1樓：三星問答服務
若手機充電時無法開機，建議您：
1.可能是電池過度放電導致，建議使用原廠充電器充電幾分鐘後再次開機嘗試。
2.更換其他充電器嘗試。
3.若為可拆卸電池的機器，建議斷開電源，取出電池擦拭觸點後再次放入手機充電；若無效，更換其他原裝電池嘗試。
若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
2樓：曉曦麗麗
有故障了！建議去售後服務維修！
3樓：西北西北喲
提問1、如果手機現在沒有電的話需要使用原裝充電器充電30分鐘再開機試試。
2、如果電量充足請先嚐試進入工程模式清理快取然後重啟試試的。清理快取的方法：手機關機情況下，同時按住電源鍵跟音量減鍵，進入工程模式，通過音量鍵選擇清理快取選項，系統將自動為您清理快取。
清理快取後選擇重啟看是否可以正常開機。
回答3、如果無法進入工程模式，建議攜帶手機、保修卡、發票前往當地客戶服務中心，由工作人員檢視一下手機。
提問2023年的手機了，挺老的了，剛剛就是沒電，然後被狗絆了一下充電線，摔了一下就直接關機了，充電器用的也是原裝的，從9點充到現在，還是沒有動靜
回答還是顯示充電異常是吧親?
提問是的
回答您手機用了這麼久的話，可能是機體本身的一個老齡化嚴重問題呀，手機機體的本身已經不好啦，經過只一摔，就更加脆弱啦?
還有就是可能手機充電口被摔壞啦
機體零件已經被磨損太久，所以您這一摔就直接壞掉了
提問那還能修嗎？
還是說不能要了？
回答親，建議您換一個手機喲，畢竟用了那麼久啦?
修應該是可以修的，您去找買手機的店，他們回給您返回廠家修，但是修過的手機是不太好用的喲，所以建議您換一個?
提問好的謝謝
回答提問
好的回答
謝謝您??
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我是手機摔了一下就開不了機,但是能充電,充電時有指示燈亮,就是開不了機
4樓：是心肝的寶貝
1：手機先完全
復關機，然後手同按住制音量減鍵不放，再按電源鍵直到螢幕亮起。
2：螢幕上是android機器人和一個警告歎號，同時按音量的加減鍵，出現操作介面，在recovery介面裡音量加減鍵控制上下，電源鍵為確認。
3：在recovery介面，按音量下鍵選擇到wipe data/factory reset，然後按電源鍵確認，接著再選擇yes-delete all user data，按電源鍵確認。
4：在recovery介面，按音量下鍵選擇到wipe cache partition，然後按電源鍵確認，接著再選擇yes-wipe cache，按電源鍵確認。
5：完成之後返回到recovery主介面，然後選擇reboot system now 重啟手機就可以了。
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