1樓:華為終端客服
您的手機使用的是不是符合的4g卡呢?例如移動版手機不支援電信卡的 。
請檢查4g開關是否開啟或者移動資料設定是否選擇為4g/3g/2g自動選擇,檢視路徑如下:設定->無線和網路->更多->行動網路->首選網路型別。
請取下手機保護套後重試。保護套可能對訊號造成干擾,尤其是金屬保護套。重新插拔 sim 卡後重試。 sim 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號或者訊號差的情況。
請重啟手機嘗試。若仍然無訊號,請備份重要資料後將手機恢復出廠設定,或升級最新軟體版本後再重試。
請對比其他手機,訊號強度是否相同。若訊號都不穩定,說明當地網路覆蓋存在問題,建議到訊號較好的地方再試。若經過上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
2樓:中國聯通
如您無法使用聯通4g網路,建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查:
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;
手機終端支援聯通4g網路;
所處位置有覆蓋聯通4g網路;
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
3樓:鹿盔崗哨
你的先確認你的手機是不是4g手機,其次看看你的sim 卡有沒有開通了4g功能,是4g卡,還有你是不是使用的電信卡。使用電信卡時,預設電信卡支援4g/3g/2g網路。此時,無論另一卡槽插入的是聯通卡或移動卡,均無法訪問4g網路。
同時使用兩個非電信sim卡時,卡1預設支援4g/3g/2g網路,卡2預設支援2g網路。你可以檢查你要使用4g訊號的sim卡是否已設定了支援4g。檢視步驟是進入設定介面,點選「雙卡管理」,如果你要使用4g訊號的sim卡顯示在卡2位置,在「4g/3g卡槽選擇」右側,選擇卡2 下方對應的單選框,即可設定卡2支援4g/3g/2g。
還有要檢查你是不是已經設定了支援4g。進入設定介面,點選無限和網路欄目下的更多,然後點選「行動網路 > 網路模式」,勾選「4g/3g/2g 自動選擇」後的核取方塊。
最後確認你所在的環境中存在跟你所使用運營商卡對應的運營商4g網路(一般情況下都有,只有訊號不好時才沒有)。如果以上還沒解決問題,到附近的華為售後服務中心檢修,去之前提前備份好手機中的資料!
我的華為手機怎麼沒4g訊號
4樓:中國聯通
訊號不好的原因是訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響,處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號;
如排除以上情況還未解決,建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
5樓:華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題:
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
(1)如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
(2)如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
(3)如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
建議進入設定》無線和網路》行動網路》啟用4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟;進入設定》無線和網路》行動網路,將網路模式設定成4g/3g/2g(部分機型或emui版本無此設定項)。
如果這些方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。(2)可以在華為官網中查詢服務中心地址。
6樓:中國聯通
如您無法使用聯通4g網路,建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查:
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;
手機終端支援聯通4g網路;
所處位置有覆蓋聯通4g網路;
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
7樓:r孤單女人
一、出現問題的原因
1、周圍環境網路訊號比較差,會導致訊號處於無服務狀態;
2、系統自身的一些原因,導致手機連線不上網路;系統存在一些漏洞,這些漏洞有時候也有可能導致手機搜尋不到網路以致顯示無服務狀態。
3、手機sim卡的問題;檢查sim卡是否插入正確位置,如果是的話可以重新插一次sim卡。檢查sim卡金色卡片區域是否明顯受損或劃傷。如果是的話只能更換。
sim用的時間長了或者經常拔插sim卡會引起卡與手機的接觸不良,此時就需要檢查sim及**的電極,如果不乾淨,可用防靜電的布來清潔一下。
二、解決辦法
1、開啟飛航模式後再關閉飛航模式,系統就會重新搜尋網路訊號。在手機中開啟【設定】,然後開啟【飛航模式】選項右側的按鈕,等幾秒後再關閉即可;
2、通過還原網路設定,恢復到預設的出廠設定來解決無服務的問題,或者通過重啟手機來解決;
3、找當地所屬運營商投訴,讓其幫你加強訊號覆蓋,如果是移動,可撥打10086進行投訴;
4、如果第一種方法比較難實行,那麼就可以考慮入庫訊號放大器。
8樓:中國移動
華為手機4g網路設定方法,可以按以下步驟嘗試:
1、確定已更換4g**卡並開通4g功能;
2、可嘗試重啟手機;
3、從螢幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態;
4、網路模式設定為4g優先或將4g開關開啟(設定方法分版本按以下路徑進行網路選擇:emui4.0(雙卡)進入【設定】-【全部設定】-【更多】-【行動網路】-【選擇卡槽】-【網路模式】-【4g/3g/2g自動】;emui3.
