1樓:三星問答服務
手機不能開機的因素主要有,電池、手機軟體、硬體都會引起不開機故障。建議進行以下步驟排查及處理:
1、用線充充電一段時間嘗試開機。
2、將sim卡和sd卡同時取出,然後按開機鍵10秒以上,測試能否開機。
3、若可以進入開機介面,但是手機不能進入主頁,請您重啟手機嘗試。操作步驟如下:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
(長按電源鍵8-10秒重啟手機)。
若是依然無法正常開機,有可能為系統程式或硬體出現問題,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。
2樓:匿名使用者
您好 !
根據您的描述, 您的samsung galaxy tab q t2519 的問題,
建議按下列步驟嘗試操作 :
機子充滿電, 備份資料後, 在関機 (off) 的狀態下 ,
長按 [電源鍵] 和 [音量+] 鍵,10秒
進入recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪動游標 (見下圖)
再操作2-wipes
選擇 wipe data/factory reset > yes , [home] 確認
選擇 wipe cache partition > yes , [home] 確認
選擇 reboot system now > yes , [home] 確認
這樣操作後重啟,便完成了。
如果問題在2-wipes後仍沒解決,
建議長按 [電源鍵] 和 [音量-] 鍵, 10秒, 進入downloading mode.
連上pc, odin刷官方rom修復系統.
若刷firmware後仍問題持續, 便可能是硬體問題.
建議儘速攜同購機發票、3包憑據和手機到售後, 檢測手機。
希望這能幫到你 !!
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