1樓:小楓愛教育
1、外表要專業。注意服裝等外表。
2、語言要專業。專業詞彙專業用語。
3、流程要專業。步驟要專業。
4、最後,專業的銷售人員要有計劃、有目的。你要調查好你的客戶,針對客戶特點,做出方案。引導客戶順著你的規劃完成你的計劃和目標。
2樓:銷售效能商學院
48、在一個公司,專業銷售人員是如何煉成的?
3樓:2v2楚洛
成為銷售大師的8項基本特質:身體健康、勇氣、想象力、口才、親和力、自信、智囊團、努力工作 審視一下自己具備哪些特質,欠缺哪幾項。同時努力培養您的自制力,自制是培養這八項特質與銷售成功,同時也是事業成功的關鍵。
2、 以下的25條專業特質則讓您成為真正的銷售大師:對產品的知識。銷售大師必須仔細分析並全面瞭解所銷售的產品或服務。
相信產品或者服務。推銷員無法賣出他自己不瞭解或不相信的東西。銷售大師不會嘗試推銷他沒有絕對信心的東西,因為他的內心會把對產品缺乏信心傳遞給目標客戶,不論他的解說多么精彩!
合適的物件。銷售大師分析目標客戶的需要。
合理的**。銷售大師不會向目標客戶敲竹槓,殺雞取卵不如細水長流。
瞭解目標客戶。銷售大師擅長分析個性,能夠看出客戶基本的動機。
將目標客戶加以分類。銷售大師先了解下列各項,再將目標客戶做適當分類:目標客戶的財力;客戶對產品或服務的需求程度;
購買的意願。 消除目標客戶的抗拒心理。
表現自己。銷售大師同時也是超級演員,能夠進入目標客戶的內心。
自我控制。銷售大師控制自己的頭腦和內心,他知道,如果無法掌握自己,就難以掌握目標客戶。
發自內心。培養您工作自發的進取精神,金錢是必需的,但是,人生不能只用金錢來衡量,再多錢也無法取代快樂與內心的平靜。銷售大師瞭解發自內心的可貴,他不需要別人告訴他做什么或怎么做,運用想象力規劃、付諸行動,不需要別人監督。
容忍。銷售大師有開放的心,容忍所有的事物,他知道那是成長的必要條件。
務實的思考。銷售大師用心思考,蒐集資訊作為思考的根據,不做無謂的臆測,不隨意對不瞭解的事情發表意見。
耐心。銷售大師不怕被客戶拒絕,不承認"不可能".對他而言,所有的事情都可以做得到。他認為"不"只是真誠解說的開始。
信心。對自己、所推銷的東西、目標客戶、完成交易等都充滿信心。信心會散播,傳達到目標客戶的"接收頻道",積極影響他購買的決定,信心可以移山,也可以促成交易。
觀察的習慣。銷售大師觀察敏銳人群,目標客戶所說的每一句話,臉部表情的改變,一舉一動,都被觀察及評估分量。 習慣提供超出對方預期的服務。
由失敗及錯誤中獲益。 結合別人的力量,使成功的力量加倍。
明確的目標。銷售大師隨時有一個目標業績。除此之外,更有明確的完成期限。
**法則。真正的機會往往蘊藏在最平常的生活經驗之中;傳奇般的機遇就會降臨在您的身上。銷售大師以**法則作為交易的基礎,設身處地為對方著想。
熱忱。銷售大師充滿熱忱,激發目標客戶同樣的信心,積極影響他的購買決定。
良好的記憶力。準確、過目不忘的記憶力可以經由訓練得來。
謙卑。謙卑也是一種力量,所有偉大的進步都緣於此。尤其在您達到成功的巔峰時,您會覺得更重要。謙卑是積極的力量,無遠弗戒。
相信成功。成功屬於深信自己會成功的人。他們深信一項事實:只要意志堅定,沒有做不到的事情。
決心。猶疑不決是推銷員最大的弱點。每個推銷緣都經常會聽到客戶的拖延策略:我再考慮。您必須幫客戶做出決定。
just do it!
