mini等等一些。並且這些新能源汽車都非常實用。值得入手的新能源汽車有理想one model y 宋plus新能源 蔚來es...