1樓：晏浩涆檀博
這個問題太籠統
一，如果貨沒有發出，那麼在籤合同的時候就要協商好付款的問題，是款到後發貨，還是貨發出付款，這個要協商好。
二，如果貨已經發出，那麼還沒收到貨款，那麼要在第一時間把貨控制住，儘量不要讓貨到客戶手裡。
三，如果貨已經到客戶手裡，那就要想辦法把貨款追回，如果是過內客戶還好說，如果**裡說不通，就可以直接登門，如果是國外的客戶事情就複雜了，恐怕是要損失些
就你所提的問題還要看具體的情況了。
2樓：何寒蕾掌燁
面對收不到貨款的客戶，要看具體情況來採取相應措施，是由於客戶確實資金週轉出現困難，還是擺明要賴帳的。如果是資金週轉出現困難，你緩一緩，客戶會很感激你，而長期與你合作下去。
如果擺明要賴帳：
一，不知你們是否簽了合同，對客戶的瞭解程度如何，在籤合同的時候就要協商好付款等信用問題，特別是款到後發貨，還是貨到後付款，或者是月結，這個要協商好。採用哪一結款方式，行業規矩是一方面，相互之間的信任是另一方面。
二，客戶老是不給貨款，就要比較小心了，如果貨未發出，則要求對方先結款後再供貨；如果貨已經發出，那麼要在第一時間把貨控制住，儘量不要讓貨到客戶手裡，然後要對方先結款後再供貨。
三，如果貨已經到客戶手裡，那就要想辦法把貨款追回，如果是國內客戶還好說，**裡說不通，就要直接登門，如果是國外的客戶事情就複雜了，恐怕是要損失些了。
四，沒有辦法的時候，只能用法律方式來解決了。
面對收不到貨款的客戶該怎麼辦？
3樓：匿名使用者
面對收不到貨款的客戶，要看具體情況來採取相應措施，是由於客戶確實資金週轉出現困難，還是擺明要賴帳的。如果是資金週轉出現困難，你緩一緩，客戶會很感激你，而長期與你合作下去。
如果擺明要賴帳：
一，不知你們是否簽了合同，對客戶的瞭解程度如何，在籤合同的時候就要協商好付款等信用問題，特別是款到後發貨，還是貨到後付款，或者是月結，這個要協商好。採用哪一結款方式，行業規矩是一方面，相互之間的信任是另一方面。
二，客戶老是不給貨款，就要比較小心了，如果貨未發出，則要求對方先結款後再供貨；如果貨已經發出，那麼要在第一時間把貨控制住，儘量不要讓貨到客戶手裡，然後要對方先結款後再供貨。
三，如果貨已經到客戶手裡，那就要想辦法把貨款追回，如果是國內客戶還好說，**裡說不通，就要直接登門，如果是國外的客戶事情就複雜了，恐怕是要損失些了。
四，沒有辦法的時候，只能用法律方式來解決了。
4樓：匿名使用者
問問客戶那邊怎麼回事，是產品質量有問題，還是其他你們的原因。
如果都不是的話，商量下看看什麼時候能給你們匯。
實在是惡意的話打官司吧
收不到貨款怎麼辦
5樓：儲秀逸
一、對新客戶或沒有把握的老客戶，無論是代銷或賒銷，交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路，多結幾次賬，多磨幾次嘴皮，也不能圖方便省事，把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回，這一點非常重要。
很多銷售人員都有這樣的經驗：有些新客戶，一開口就要大量進貨，並且不問質量，不問**，不提任何附加條件，對賣方提出的所有要求都滿口應承，這樣的客戶風險最大。
二、貨、款無歸的風險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產品賣不出去（特別是在市場上處於弱勢的產品），因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下，就採用代銷或賒銷方式，結果給企業造成重大損失。
為避免發生這種情況，可以在企業與銷售人員之間實行買賣制，即企業按照 100% 的回款標準向銷售人員收取貨款，客戶的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨、款無歸的風險責任落實到銷售人員身上，銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而後行。一旦發生貨、款不能**的情況，也會千方百計、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經濟利益。
這是最能調動銷售人員責任心和工作積極性的辦法，比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多。
三、一些銷售人員在催款中會表現出某種程度的怯弱，這裡一個很重要的問題是必須要有堅定的信念。
一個人在催收貨款時，若能信心滿懷，遇事有主見，往往能出奇制勝，把本來已經沒有希望的欠款追回。反之，則會被對方牽著鼻子走，本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。因此，催款人員的精神狀態是非常重要的。
還有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快，影響以後的交易。如果這樣認為，你不但永遠收不到貨款，而且也保不住以後的交易。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉向他方（第三方）購買，你就越不能穩住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。
四、為預防客戶拖欠貨款，在交易當時就要規定清楚交易條件，尤其是對收款日期要作沒有任何彈性的規定。例如，有的代銷合同或收據上寫著售完後付款
，只要客戶還有一件貨物沒有賣完，他就可以名正言順地不付貨款；還有的合同或收據上寫著 10 月以後付款，這樣的規定今後也容易扯皮。
