1樓：
可能是病毒檔案中止了程序吧。
a.到安全模式下執行防毒軟體
b.試試下面的辦法：
1.去買一本最新期的《電腦迷》或《網友世界》的雜誌，它們都有一張帶有防毒和自啟動功能的隨刊光碟。
2.在bios裡設定為光碟機為第一啟動裝置。（電腦啟動時按delete鍵可進入）
如bios已經設定為光碟機啟動，就會進入急救部分的主介面。如果沒有進入就需要在啟動時按del鍵進入bios。
phoenixbios：boot→游標選擇至cd-rom drive→按小鍵盤的+號使cd-rom drive升至第一位。
phoenix-awardbios: advanced bios setup→first boot device設定為cd-rom。
amibios：advanced bios features→boot device select→1st 改為cd-rom。
按f10儲存設定，重新啟動計算機。在提示從cd啟動時按任意鍵，啟動維護光碟。
3.將光碟放入光碟機後重啟電腦。
4.重啟後，電腦會以光碟引導，然後在進入的介面裡選擇防毒，並對電腦進行全面的清除。
用滑鼠選擇“江民防毒軟體dos防毒伴侶”
使用滑鼠或數字鍵1後點回車，執行江民dos防毒伴侶。每月我們都會在封盤前升級最新的病毒庫。
本軟體可以在dos下查殺病毒。使用滑鼠或alt+字母可以對防毒軟體掃描檔案型別進行具體設定。按a、c、d等選擇掃描的硬碟。
注意，如果系統引導檔案等重要檔案感染病毒清除後，可能會因為檔案的損壞而無法啟動系統。這是因為病毒損壞了windows系統的檔案，需要重新安裝系統或修復系統才可以。本光碟沒有系統安裝功能，請使用您自己的系統安裝盤安裝或修復系統。
5.殺完毒後重啟應該能正常了。
2樓：
說詳細點..
軟體名稱版本號
所用的操作做系統.
是提示出錯還是根本沒反應.
都有哪些駐留記憶體的程式.
電腦防毒軟體，電腦防毒軟體目前最好的是哪種
免費的建議360，防毒很好，明顯高於其他免費軟體的防毒能力，付費的桌上型電腦建議卡巴斯基，錢的問題。至於你說的 卡巴斯基有30天免費試用的版本，不過只有30天，以後就要付費了，除非你在移除 如果是筆記本就用熊貓防毒 它聯網才防毒 需加360衛士。本人用過很多防毒軟體，目前感覺360比較靠譜，功能也比...
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不難解決 首先，不能讓他執行 用一個eq之類的軟體，禁止根資料夾 系統資料夾的寫入和執行 接下來就可以好好地對付他了 你想用什麼防毒軟體都可以了 我最近用這種方法空手對付了幾個難纏的病毒，比如辦公室 的system2009.exe，機房的ncscv32.exe 這些病毒被捆住，任由你宰割，實在是很爽...
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檔案映象劫持，這個最近有復活的跡象。你中的就是這個。所有防毒軟體的執行映象被劫持了。最簡單的辦法也是最有效的辦法，就是重灌系統。清除病毒也最徹底。如果你不是很懂電腦，這是最好的建議。因為即使你在網上搜尋了很多防毒的辦法，但也未必管用，即使你費了挺大的勁殺掉病毒了，但也未必能夠全部清除，而且被病毒破壞...