1樓:貴陽楊澤律師
1、聯絡髮卡銀行客服人員,告知卡片被偽冒盜刷。此時,客服人員與你核對身份資訊無誤後,會主動管制你的卡片,俗稱「下code」。然後告知你:
1.1 到最近的atm機做一筆查詢交易;
1.2 報警;
1.3 影印最新的正本護照;
1.4 報警記錄和護照影印件傳真至髮卡銀行指定傳真號碼。
2、如確認屬犯罪分子盜刷,髮卡行會登出客戶卡片,即下x code,併為客戶換髮新卡。同時檢視資金是否已經從髮卡行清算出去。如無,會攔截。這一步時效性非常高。
3、髮卡行作業部工作人員登場,調扣人員會通過卡組織,聯絡收單行,先爭取凍結向收單商戶清算交易資金,並要求調取pos簽單,核對簽名。在此過程中,一般小額偶發爭議交易,凍結未必能成功。
4、同時,髮卡行風控部門的反欺詐人員針對客戶被盜刷情況和歷史交易記錄,再結合一定期間內其他偽冒交易的資料,篩選排查信用卡盜錄商戶。只要資料足夠龐大,例如五大行和招行這樣的信用卡大行,一般可以很快鎖定盜錄商戶。
5、走完以上流程後,髮卡行調扣人員會根據各種有利於自己的證據,針對部分交易向卡組織申請調扣。幾個回合下來,如果成功,就能避免一筆損失,髮卡行和持卡人皆大歡喜。
6、對於被調查後認定是盜錄卡片的商戶,收單行會果斷關閉。當然,很多作案並非商戶所謂,可能是收銀員個人,也可能是黑客團體——2023年一幫黑客弄輛車在超市外面,利用超市的wifi侵入其系統,擷取了超市pos交易資訊,並將資訊販賣給偽卡犯罪分子。其實,這種大規模犯罪才是銀行卡資訊洩露的主要渠道。
2樓:匿名使用者
起訴狀需列明原被告基本資訊,訴訟請求,寫明事實與理由。與被盜刷胡內容相關胡證據均提交法院即可。
而且 通過 訪問律師吧就可以 去具體諮問就能瞭解清楚的啊。
信用卡被盜刷破案流程
3樓:麻木
2、到atm機上查款。掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的atm機上了解,自己的信用卡餘額,同時,這還是後期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取你的查詢記錄及錄影,能證明你在那一刻不在案發地,並且卡片也在身上。
如果當時身邊沒有銀行或者取款機,也可就近找一家超市或者便利店,刷筆消費,並保留下小票,以證明當時該卡確實是在你身上。
3、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市髮卡中心所屬的警察局進行報案,如果你不清楚所屬片區可以致電客服要求他給你提供所屬地。
報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。
4、立即聯絡律師,把可能的風險控制到最小。不要擔心聯絡律師會耽誤太多時間,簡單的案子,一般律師在5分鐘內就能釐清來龍去脈,並給出相應的意見。
6、按照約定時間還款。很多人會認為款項屬於盜刷,不屬於自己消費;或者對銀行的處理結果不滿不還款,這會在一定程度上擴大自己的損失。
信用卡盜刷損失責任在中國法律上是怎麼規定的
4樓:林葉雨下
目前法律上並沒有規定。
被害人發現可疑交易時,要迅速通知銀行,並辦理掛失。同時,要詢問銀行可疑交易出現的時間和地點,以及金額等基本情況,並記錄銀行客服人員的編號和姓名,以便後期的取證。如果是涉及網路第三方支付的盜刷,要及時聯絡第三方支付公司。
發現信用卡被盜刷後,還可以就近找機器進行操作,並在攝像頭處停留一段時間,以供攝像取證是本人操作,證明卡片與持卡人不在盜刷現場。操作後,保留好交易的憑條。
被害人還應該及時報警,積極向**提供線索。報警時,要詳細、逐一地還原被盜刷的全過程,努力回憶信用卡的使用歷史、可能掌握信用卡資訊的人員,同時也可以向**提供能證明自身清白的證人。
擴充套件資料
《中國人民銀行關於信用卡業務有關事項的通知》
七、非本人授權交易的處理
持卡人提出偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權交易時,髮卡機構應及時引導持卡人留存證據,按照相關規則進行差錯爭議處理,並定期向持卡人反饋處理進度。鼓勵髮卡機構通過商業保險合作和計提風險補償**等方式,依法對持卡人損失予以合理補償,切實保障持卡人合法權益。