另外，交易條件不能由雙方口頭約定，必須使用書面形式（合同、契約、收據等），並加蓋客戶單位的合同專用章。有些客戶在合同或收據上僅蓋上經手人的私章，幾個月或半年之後再去結賬時，對方有可能說，這個人早就走了，他籤的合同不能代表我們單位；有的甚至說我們單位根本沒有這個人。如果加蓋的是單位的合同專用章，無論經手人在與不在，對方都無法推脫或抵賴。
五、交易達成之後，要經常觀察客戶的經營狀況，及時察覺其異動。如果客戶出現異常的變化，一般事先會有一些徵兆出現，如進貨額突然減少，處理並不滯銷的庫存商品，拖延付款，客戶單位的員工辭職者突然增多，老闆插手毫不相干的事業或整天沉溺於聲色之中。還有些外部環境的變化也要及時察覺，例如客戶附近的房子上用紅漆寫下了拆遷字樣，說明客戶商店近期內就要關門拆遷。
如果發現這些情況，要立刻結賬，防止客戶不知去向。
六、對於支付貨款不乾脆的客戶，如果只是在合同規定的收款日期前往，一般情況下收不到貨款，必須在事前就催收。
事前上門催收時要確認對方所欠金額，並告訴他下次收款日一定準時前來，請他事先準備好這些款項。這樣做，一定比收款日當天來催討要有效得多。
如果客戶太多，距離又遠，可事先通過**催收，確認對方所欠金額，並告知收款日前來的準確時間。或者把催款單郵寄給對方，請他簽字確認後再寄回。
七、到了合同規定的收款日，上門的時間一定要提早，這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口，說我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事，你就無話好說。
登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門，這樣做會搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下，只要所欠不多，一般會趕快還款，打發你了事。
一般來說，欠款的客戶也知道這是不應該的，他們一面感到欠債的內疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的，這種客戶結清這筆貨款後，最好不要再跟他來往。
九、如果客戶一見面就開始討好你，或請你稍等一下，他馬上去某處取錢還你（對方說去某處取錢，這個錢十有
八、九是取不回來的，並且對方還會有最充分的理由，滿嘴的對不住），這時，一定要揭穿對方的把戲，根據當時的具體情況，採取實質性的措施，迫其還款。
十、如果只收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上提出糾正，而不要等待對方說明。
另外，要注意在收款完畢後再談新的生意。這樣，生意談起來也就比較順利。
十二、如果經過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現出相當的纏勁功夫，或者在偵知對方手頭有現金時，或對方賬戶上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正著。
6樓：深圳張勇律師
1， 你們要保留好相關供貨的證據（如合同、對帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機簡訊、錄音、匯款紀錄、身份證號碼等），及時找律師幫你先發律師函，表明你方立場，要求對方及時支付貨款，若對方不理，可以起訴解決。
2， 若發現對方有財產，可以及時申請財全保全，官司勝訴後，就可以從該財產支付你們的貨款。
客戶拖欠貨款收不回來怎麼辦？
7樓：法幫網
一般來說，拖欠貨款的訴訟時效為兩年。已註明履行清償貨款日期的欠條，訴訟時效期限從註明清償貨款日期之日起算。未註明履行清償貨款日期的欠條，訴訟時效期限從欠款人出具欠條的次日起算。
對已經超過貨款糾紛訴訟時效期限的欠條，欠款人又重新打欠條的，訴訟時效期限重新開始起算。所以，在追討客戶惡意拖欠貨款的時候，一定不要超過拖欠貨款的訴訟時效，否則法院是不予受理的。此時我們需要做到的就是：
1.**律師接受委託代為追討貨款期間，當事人未經**律師同意不得撤回委託。2.
採取**追討、函件追討、出具**律師函、訴訟、仲裁等方式幫助當事人追討貨款。3.具體追討方式的採用，由當事人根據標的額的大小、證據完善程度、貨款拖欠時間等案件具體情況自行決定。
8樓：巢思
1.可以申請仲裁介入，或者直接去當地人民法院起訴。
2.或者是委託第三方催收機構幫助催收，不僅節省時間和精力，操作也簡單。
3.希望以上知識可以幫到大家。
9樓：巧克力控
1、如果有買賣合同，那麼債權方有證據可以證明與客戶公司之間存在銷售或者供貨等法律關係。如果沒有買賣合同，客戶下的訂單、債權方的發貨單等證據也可以證明存在事實的買賣合同關係。
2、如果有簽收的書面憑證，那麼債權方有證據可以證明實際發生多少筆交易，僅憑簽收憑證或者結合買賣合同，可進一步證明實際交易的應付貨款數額。如果沒有簽收憑證，但有對賬單的，也可以證明應付貨款數額。
3、如果債權方的公司司已經向客戶公司提供增值稅發票，且客戶公司已經簽收或者已經認證抵扣，那麼債權方的公司可提供增值稅發票作為補強證據，以增加案件勝訴的把握。
4、貨款糾紛的訴訟時效為3年，如果超過訴訟時效起訴，客戶公司一旦就訴訟時效提出異議，那麼貴司將喪失勝訴權。因此，債權方首先要確認是否有證據可以證明債權方與客戶公司之間約定過付款期限。如果沒有約定，按照交易習慣一般認為是貨到付款，那麼訴訟時效從簽收貨物之日起算。
如果有約定，那麼訴訟時效則從約定的付款期限屆滿之日起算。
5、同時還可以委託第三方催收機構幫忙催收，這樣能節省時間和精力。
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