1樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
為什麼手機開啟流量，只能用2g不能用4g
2樓：
手機能正確使用4g網路的條件如下：
1）手機換成支援4g的手機，
2）手機卡換成4g卡，
3）手機卡註冊4g業務，
4）手機上開啟4g，
5）手機設定中開啟移動資料
6）有比較好的4g訊號覆蓋，
7）要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同。
8）4g資費充足
這些條件具備了後使用4g應該沒問題的。
3樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
4樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
注：當插入雙卡時，其中一個卡槽可支援移動/聯通/電信的4g/3g/2g網路，而另一個卡槽僅支援移動/聯通的2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
5樓：匿名使用者
檢查是否符合以下條件：
1.卡芯是4g卡芯。
2.手機是4g手機。
3.**是4g**。
4.所在地有4g訊號。
5.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
4g：
2023年12月4日下午，工業和資訊化部正式發放4g牌照，宣告我國通訊行業進入4g時代。
現在變成2g網，流量也用不了，怎麼回事
6樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
4g卻顯示2g，而且用流量不能上網。請問我該怎麼辦？？
7樓：中國聯通
您好，若您是中國聯通手機號碼使用者，手機無法正常上網或者手機上網速度慢，建議可聯絡歸屬地10010人工客服諮詢以及反饋，謝謝！
8樓：中國電信貴州客服
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
9樓：三星問答服務
若手機網路圖示自動變化，建議：
1.此情況可能是手機當前訊號不穩定所導致，更換其他位置嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.取出sim卡重新插入或更換其他sim卡嘗試。
4.檢視手機是否有韌體/系統推送通知，若有，請將手機升級到最新版本。
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料，sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查。
不能開資料流量，不能使用流量，從4g一下子變成了2g，這是怎麼了？
10樓：匿名使用者
要是樓主使用的是無限流量包並且超過了流量包的限速流量的話就會出現這個情況。
11樓：匿名使用者
一個是手機本身開機太久了內部儲存太多了卡了，這個可以關機重啟解決。還一個就是新號覆蓋不好，沒有辦法接收到，這個是跟運營方有關。
12樓：修羅還是羅剎
你查一下話費看，是不是欠費停機了
13樓：靖靖知道
把手機卡換一個卡槽試試，再重啟一下手機，應該能解決問題。
14樓：小小
把手機關機重新開試試
15樓：藍瑤時午
您好，若您是中國聯通手機號碼使用者，手機訊號正常，手機支援聯通4g網路，手機卡已開通4g網路，手機卡是usim卡，但是無法正常使用4g網路，無法正常上網，建議可聯絡歸屬地10010人工客服諮詢以及反饋，謝謝！
移動4g流量2g能用嗎
16樓：北京移動知道
您好，是否可以使用，要看您**中包含的流量是通用流量還是專用流量，如果是4g專用流量則無法使用，如果是2g/3g/4g通用流量則可以使用，詳情請諮詢當地10086客服。
請參考，謝謝。
17樓：天堂的晚宴
可以使用，但你要注意下，4g流量是有贈送定向流量的，這個贈送的定向流量只能用於4g網路。非贈送的定向流量是2/3/4g通用的
18樓：卿瑪銀新潔
您好，若您是北京移動號碼，您號碼下的4g流量是2g/3g/4g網路通用的話，您在2g網路就可以使用，若您的4g流量僅限在4g網路下使用的話，2g網路就無法使用了。請您參考。
中國移動送給我2g流量，但是我不能用，怎麼回事？ 30
19樓：中國移動
專用流量是有使用時間、地點、網路等任意一種或多種限制條件的流量所對應產生的流量集合，例如：「夜間專用流量」僅在夜間規定時間內才可使用的流量。各省市地區不一樣，具體以10086實時諮詢為準。
20樓：匿名使用者
你應該撥打該號碼10086
21樓：血萊蘼
給移動公司打**尋問唄
為什麼流量卡使用一會就一直顯示2g，無法使用
22樓：中國移動
如果移動手機無法使用行動網路資料可按以下步驟操作：
諮詢身邊其他人是否有此問題，如果存在同樣問題，是當地網路有故障；
換手機測試，如果可以正常使用，可能是手機出現問題，可以聯絡手機售後諮詢；
若換手機後仍顯示無服務，可能是sim卡的問題，可以帶卡到附近營業廳檢測。
23樓：昌以晴
兩種原因，第一，當地訊號差，第二，手機設定的問題
24樓：衛悅愛
你的卡是不是2g的？或者是你是不是把4g或者3g或者3g的開關關了？
25樓：
估計你已經超流量 降低你的網速
移動的4G流量套餐可以用做2G手機流量嗎
移動的4g流量 一般分為兩種，有一種流量是2347通用的流量，那麼你就可以放倒兩這手機裡面正常上網使用，但是有一部分流量作為司機的專屬流量，此時你將你的司機sim卡放入到亮著手機當中上網的話是不會消耗你4g 內的 流量，而只會正常按照兩g的網速來進行上網，不過由於 sim卡是兩具制式，所以說上網的網...
聯通最快明年2G全面退網，現在還有人用2G嗎，為何不盡早退網
但是，從訊號發展史上來看，2g訊號也是很多人的回憶，2g的退網需要人們去適應，而不是說退就退。而聯通的宣告，等於提前給我們打了預防針，讓我們有所準備。此外，美國在2016年就已經宣佈2g退網，這已經做了前鋒。並且，2g的存在還需要去維護，佔電源，基站的消耗也時刻在進行。因此，2g退網是早晚的事。現在...
記憶體卡插上不可以用，為什麼記憶體卡不可以用
如果手機無法識別記憶體卡，建議您嘗試操作 1.重新插拔sd卡後重啟機器嘗試。2.若依然無法識別sd卡，建議將sd卡放置到其他手機中是否可以識別。3.若可以識別，請將sd卡中的內容備份，將sd卡格式化後再次放置您的手機中。4.若依然無法識別，可能sd卡和裝置存在相容性問題，建議更換其他sd卡或將sd卡...