1樓：網管愛好者
重新連線無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連線正常，路由器恢復出廠設定重新設定，重啟電視，電視設定ip地址，或維修
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。網路異常，無法上網。
其他如電腦、平板等裝置上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設定，直接的網線連線你就要用遙控器，把電視機的輸入訊號連線調整到網路上，然後再進行網路連線調整，輸入ip地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設定路由器的加密引數，路由器採用wpa加密方式，設定如下密碼型別選擇tkip，psk/eap選擇psk，密碼需設定8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設定-—網路—無線設定- ssid搜尋路由器裝置加密型別，和電腦上設定的一樣，ip型別 選擇自動獲取，最後點選設定即可，若是內建wifi功能，設定—網路—無線設定，開啟wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話方塊彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點選連線，再點選聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連線，表明電視已經聯網成功。
2樓：fzn奇妙
一、wifi無法搜尋/無法開啟情況
1、無法開啟或關閉wifi開關：通常可以嘗試重啟一下手機看看是不是系統臨時性的異常，智慧機偶爾出現一些小故障，正常的。軟體的衝突，系統不穩定，那就簡簡單單備份下機身資料，操作恢復出廠設定看看能不能解決了。
二、wifi未連線情況
1、搜尋到wifi名稱為亂碼，無法連線：這種情況是因安卓系統對中文ssid（也就是中文熱點名稱）相容性較差，建議還是更換英文或數字嘗試了。
2、輸入密碼後，wifi提示「已停用」、「正在連線」、「身份驗證錯誤」或者「已儲存」等：這些種情況常見於密碼錯誤或加密方式錯誤導致的，注意區分一下大小寫、中英文狀態下的符號等。長按住wifi名稱，點選取消儲存網路後；在wifi列表中單擊該無線網路，在彈出的對話方塊中輸入密碼時，同時勾選【顯示密碼】，重新輸入並校驗密碼的準確性即可。
3樓：**解答
回答您好，主要原因和解決方法：1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。網路異常，無法上網。
其他如電腦、平板等裝置上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設定，直接的網線連線你就要用遙控器，把電視機的輸入訊號連線調整到網路上，然後再進行網路連線調整，輸入ip地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設定路由器的加密引數，路由器採用wpa加密方式，設定如下密碼型別選擇tkip，psk/eap選擇psk，密碼需設定8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設定-—網路—無線設定- ssid搜尋路由器裝置加密型別，和電腦上設定的一樣，ip型別 選擇自動獲取，最後點選設定即可，若是內建wifi功能，設定—網路—無線設定，開啟wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話方塊彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點選連線，再點選聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連線，表明電視已經聯網成功。
提問應該是路由器問題
回答嗯的呢麻煩給個贊哦
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4樓：雪v歌
要知道網路型別，是寬頻撥號上網，還是區域網直接連線，看進線是光纖或**線，還是網線，如果是光纖或**線，要在路由器裡面填寫寬頻賬號，讓路由器替撥號連線網路（若是電信寬頻，需要克隆mac地址）。如果是網線，那隻要開啟路由器的dhcp功能，即可連線。
1、新裝寬頻或者路由器，可能pppoe撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」。
2、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右）。
3、檢查寬頻貓的網線是否接觸良好。
智慧電視直接連家裡的wifi，檢查網路後顯示內網連線正常，外網連線異常，怎麼才能連線上外網啊？
5樓：少先隊o大隊長
如果連線wifi是正常的，那就需要檢查wifi的網路連線狀態了。
點選無線網路的名稱之後需要找到無線網路屬性並且點選它。
進去無線網路中之後會發現有一個安全的選項卡。
點選安全之後下面就會顯示有網路安全祕鑰，這個時候會發現密碼是隱藏的，用星號顯示的。
如果將最下面的顯示字元前面的勾選勾上的話wifi密碼就會顯示出來。
如果連線wifi是正常的，那就需要檢查wifi的網路連線狀態了，看是否連線到網際網路，如果wifi未能連線網際網路，那麼連線wifi也是無法正常上網的。
要看wifi發射的裝置是什麼，如果是路由器，檢查連線公網的出口寬頻是否斷網或者停機了。
首先，需要把電視放置在wifi訊號覆蓋的範圍，在電視檢測到訊號以後，輸入正確的密碼即可。如果通過工具破譯密碼，想私自蹭網，很容易被發現的，不妨和鄰居溝通，讓他光明正大把密碼告訴你，大家用得心安。也可以登入智慧電視論壇（如酷開社群論壇），看看專業玩家們對此問題的應對方案以及推薦。
連線wifi的話，首先要設定好你家的路由器，然後開啟你家電視設定-無線設定功能，搜尋之前設定好的wifi訊號，輸入密碼就可以連線。如果連有線的話，只需要把網線插入電視網線介面就可以了。
電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數。
6樓：
要看wifi發射的裝置是什麼，如果是路由器，檢查連線公網的出口寬頻是否斷網或者停機了。
7樓：匿名使用者
1、點選無線網路的名稱之後需要找到無線網路屬性並且點選它。
2、進去無線網路中之後會發現有一個安全的選項卡。
3、點選安全之後下面就會顯示有網路安全祕鑰，這個時候會發現密碼是隱藏的，用星號顯示的。
4、如果將最下面的顯示字元前面的勾選勾上的話wifi密碼就會顯示出來。
8樓：
今天剛遇到這事，我用的是小米盒子。在確定路由器wifi都沒問題的前提下，還原小米盒子的出廠設定即可。我家的已經ok了。
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