海爾冰箱售後不是一般的差,修了半個月了沒有修好,異響大的像開飛機,打電話給售後都沒有迴音

2022-05-08 00:45:11 字數 5731 閱讀 2150

1樓:蹦蹦小仙兔

聯絡的是官方的售後嗎? 打下4006999999,官方的客服,會有人上門給你檢測處理的

2樓:信譽大於天

熱水器的問題是,箱體漏水,師傅來了好幾次,每次我都要請假,每次都看不出問題,我要求換機器,師傅說不行,後來說換個墊片試一下,結果不漏了,從找問題到換墊片前後來了3,4次,不漏水的問題的問題算是解決了,誰知道又發現了溫度感測器失靈了,你設定50度,它能給你燒開,溫度照樣顯示的21度,又打**這才同意換新機器,前後用了2個月時間,那叫一個煎熬啊,天天就是打**,等師傅上門,這個師傅出差了要等一個星期,我們把你的問題報上去了要等總部處理,不管多麻煩吧,總算是修好了,洗衣服又有問題,第一次用就顯示電機故障,師傅來了一次修好了,屬於插頭鬆動。現在冰箱又有問題,我都佩服我自己,我他媽的還真中獎了,1個多月了,壓縮機工作的時候,異響大的像個拖拉機,但是棘手的是,不是每次壓縮機工作起來都響,師傅來觀察了2次,冰箱很不給力,師傅一來它就不響,一走就響,再打**師傅也開始發愁,但是問題沒有解決,接著給4006999999打**,誰知道那邊說你冰箱不是修好了嗎,那個聲音是正常的,我們會再安排人員上門維修,結果說好的時間沒有來,再打**,同樣先說那個聲音很正常,會什麼時間幾點到幾點會安排上門維修,還是沒有下文,就這樣扯皮了半個月,氣死了。再打**他們說負責人會回**,結果沒有等來**,再打**,還是說會回**,還是沒等著,就這樣反反覆覆半個月了,最後沒辦法了,我自己試著拆冰箱,把後蓋開啟,接水盤拆下來發現還是有異響,現在只知道是壓縮機工作的時候會有異響,問題還是解決不了,海爾產品質量差服務更差,我冰箱還是卡薩帝的,唉,自從選擇了海爾,麻煩就一直沒完,我是不會再相信海爾了。

我買了海爾熱水器,冰箱,洗衣機,用了不到一年,全都修了一遍,而且服務極差,大家要當心上當了

3樓:皮幻

其他東西我不說,但海爾熱水器我家用了10年了,第一臺用了8年,那時候買的時候好像保4年的,於是有買了一臺用到現在,8年內出問題可以直接換新機器的。

4樓:匿名使用者

熱水器我還是覺得太陽能的比較好,比較節能,而且現在有的太陽能冬天也很好用,我家用的是皇明的金冬冠產品,感覺挺好的。他們服務態度也挺好的,有空你可以去他們的網上去諮詢一下

5樓:信譽大於天

現在服氣孩兒的質量和售後服務了? 有點晚了 你什麼電器都有了 都是孩兒電器 現在僅僅是給你少個口信 告訴你孩兒電器問題不斷 以後問題會層出不窮 你就等著孩兒天天給你服務吧

海爾售後怎麼樣?????

6樓:

我用我的親身經歷來回答一下這個問題:

2023年我家買一款海爾滾筒洗衣機(具體型號已經記不得了,傷心的已經讓我也不想記了),在2023年的時候洗衣機在洗滌過程中發生強烈的震動,海爾售後到我家檢查機器之後給出的答案就是洗衣機中負責平衡的三角架壞了需要更換,因為超過保修期,更換這個零件需要收取360元的費用。當時,因為洗衣機才用了三年不修也沒有辦法,買個新的覺得心裡還不好受,所以接受360元的換件。半年之後同樣的問題再次出現,與海爾售後聯絡後,給出的答案還是三角架壞了需要再交360元更換。

半年的時間內更換的新部件再次出現問題,真的讓我無法接受再讓我交錢的解決辦法,海爾售後告訴我不交錢就不能修,但是根據消法規定,更換的新部件最後也得讓我用到一年以上吧,經多少與海爾售後溝通最後連我的**都不接了,最終打一次**,結果就是不交錢就不能修。

海爾集團做為世界500強的企業,真的讓我沒有想到售後服務竟然是這樣的服務態度,海爾的教學片《執行長》在當時是多麼的轟動,現在來看純屬是在掩人耳目、欺騙百姓。現在各大電器的**上海爾各種電器都能排名第一,讓我們怎麼能相信,各項第一是怎麼上去的不用我說,我想大家都會知道,最可笑的是海爾熱水器排在了ao史密斯的前面,我試想問問海爾,你們的售後服務跟ao史密斯能比嗎?ao史密斯定期會為客戶清洗熱水器,海爾你能做到嗎?