0(雙卡)進入【設定】-【全部設定】-【更多】-【行動網路】-【選擇卡槽】-【首選網路型別】-【4g/3g/2g自動】;emui2.0進入【設定】-【全部設定】-【連線】-【行動網路】-【網路模式】,可切換為【4g/3g/2g自動】。); 如沒有網路模式設定或設定後仍無法使用4g,建議換機換卡測試。
9樓:忐忑小眼神
有可能是以下原因:
1、你所在的位置沒有4g訊號。
2、你的手機卡不是4g卡。
3、有可能是手機記憶體太滿或者執行的程式太多,建議清理一下記憶體或者關閉一些不用的程式試試。
4、可能是系統有問題,重灌一下系統試試。
10樓:網路賤客
手機突然不能上4g有多種原因,只有找到原因才能解決不能上4g的問題。
手機突然不能用行動網路常規原因有:
1.手機欠費,手機移動資料不能使用
2. 網路沒有訊號,手機連線不成功。
常規問題解決辦法:
1.欠費的話及時充上話費。
2.嘗試重啟手機,智慧手機的重啟功能都有一定的修復作用。
3.手機一般也都有行動網路控制快捷鍵,不同品牌智慧手機在設定可能會有所不同,檢查一下網路是屬於開啟狀態。
11樓:匿名使用者
家裡三部華為,一部蘋果,一部歐泡,均為電信流量,華為3g,蘋果歐泡均4g,換卡測試,同樣結果。華為機子還有一個大問題,識別sim卡很慢。
華為手機沒有4g訊號是什麼原因
12樓:華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題:
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
(1)如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
(2)如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
(3)如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
建議進入設定》無線和網路》行動網路》啟用4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟;進入設定》無線和網路》行動網路,將網路模式設定成4g/3g/2g(部分機型或emui版本無此設定項)。
如果這些方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。(2)可以在華為官網中查詢服務中心地址。
13樓:中國聯通
如您無法使用聯通4g網路,建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查:
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;
手機終端支援聯通4g網路;
所處位置有覆蓋聯通4g網路;
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
14樓:扛槍不打鳥
建議檢查沒有開通4g業務、移動資料和4g開關是否開啟,進入設定,將網路設定為4g/3g/2g模式。
你所處的地方覆蓋的是2g網路,或網路訊號不太好,這跟手機沒關係,只能用2g網。
看看手機卡和運營商是否一致,一般來說,移動定製版本只支援移動4g網,而不會支援聯通的4g網。
想想有沒有更換**,如果4g**流量用完,4g網會用不了的哦。
把卡放在其他手機上,如果也是這樣。建議去營業廳換專用手機卡試試。
進入設定->行動網路->接入點名稱,點選選單鍵重置為預設設定。
如果還是不能解決,建議帶上購機發票到維修網點檢測,為避免檔案丟失,一定要記得先備份資料啊。
華為手機為什麼打不開4g網,華為手機為什麼打不開4G網
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你先確認你的手機是不是4g手機,還有看看你的sim 卡有沒有開通了4g功能,是4g卡,則你是不是使用的電信卡。使用電信卡時,預設電信卡支援4g 3g 2g網路。此時,無論另一卡槽插入的是聯通卡或移動卡,均無法訪問4g網路。同時使用兩個非電信sim卡時,卡1預設支援4g 3g 2g網路,卡2預設支援2...