1樓:國安
在2008版iso9000系列中,iso9001是質量管理體系認證的標準,企業通過認證可以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,有效地運作體系可以使企業不斷改進,獲得更好的效益。 提高企業管理水平 企業取得iso9001認證,意味著該企業已在管理、實際工作、**商和分銷商關係及產品、市場、售後服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利於企業提高效率、降低成本、提供優質產品和服務,增強顧客滿意。
提高供方的質量信譽 二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度後,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證註冊企業與非認證註冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或註冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。
指導需方選擇供方單位 隨著科學技術的不斷進步,現代社會產品的結構越來越複雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得iso9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲准註冊的企業中尋找**單位,從認證產品中擇優選購商品。 增強企業市場競爭能力 質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區接受,已成為國際慣例。
一個企業無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得iso9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,並將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。 **: http:
//seatone.cn/iso900023.asp
2樓:匿名使用者
iso 20000 is for it service providers. don't miss out on the industrial purpose.
iso 20000 是 認證資訊服務業的體系,千萬別像其他標準浮濫認證,失去專業目標。
3樓:匿名使用者
so20000認證是每一個生產企業都重視的問題,這也是必須的。
so20000認證可以贊助單位改進並簡化生產流程進步,提高效力,並確保向客戶供給可控的、連貫一致的表裡一致的高質量管理、辦事和高質量產品。它表現出一個單位完美形象方面的承諾,能夠使生產企業在生產管理和銷售上產生一個飛躍,躍上一個新的臺階。
4樓:蔚藍之海ai青島
好處就是說明你公司有一定規模和實力,客戶會通過這個證明知道你的公司不是一般的公司,會更相信你的。
5樓:匿名使用者
認證通過後會提升公司形象。
6樓:愛吃甜食的貓
iso 20000是面向機構的it服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進it服務管理體系(itsm)的模型。建立it服務管理體系(itsm)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。iso 20000讓it管理者有一個參考框架用來管理it服務,完善的it管理水平也能通過認證的方式表現出來。
iso20000標準著重於通過「it服務標準化」來管理it問題,即將it問題歸類,識別問題的內在聯絡,然後依據服務水準協議進行計劃、推行和監控,並強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟體控制和分配。
it組織從產生到發展的很長一段時期,一直是以搞好技術,做好技術支援配角為特徵的。但今天的資訊系統已不單純是企業的技術支撐,資訊化由「技術驅動」向「業務驅動」轉變,it部門的角色也逐步開始從單純的資訊科技提供者向資訊服務**者轉換,職能的轉變,客觀上也要求資訊管理向it服務管理模式轉變。
隨著it技術的發展,越來越多的組織基於it技術構築自己的價值鏈,需要it來支援和支撐組織的執行,it構架已經成為影響組織生存的關鍵要素,特別是對於銀行、**、保險、電信等高度依賴資訊科技的組織。而且隨著逐年it的投入,建設了大量的軟硬體系統,對客戶要求的提高,對故障發生的恐懼,對投入成本逐年增加的不安,都促使現在的組織要採取措施規範it服務的管理。
在產品生產過程中,需要遵循一定的質量控制標準(如iso9000系列標準),可以確保產品的質量保持較高的水準(如較高的產品合格率),同時也可以降低產品製造成本。而對於服務提供(運營)過程來說,遵循相關的服務管理標準(如iso20000)可以實現服務運營的輸入(inputs)和生產流程(process)的標準化。只有將過程標準化了,才能保證最終的服務質量和成本符合預定的標準,才能實現過程控制,從而達到質量控制的目標。
在傳統的it管理模式下,it部門是作為技術支援的角色被動地存在的,而在新的it服務管理模式下,it部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和使用者(企業的業務部門)提供賴以支撐組織業務運作的it服務,it部門和it外包商往往需要向客戶提供服務目錄(sc)並和客戶簽訂正式的服務級別協議(sla)。
7樓:
有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度後,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證註冊企業與非認證註冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或註冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。 指導需方選擇供方單位 隨著科學技術的不斷進步,現代社
8樓:
iso20000認證即資訊科技服務管理體系認證,是面向機構的it服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進it服務管理體系(itsm)的模型。iso20000讓管理者有一個參考框架,通過框架來管理it服務,完善的it管理水平也能通過認證的方式表現出來。據瞭解,工行、建行等龍頭企業已經通過iso20000認證。
是什麼原因促使越來越多的企業申請iso20000?來看看iso20000認證的8大好處與益處。
1、獲得業界普遍認同的國際證書iso認證
2、保持服務目標與企業業務目標一致,有效的支援業務戰略
3、建立規範的服務流程,提高資訊科技服務和運營效率
4、有效及高效地整合和利用資訊、基礎架構、應用及人員等it資源
5、建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度
6、向國際標杆靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報
7、控制it風險及相關的成本,提高與控制it服務質量、降低長期的服務成本
8、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規稽核要求,增加投資者信心
9樓:
企業通過ls020000認證,其一是說明企業得到了國家的有關部門的認可,是值得信賴的企業,其二是說明企業是值的群眾放心的,安全的企業,其三是說明企業可以為消費者提供相關的安全的周到的服務,來滿足消費者,可以為消費者的利益擔保
哪些企業適合申請iso20000認證?