從2023年這次經歷以後,所有海爾生產的電器我一概不買,我傷不起了,真的傷不起了!在這裡我向所有網友承諾,我不是什麼槍手,也沒有什麼必要在這裡詆譭海爾,我只是說說我的親身經歷,大家買回電器也不容易,擦亮雙眼、看清事實,避免沒必要的上當受騙!!!

7樓:匿名使用者

是海爾洗衣機的高階產品,我也是衝這才買的,6400元,結果非常鬱悶,買了半年,故障頻出,先是衣物柔順劑不能正常使用,換了一個部件解決了;購買2個月時出現f7錯誤,維修人員說線路連線鬆了,過來給固定了一下,好了4個月,一個月前再次出現f7錯誤,維修人員還是說線路連線鬆了,又來固定了一下,卻沒用,鼓弄了半天,f7錯誤不出現了,洗滌時卻不能正常進水了,原來稱重後幾秒鐘就進水了,現在需要等接近2分鐘才能進水,還伴隨著異響,維修人員修了很多次,都找不到問題的根源,後來說是進水閥可能出問題了,過來給換了新的進水閥,沒解決任何問題,他們**諮詢了研發人員,說是面板壞了,昨天來更換了面板,結果還是那樣。他們的維修部經理就告訴來維修的工人,你告訴客戶這種情況是正常的,海爾的售後是越來越差了,修不好了就說是正常的,聯絡他們的客服,到現在還沒有給答覆。

8樓:匿名使用者

正常的冰箱只有在周圍完全安靜時才能聽到聲音,如果白天噪音很大時也能聽到,只能說真的太垃圾了!

9樓:匿名使用者

建議你走國美七天無理由退換貨,售後換機的話,返廠檢測機器噪音值在說明是範疇內的話,是要售後買單的,海爾的冰箱其實還行,畢竟價效比放那呢

10樓:瘋狂風扇

這個不知道你是通過什麼方式聯絡的海爾的售後,是不是撥打的4006999999這個**,海爾的售後應該是很正規的,不會像你說的什麼儀器都不拿的,呵呵

11樓:匿名使用者

售後服務挺不錯的,打總部的**,全國上門維修,之後還會要你的反饋,如果態度不好,會扣工人錢的

12樓:匿名使用者

海爾,下輩子我都不會買,買了臺液晶電視,說是大部分件保修3年,結果剛過一年機芯板壞了,說這個件一年,300塊費用,更氣人的是服務費額外收220,這要是一年壞一次,我還真是看不起電視,售後服務態度強硬的很,就這**,愛換不換,日,下輩子我都不會買海爾。

13樓:匿名使用者

很垃圾,我的熱水器壞了,讓他們給修,零部件超貴,加點錢都能買個新的了,而且還收檢查費30,質量差。

14樓:萬里江天不老翁

海爾原來牌子還行,現在雜七雜八的什麼都生產,也不更新技術,已經跟不上時代了,而且製冷板都是鋁的,承重能力很差,而且很容易掛霜,最主要的是鋁會揮發造成老年痴呆,而海爾在國外賣的都是銅管的,我家用的是美的的,聲音小,耗能低,而且還是銅管的,用著真不錯

15樓:巫雨旋

真有問題 就知道 他有都差勁了 4006999999 **可以投訴啊 假的騙騙 消費者!!!

16樓:家住徐州

售後服務挺不錯的,就是零件收費太高,不是一般的高。

17樓:匿名使用者

真後悔買海爾了 ,感覺海爾大品牌,質量過關,售後真是讓人懊惱!!!!!!

才用了3年的海爾冰箱居然就壞了,找了售後,來的時間不準時,說時間看錯了,相差一天

來了就來了,維修費相當的高,如果以海爾的身份維修,550元,以他個人的身份維修,400元

我的天哪,真不知道他們是個怎麼樣的管理模式,我一個冰箱當時買來才1899,維修費就要550,

惱火的,悔當初就不該買海爾,現在冰箱只能當普通櫥櫃用 ,沒讓他們維修

18樓:匿名使用者

海爾售後是垃圾中的戰鬥機,買了的人默哀吧@#####

19樓:手機使用者

我自我感覺,海爾售後還是挺不錯的,我家住在銅川的宜君縣,多年來家裡一直使用海爾的產品,前幾天又買了臺海爾的燃氣熱水器,師傅在約定的時間內提前上門了,進門後給了我一張服務監督卡,上面詳細列述了海爾1+5成套服務的內容,又根據我家的使用環境,幫我設計了安裝位置,在整個安裝過程中,海爾師傅態度友好,工作一絲不苟,認真負責,管路走向美觀,我非常滿意,但是師傅始終沒有喝一口水,抽一支菸。安裝完成後,又向我詳細講解了產品的使用知識和節能技巧,臨走時還幫我把地面清掃乾淨將垃圾全部帶走了。海爾真不愧是世界500強企業之一。

20樓:繼臭不可聞峭

第五十一回 插翅虎枷打白秀英 美髯公誤失小衙內

海爾冰箱的售後服務為什麼這麼差? 要倒閉了嗎 ?