3、 推銷員個性和習慣的若干主要弱點: 推銷員有許多積極的態度需要學習,同時也有許多不良的習慣應該避免,以免影響個性及專業能力。
拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。
六項基本恐懼——心裡充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼有:貧窮、批評、健康不良、失去所愛的人、年老、死亡。
這些基本的恐懼可加上一項:擔心目標客戶不肯購買。 花太多時間"聊天"而不是銷售。
把責任推給別人。
找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。 花太多時間耗在賓館或者咖啡館。
咖啡廳或旅館大廳是休息的好去處,但"休息"太多的推銷員,遲早會被炒魷魚。 歸咎不景氣。不景氣確實是商談的常見話題,但是不要讓目標客戶由此轉移您的銷售重點。
無謂的應酬。昨天的晚餐談得很好、很有興致、客戶很高興,但對隔天的生意卻沒有好處。 依賴別人替您尋找客戶,僅僅因為某人某天給了您一個沒有太多把握的承諾。
等待景氣復生。守株待兔是沒有用的,訂單不會自動從你的門縫裡溜進來。
不能夠聽見、聽懂別人說不。因為如果每個客戶都說好的話,推銷員就徹底失業了:因為根本就不需要推銷員。
害怕競爭。 未能事先安排一天的工作計劃。
疏於拜訪客戶。目標客戶對於沒有在一定時間內拜訪的推銷員,很快就會疏遠。客戶需要產品的話,他就會馬上需要!
怠惰。 使用破舊或不合時宜的推銷材料。汙損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。
未隨身帶筆。書寫工具是銷售人員的有效的利器。
因為眼鏡或者飾物分心。
無精打采的解說。
提及私人的話題。
沒有看在職訓練的材料。
承諾公司做不到的事情。
雨天毫無防備。
銷售用具耗盡。合約、說明書、空白訂單沒有準備充裕,往往喪失成交的機會。
悲觀。悲觀的情緒往往會帶來一定的惡果;結果往往正如預料一樣黯淡。
4、 建立信心的12個重要因素:習慣提供更多更好的服務,不記酬勞;
只做雙方都能平等互惠的交易;
不說沒有把握的話,不論說謊能得到多少暫時的利益;
發自內心為別人提供最好的服務; 培養對人健康的親善態度,喜歡對方甚於他們的金錢;
努力的生活,銷售時同時傳達您的工作理念,行為勝於言語;
受人恩惠,不論大或者小,必定加以回報;
不隨意對別人提出要求;
不與人爭辯無謂的瑣事;
隨時隨地把溫暖帶給別人,做一個快樂的人;
為您所銷售的東西提供售後服務,那是推銷員維持老客戶的最佳保證;
記住:如果您成功,是有人幫助您成功!
做到這些的同時,希望你也能看一些專業的書籍。推薦一本叫做輸贏的**。形象而具體的告訴你什麼事商戰人才。
如何做一個銷售人員?
4樓:匿名使用者
你可以選擇去應聘公司這個職位,也可以選擇自己進貨自己銷售!這樣你就是名副其實的銷售員了!
5樓:匿名使用者
只要你可以滿足顧客的要求,使他們感覺這個店的與眾不同就行.就怎麼簡單!
如何做一個專業的銷售人員
6樓:小楓愛教育
1、外表要專業。注意服裝等外表。
2、語言要專業。專業詞彙專業用語。
3、流程要專業。步驟要專業。
4、最後,專業的銷售人員要有計劃、有目的。你要調查好你的客戶,針對客戶特點,做出方案。引導客戶順著你的規劃完成你的計劃和目標。
7樓:匿名使用者
專業的銷售人員應該具備的素質和技能:
1.自信:自信是一切工作的開始,特別在銷售這個行業裡,自信心起著決定性的作用,要相信自己,相信公司,相信產品,相信自己的服務,銷售其實是一個信心傳遞的過程,讓別人從你的言談舉止中感到你和你產品是最好,也是最適合自己的,這樣他們才會購買你的產品,如果你自己連自己都不信任的話,怎麼能夠讓別人相信你呢?
