1樓:匿名使用者
1、第一步在我們的手機中開啟美團,進去之後點選底部的訂單,選擇要投訴的客服訂單進去,如下圖所示。
2、第二步進去之後,點選右上方的客服圖示,如下圖所示。
3、第三步進去客服問題介面之後,點選「換一批」,如下圖所示。
4、第四步找到問題「投訴客服」,進行點選,如下圖所示。
5、第五步點選下方的**客服,會有專人幫助處理,可以投訴客服,如下圖所示。
2樓:周長鵬律師
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回答10109777
你這邊也可以撥打消費者服務**12315來進行投訴處理的315投訴的方式:網上直接投訴;直接向消費者權益保護委員會來投訴;打**12315,全國**,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
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