5樓:彭
信用卡被盜刷,只有在不法分子偽造信用卡時盜刷,髮卡行查詢情況屬實,而真卡仍在持卡人手裡,那麼損失由銀行負責。如果是真卡遺失產生的盜刷,處理則不同,如果是交易密碼洩露,需要持卡人自己承擔;如果使用簽名方式,那麼持卡人是不用承擔損失的。
發現信用卡使用異常後,申請凍結信用卡的使用是最好的方式,多數銀行賠償客戶失卡後前48個小時的損失。當接收持卡人的追款服務申請後,髮卡行會查詢該信用卡賬戶,如果確實發現被盜刷,那麼多數情況下,銀行是會進行補償的。
在持卡人丟失信用卡時,應該及時向銀行和公安機關報案,以免發生更多損失。
盜刷他人信用卡多少金額將立案
6樓:999級吞天巨鯤
盜竊罪的立案標準在一千元至三千元以上,各省市對盜竊罪的立案標準不同,應以犯罪地標準為準。
根據《最高人民法院最高人民檢察院關於辦理盜竊刑事案件適用法律若干問題的解釋》第一條:
盜竊公私財物價值一千元至三千元以上、三萬元至十萬元以上、三十萬元至五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十四條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。
各省、自治區、直轄市高階人民法院、人民檢察院可以根據本地區經濟發展狀況,並考慮社會治安狀況,在前款規定的數額幅度內,確定本地區執行的具體數額標準,報最高人民法院、最高人民檢察院批准。
擴充套件資料
信用卡遭盜刷後,應自救挽回損失的流程:
1、馬上修改賬戶和密碼。這是持卡人收到盜刷簡訊後自己可以獨立完成的事情,也是避免再次遭受盜刷的重要舉措。
2、第一時間聯絡髮卡行,否認交易並且掛失/凍結卡片。掛失操作早一秒進行,就可以杜絕後面還有可能會被盜刷造成的損失。
3、掛失卡片的同時,持卡人向客服提出調單請求,要求銀行告訴你可疑消費發生在哪家商戶。無論是國內還是國外,這種處理辦法並不是每次都能成功,但在網路消費詐騙中,涉事**的客服可以比銀行客服更快地做出處理結果,或者提供更多與盜刷交易相關的資訊。
4、到附近的atm機或pos機上刷一下,證明卡片就在你身邊,然後儲存交易憑條,或將交易憑條拍照記錄。
5、最後,到附近的派出所報案。向辦案人員出示銀行卡原卡,取得報案回執或受案通知書等檔案,也是證明「人卡未分離」的重要證據。
7樓:七臺河李陽平
盜刷了,多少都要承擔責任。至於公安立案則看事件的性質與發展的趨勢,如果有必要的話只要有價值存在就可立寬案,如果是就近辦案方便的話,單從損失上看500元以上就可立案。
8樓:噪音真大啊
盜刷信用卡也屬於盜竊罪,盜竊罪的數額最近出臺了新的司法解釋,立案標準有所提高。每個省份都不一樣,你是哪個省份的,你具體查詢一下。
9樓:匿名使用者
盜刷他人信用卡的立案標準為5000元
信用卡被盜刷怎麼起訴銀行
10樓:我是無心的人
如果卡在手中就可以
卡不在身邊,就和銀行沒關
盜刷要取證
然後報警
銀行協助
11樓:張晨蓉律師
回答信用卡被盜有機會追回。信用卡被盜刷請立即報警,並告知銀行方面,**和銀行會儘可能的挽回損失;銀行均有具體的免責期規定,免責期內反饋被盜刷情況,並證明非本人刷卡,可免除還款責任
信用卡盜刷報警時間需視具體情況而定。一般立案的標準是三年以內。在發現信用卡盜刷用該即時報警:
是即時、馬上同時打**信用卡客服中心凍結信用卡,更改信用卡密碼等相應措施避免進一步損失。
《中華人民共和國刑法》 第一百九十六條 有下列情形之一,進行信用卡詐騙活動,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役,並處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產:
(一)使用偽造的信用卡的;
(二)使用作廢的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)惡意透支的。前款所稱惡意透支,是指持卡人以非法佔有為目的,超過規定限額或者規定期限透支,並且經發卡銀行催收後仍不歸還的行為。
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