你怎麼看待餓了麼新增多等5分鐘功能

1樓：溯源時空宇宙

某外賣平臺開發了一個新功能，名為多等5分鐘，簡單來說就是消費者在最後點付款的時候，有一個選項可以多等外賣騎手一會兒。這個功能怎麼看都有一種道德綁架的意味在其中。

看似是說消費者在不著急的情況下可以選擇多等幾分鐘，延長外賣騎手的配送時間，減輕騎手的工作壓力，這樣的的話外賣小哥就不用著急送餐時闖紅燈發生意外事故了。

實際上就是對消費者進行道德綁架，而且最後損失最大的也是消費者。每個人在外賣平臺點餐的時候，平臺大資料系統都會有記錄，也就是常說的大資料和演算法。如果消費者長期選擇這個選項，有可能以後的送餐時間都將會被延長。

如果不選就好像顯得消費者不近人情，外賣騎手著急送餐出現事故就因為消費者不願意多等幾分鐘。但是實際上消費者只是希望在平臺規定的時間內吃到自己點的外賣，送餐時間也是平臺規定的，為什麼要把這種責任推脫到消費者身上呢？

平臺推出這種功能明顯就是在轉移矛盾，因為消費者著急吃飯，所以才會導致外賣騎手著急趕時間送餐，把超時扣費的鍋以及騎手有可能出事故的鍋甩給消費者。

如果平臺真的體諒外賣騎手，直接把時間同步延長五到十分鐘不就行了，這很明顯的是外賣平臺責任讓消費者買單。事實上，外賣騎手所面臨的問題是平臺大資料演算法以及資本沒有人性的要求縮減時間所導致，並不是使用者一分一秒要求的。

絕大多數人不在乎多等幾分鐘，但送達的標準時間是外賣平臺承諾給到的，外賣平臺在承諾時間的時候並沒有考慮這些問題，但是出現問題卻讓消費者承擔，這種非常行為令人不齒。

2樓：禾禾說影視

表面上是為了保障騎手的安全，讓騎手更加安全，實際上把本該平臺做的事情讓消費者買單，不管怎樣，最後受益的是平臺

3樓：wxj微笑天使

能接受，只是印象有點差了。多等五分鐘也非常正常，提前知道也就沒那麼焦急了，平臺肯定是考慮到外賣員送不到，怕客戶給差評也是可以理解的吧。

4樓：職場軒子

我覺得這個新增的多等五分鐘功能是多餘的。因為對於消費者來說，這個多等五分鐘功能沒有價值，不會點的功能。

5樓：芊芊和你說教育

餓了麼新增的功能沒有從根本上解決外賣員送餐時間不夠的問題。他們是在甩鍋消費者。

6樓：小南學長

我認為這是保護騎手的一種功能，是為了保障這些努力拼搏的人的最有一點顏面，也是給消費者一點善意的空間。

7樓：媽媽愛倆寶

我覺得這沒什麼不好，有很多的快遞小哥因為超長送單會被扣工資被罰款，多等五分鐘的時間其實對雙方來說都沒有多大的損失。

8樓：生活老沈

外賣小哥：餓了嗎和美團平臺推出多等5分鐘功能！對此你怎麼看？

9樓：o姐林語菡

我覺得這個功能沒什麼用，該等的時候還是要等，還不如商家那邊給出一個規定的時間範圍，讓顧客自己決定什麼時候點餐好。