1樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者您好:
根據您的描述,建議您嘗試以下操作:
1.關機充電測試
2.更換充電位置,排除插座接觸不良引起時斷時續導致
3.如果條件允許更換備用充電器進行測試
4.開機充電時,如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛,建議解除安裝後測試。
5.檢查手機充電介面是否有異物,如進液,有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起,如果此情況建議儘快送修
6.備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定(進入手機設定-重置-恢復出廠設定)。
若問題依舊,建議您攜帶三包憑證將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測,具體當地服務中心地址請點訪問:
評價、建議、吐槽,請點選:support.samsung.com.cn/survey
2樓:
可以 具體看一下充電器保修嗎? 有的充電器保修有的不包 如果是電池的問題 保修
3樓:匿名使用者
是充不進還是慢?你用別的充電器一般是不夠電壓的所以不行,
4樓:李錫開
可以的,你帶發票到正式的三星售後部門要求免費檢測,確診後可以免費更換
5樓:匿名使用者
可以保修,只要以前沒被第三方拆開過就可以
6樓:王林曹玉瓊
才買的 只要不是你人為的損壞 可以退或者換 更可以保修
7樓:麼麼噠爵士
屬於保修範圍,可以的!
8樓:華女香港**
只要不是人為的,都可以免費保修
手機浸水後黑屏,其他都正常.還在保修期內保修嗎
9樓:三星問答服務
若您的手機進水copy/進液,建議您不要bai嘗試開機,防止因機du器內部短路,zhi而損壞內部dao元器件(若機器電池可拆卸,建議將電池取出)。建議您攜帶機器到當地的三星售後服務中心,由工程師幫您檢測,具體費用以服務中心檢測結果為準。
手機還在保修期內,觸屏失靈的問題屬於保修範圍嗎
10樓:三星問答服務
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
買了三星手機還在保修期內,可以要求退貨嗎
11樓:廊橋夢者
7天內在不影響二次銷售的情況下可以退貨,除此之位基本上是不可能的
12樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者:
三星手機/平板電腦退換機條件:
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。
請問聯想手機還在保修期內,屏壞了能給保修嗎,北京的?
13樓:_煙雨霧濛
可以,只要在保修期內
14樓:
給您帶來的不便表示抱歉,祝您生活愉快
小米手機觸屏不靈,還在保修期內,是否可以保修?
15樓:三生丿陌
保修是可以保修 不過當地如果沒有小米的專賣店 只能郵寄
16樓:小米
嗨!你好。你可以在撥號面板輸入*#*#64663#*#*對螢幕進行測試。如果頻繁失靈,建議到小米之家進行檢測維修。
具體售後政策請參看
全國18家小米之家及420餘家授權維修網點已開通維修業務。
小米之家查詢路徑:
授權維修網點查詢路徑:
小米手機只要有發票還在保修期內就給保修是嗎?
17樓:小米
嗨!非人為損壞的,在保修期內發生故障,是可以免費維修的。
18樓:寂寞的祥
小米是檢視手機串號,確定是不是保修的手機。。。不需要你帶發票。。。。。你去售後直接給他手機,,,他就知道你在不在保了。。。。
19樓:匿名使用者
是的,直接去小米維修點就可以
壞了,還在保修期內是手機本身的問題,我該怎麼處理
20樓:oppo客服
自購買日起一年內,手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,在提供有效購機憑證和保修卡,經 oppo 客戶服務中心檢測確認,符合三包條件,由 oppo 客戶服務中心為你免費保修。
在三包有效期內免費保修後或使用超過一年正常過保(無進液、外力導致、私修等情況)付費維修的移動**主機,產生維修記錄後的移動**主機享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以其中時間較長者為準,如果有更換主機板或顯示屏,則主機板或顯示屏器件享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 180 天的保修期,以其中時間較長者為準。
21樓:銅陵永豐國電
只要是手機本身的質量問題,在保修期內損壞的,你可以去這個品牌手機的售後服務中心免費保修,也可以聯絡賣家保修
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我的三星Note2手機無法充電,三星手機無法充電 三星四手機不充電
若手機不能充電,請嘗試 1.使用原廠充電器和資料線連線電源充電。2.針對電池可拆卸的手機,您可關機取出電池,使用棉籤清潔電池觸點及手機充電介面嘗試。若以上方法未解決問題,請您帶好購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心檢查。您好 建議您嘗試以下操作 1 更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就...
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