2.態度:態度決定一切,態度的認真與否直接決定你的業績如何,沒有好的態度,即使有自信,也會變成自負。
3.知識:銷售是為了幫助客戶解決問題,滿足客戶需要,如果一個沒有任何專業知識的人去給你推銷電腦的話,我想他很難使別人信服他吧。
同樣,知識決定你在他人心目中的地位,知識是相信一個人的外在表現,只有這樣,客戶才會主動的向你詢問,因為你能幫助他解決他無法解決的問題。
4.人脈:人際關係是你銷售工作得以長久發展的一個重要因素,如果客戶第一次向你購買是因為相信你,下次是否願意找你,可就要看你的服務,看你和你客戶的關係處的怎樣了,銷售本身也是人與人之間的交往。
如果以上各項都具備的話,就不愧為銷售精英了!!!
8樓:2v2楚洛
成為銷售大師的8項基本特質:身體健康、勇氣、想象力、口才、親和力、自信、智囊團、努力工作 審視一下自己具備哪些特質,欠缺哪幾項。同時努力培養您的自制力,自制是培養這八項特質與銷售成功,同時也是事業成功的關鍵。
2、 以下的25條專業特質則讓您成為真正的銷售大師:對產品的知識。銷售大師必須仔細分析並全面瞭解所銷售的產品或服務。
相信產品或者服務。推銷員無法賣出他自己不瞭解或不相信的東西。銷售大師不會嘗試推銷他沒有絕對信心的東西,因為他的內心會把對產品缺乏信心傳遞給目標客戶,不論他的解說多么精彩!
合適的物件。銷售大師分析目標客戶的需要。
合理的**。銷售大師不會向目標客戶敲竹槓,殺雞取卵不如細水長流。
瞭解目標客戶。銷售大師擅長分析個性,能夠看出客戶基本的動機。
將目標客戶加以分類。銷售大師先了解下列各項,再將目標客戶做適當分類:目標客戶的財力;客戶對產品或服務的需求程度;
購買的意願。 消除目標客戶的抗拒心理。
表現自己。銷售大師同時也是超級演員,能夠進入目標客戶的內心。
自我控制。銷售大師控制自己的頭腦和內心,他知道,如果無法掌握自己,就難以掌握目標客戶。
發自內心。培養您工作自發的進取精神,金錢是必需的,但是,人生不能只用金錢來衡量,再多錢也無法取代快樂與內心的平靜。銷售大師瞭解發自內心的可貴,他不需要別人告訴他做什么或怎么做,運用想象力規劃、付諸行動,不需要別人監督。
容忍。銷售大師有開放的心,容忍所有的事物,他知道那是成長的必要條件。
務實的思考。銷售大師用心思考,蒐集資訊作為思考的根據,不做無謂的臆測,不隨意對不瞭解的事情發表意見。
耐心。銷售大師不怕被客戶拒絕,不承認"不可能".對他而言,所有的事情都可以做得到。他認為"不"只是真誠解說的開始。
信心。對自己、所推銷的東西、目標客戶、完成交易等都充滿信心。信心會散播,傳達到目標客戶的"接收頻道",積極影響他購買的決定,信心可以移山,也可以促成交易。
觀察的習慣。銷售大師觀察敏銳人群,目標客戶所說的每一句話,臉部表情的改變,一舉一動,都被觀察及評估分量。 習慣提供超出對方預期的服務。
由失敗及錯誤中獲益。 結合別人的力量,使成功的力量加倍。
明確的目標。銷售大師隨時有一個目標業績。除此之外,更有明確的完成期限。
**法則。真正的機會往往蘊藏在最平常的生活經驗之中;傳奇般的機遇就會降臨在您的身上。銷售大師以**法則作為交易的基礎,設身處地為對方著想。
熱忱。銷售大師充滿熱忱,激發目標客戶同樣的信心,積極影響他的購買決定。
良好的記憶力。準確、過目不忘的記憶力可以經由訓練得來。
謙卑。謙卑也是一種力量,所有偉大的進步都緣於此。尤其在您達到成功的巔峰時,您會覺得更重要。謙卑是積極的力量,無遠弗戒。
相信成功。成功屬於深信自己會成功的人。他們深信一項事實:只要意志堅定,沒有做不到的事情。
決心。猶疑不決是推銷員最大的弱點。每個推銷緣都經常會聽到客戶的拖延策略:我再考慮。您必須幫客戶做出決定。
just do it!
