1樓：匿名使用者
1、違反了8.4 資料分析
2、違反了8.5.2糾正措施
3、違反了8.5.1持續改進
4、違反了7.2.3顧客溝通
5、違反了4.2.3檔案控制
6、違反了6.2.2能力、培訓和意識
7、違反了4.2.3檔案控制
個人意見，請修改
2樓：質量管理知識
1）8.2.1customer satisfaction
2）8.2.1customer satisfaction
3）7.4.3verification of purchased product
4）7.5.1control of production and service provision
5）7.2.1determination of requirements related to the product
6）6.2.2competence training and awareness
7）7.2.2review of requirements related to the product
2015版iso9001質量管理體系案例分析
3樓：
7.5.3.2 為控制成文資訊，適用時，組織應進行下列活動：
a) 分發、訪問、檢索和使用；
b) 儲存和防護，包括保持可讀性；
c) 更改控制（如版本控制）；
d) 保留和處置。
上述案例與b相關，
這是質量體系iso9001:2015版本的案例題，請高手指導，一共有三題
4樓：
不符合事實：「」抄一遍「」
不符合8.5.6 更改控制；
組織應對生產或服務提供的更改進行必要的評審和控制，以確保持續地符合要求。
組織應保留成文資訊，包括有關更改評審的結果、授權進行更改的人員以及根據評審所採取的必要措施。
2 還需要進一步稽核
3 不符合事實：「」抄一遍「」
不符合 8.5.1 a） f）
組織應在受控條件下進行生產和服務提供。
適用時，受控條件應包括：
a）可獲得成文資訊，以規定以下內容：
1）擬生產的產品、提供的服務或進行的活動的特性；
2）擬獲得的結果。
f）若輸出結果不能由後續的監視或測量加以驗證，應對生產和服務提供過程實現策劃結果的能力進行確認，並定期再確認；
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