21樓:匿名使用者

海爾產品的使用壽命不敢恭維。 被網際網路上競爭的也比較慘,沒有以前的利潤高了。 售後服務也是能忽悠就忽悠的。售後大部分用的是拆機件。

22樓:sww相濡以沫

海爾真垃圾我買的冰箱也是倆月就壞了給我換的風機之後有噪音,以後什麼都不要買海爾

23樓:匿名使用者

噪音大確實很影響使用,還是再聯絡售後趕緊換一個壓縮機吧。海爾之前的售後都很挺好的,應該不會不管你的,再等等吧

24樓:

新冰箱嗎? 一般新冰箱等製冷穩定了就可以了,如果還是不成,你可以讓售後來給你調下..

海爾冰箱售後維修的問題

25樓:匿名使用者

你直接投訴,要求換一臺新冰箱。

你這個在保修期內的,維修又修不好,你態度堅決點強硬點,你這是合理要求。

買冰箱時候不是告訴你了嗎,修不好可以換新的

26樓:海爾

您好,我是海爾總部客服,非常抱歉給您添麻煩了, 關於您反映的問題,如果方便的話可與我們私信聯絡。

27樓:金牌鯊手

海爾的售後相當的差,維修點素質參差不齊,產品質量也不行。前幾年被海爾宣傳迷惑了,家裡大電器都是海爾的,像櫃式空調、滾筒洗衣機、三門冰箱,都是當年比較高檔的新產品,**也不便宜。結果保修期一過,毛病就不斷,空調修了兩次,洗衣機修了三四次,冰箱更離譜,剛修了不到一個月,花了我4百多,光運費就要70,現在又壞了,製冷有問題,維修點說可能壓縮機壞了,又要好幾百,噁心死我了,以後打死都不再買海爾的東西。

我已經到官網投訴了,看看有木有結果了。

海爾冰箱怎麼樣?

28樓:阿芬

海爾冰箱質量很好,而且售後也很不錯,下面具體來介紹一下。

1、耐用。海爾冰箱的壓縮機無時無刻都在執行著,如果說冰箱所需要的質量量很小,那麼壓縮機的工作量也就會相對較少。

2、靜音運轉。海爾冰箱開啟的時候,不僅節能省電,而且也不會出現壓縮機運轉時候的噪音哦。即便是它24小時都在開啟的狀態,也不會影響到我們日常休息。

3、節能省電。海爾冰箱的製冷效果是可以調節的,在調節過後,能夠很好的避免電量的損耗。

3、節能省電。海爾冰箱的製冷效果是可以調節的,在調節過後,能夠很好的避免電量的損耗。

4、控溫。海爾冰箱的速凍能力非常的強,高於普通冰箱0.2倍,可見不一般,如果海爾冰箱感受到外界溫度快速變化的時候,那麼,海爾冰箱內部的壓縮機就開始迅速降溫,以達到特殊的保險效果。

擴充套件資料

冰箱的使用技巧:

1、速凍可以保鮮。

0℃—3℃是食物細胞內水分凍結成最大冰晶的溫度帶,食物從0℃降到—3℃的時間越短,食物的保鮮效果越好。速凍可以使食物以最快的速度完成這一凍結過程。

2、在電冰箱中貯存食品不應超過食品貯存期限。

電冰箱是採用降低溫度的方法,抑制食品中微生物的繁殖、酶的催化和降低食品的氧化速度,但低溫並不能完全殺死微生物和防止酶的催化及食品氧化,隨著貯存時間的延長,食品也腐敗變質。

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您好,感謝向企業知道提問 是一直沒有停過嗎,如果是的話,那需要找售後上門檢修一下了歡迎您再次向企業知道提問.祝您工作生活愉快 我要是沒看錯的話,卡薩帝是風冷冰箱吧。風冷冰箱就是噪音大,有聲音是正常的。馬上檢測吧,不行就趕緊換,過了15天有毛病也白費了,就是修了 新買的海爾casarte bcd 31...

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