3、 推銷員個性和習慣的若干主要弱點: 推銷員有許多積極的態度需要學習,同時也有許多不良的習慣應該避免,以免影響個性及專業能力。
拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。
六項基本恐懼——心裡充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼有:貧窮、批評、健康不良、失去所愛的人、年老、死亡。
這些基本的恐懼可加上一項:擔心目標客戶不肯購買。 花太多時間"聊天"而不是銷售。
把責任推給別人。
找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。 花太多時間耗在賓館或者咖啡館。
咖啡廳或旅館大廳是休息的好去處,但"休息"太多的推銷員,遲早會被炒魷魚。 歸咎不景氣。不景氣確實是商談的常見話題,但是不要讓目標客戶由此轉移您的銷售重點。
無謂的應酬。昨天的晚餐談得很好、很有興致、客戶很高興,但對隔天的生意卻沒有好處。 依賴別人替您尋找客戶,僅僅因為某人某天給了您一個沒有太多把握的承諾。
等待景氣復生。守株待兔是沒有用的,訂單不會自動從你的門縫裡溜進來。
不能夠聽見、聽懂別人說不。因為如果每個客戶都說好的話,推銷員就徹底失業了:因為根本就不需要推銷員。
害怕競爭。 未能事先安排一天的工作計劃。
疏於拜訪客戶。目標客戶對於沒有在一定時間內拜訪的推銷員,很快就會疏遠。客戶需要產品的話,他就會馬上需要!
怠惰。 使用破舊或不合時宜的推銷材料。汙損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。
未隨身帶筆。書寫工具是銷售人員的有效的利器。
因為眼鏡或者飾物分心。
無精打采的解說。
提及私人的話題。
沒有看在職訓練的材料。
承諾公司做不到的事情。
雨天毫無防備。
銷售用具耗盡。合約、說明書、空白訂單沒有準備充裕,往往喪失成交的機會。
悲觀。悲觀的情緒往往會帶來一定的惡果;結果往往正如預料一樣黯淡。
4、 建立信心的12個重要因素:習慣提供更多更好的服務,不記酬勞;
只做雙方都能平等互惠的交易;
不說沒有把握的話,不論說謊能得到多少暫時的利益;
發自內心為別人提供最好的服務; 培養對人健康的親善態度,喜歡對方甚於他們的金錢;
努力的生活,銷售時同時傳達您的工作理念,行為勝於言語;
受人恩惠,不論大或者小,必定加以回報;
不隨意對別人提出要求;
不與人爭辯無謂的瑣事;
隨時隨地把溫暖帶給別人,做一個快樂的人;
為您所銷售的東西提供售後服務,那是推銷員維持老客戶的最佳保證;
記住:如果您成功,是有人幫助您成功!
做到這些的同時,希望你也能看一些專業的書籍。推薦一本叫做輸贏的**。形象而具體的告訴你什麼事商戰人才。
如何做銷售方案怎樣做一個產品營銷方案?
第一節 銷售策劃概述 銷售策劃一般指 專案銷售階段劃分及 策略怎樣安排,專案的銷售 怎麼走,如何宣傳造勢等 第二節 銷售策劃與專案策劃的區別 簡單而言,二者區別在於專案策劃是 綱 銷售策劃則是 目 綱 舉才能 目 張。一 專案策劃所包涵內容 一 市場調查 專案特性分析 建築規模與風格 建築佈局和結構...
如何做健康的人,如何做一個健康的人?
生理健康方面就是要一頓三餐都吃好,不要熬夜心理方面就是要積極向上,心態擺正社會方面要敢於溝通 一個好的心態和一個好的生活習慣 人的健康 分為身體健康和精神健康。常言道 健康是福 平安是福,要如何才能夠達到我們的身心都能健康?在人的一生中要身體健康,在於無慾無染,一個人的心情舒暢,在於有三無分別的思想...
如何做渣男,如何做一個渣男?
有句話說得好 自古深情留不住,唯有套路得人心。懂得套路的人不一定是渣男,但是渣男一定懂套路。所謂渣男也不是一朝練成的,他們也是經歷過失敗之後,才從中學會的套路。要認清渣男,就要先看懂這幾個渣男慣用的套路。這些男子在追你們的時候都會非常的溫柔體貼,對你非常的好,在把你追到手的時候,就會像變了一個人一樣...