10樓:蘇州仁諾企業管理****
iso20000認證,即資訊科技服務管理標準,該標準制定的目標是:為任何提供it服務的企業提供一套通用的參考標準,也就是說,提供it服務的企業和部門,做iso20000都是適合的。
11樓:uicc認證
iso20000是第一個關於it服務復管理體系的要求制的國際標準,它秉承「以客戶為導向,以流程為中線」的理念,並強調按照pdca(戴明質量)的方**持續改進組織多提供的it服務。其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進it服務管理體系(itsm)的模型。
iso 20000的認證適合it服務的提供者,可以是內部的it部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限於)以下類別:
1. it服務外包提供商
2. it系統整合商和軟體開發商
3. 企業內部it服務提供商或it運營支援部門
iso20000認證和iso27000認證的區別
12樓:
bai理du標準,目的是提供建立zhi、實施、運作、監控、dao評審、維護和改進it服務管回理答體系(itsm)的模型。建立it服務管理體系(itsm)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。iso 20000讓it管理者有一個參考框架用來管理it服務,完善的it管理水平也能通過認證的方式表現出來。
iso/iec27001:2005的名稱是 「information technology- security techniques-information security management systems-requirements」,可翻譯為「資訊科技- 安全技術-資訊保安管理體系 要求」。它規定資訊保安管理體系要求與資訊保安控制要求,是一個組織的全面或部分資訊保安管理體系評估的基礎,它可以作為對一個組織的全面或部分資訊保安管理體系進行評審認證的標準。
前者針對整體的資訊服務管理,後者針對資訊保安管理。
認證費用則和企業規模,具體業務等有關。
13樓:匿名使用者
iso/iec 20000是 it服務管理體系,適用於企業的it服務部門,通常是it部門
iso/iec 27001 資訊保安管理體系,適用於整個企業,不僅僅是it部門,還包括業務部門、財務、人事等部門
14樓:佳佳企業管理
ⅰso20000是ⅰt服務管理體系bai認du證zhi,ⅰso27001是資訊安
全管理體系認證,他們的區別是iso27001是以dao控制點/控標措施為內主容,比具體,是面向資訊保安的質量標準規範,強調以風險控制點的方式來達到資訊保安管理的目的,適用於整個企業,不僅僅是ⅰt部門,還包括業務部門,財務,人事等部門
15樓:mfsd之歌
武漢好地科技依據it諮詢服務最佳實踐,結合客戶實際情況和顧問的行內業經驗,將iso20000和容iso27001進行整合,為客戶建立可落地、同時滿足iso20000&iso27001標準要求的管理體系,對內全面提升it服務管理能力,保障生產執行安全,對外滿足監管機構的審計要求,同時建立起一支高效、精幹的資訊科技服務及服務管理隊伍,降低執行風險,保證各項業務的安全、穩定、高效執行。
價值提升:
1、建立滿足iso20000和iso27001雙重標準的一套管理體系;
2、獲得iso20000&iso27001標準認證;
3、實現體系的監督和檢查,建立可自我改進和完善的機制;
4、增加員工安全意識,提高整體管理水平;
5、完善控制措施,提高管理效率,促進對法律法規、行業監管的合規。
ISO20000和ISO27001對映關係是什麼
你好 一般的費用 諮詢費估計不會少於8萬 稽核也差不多,全下來10多萬算正常的 iso20000主要是講的it服務管理,裡面包括運維 事件 問題等管理,iso27001也包括了運維 事件 問題等管理,存在一定的交叉。iso20000認證和iso27000認證的區別 bai理du標準,目的是提供建立z...
ISO9000ISO14001認證對企業有什麼好處
iso9001是證明企業的能力。iso14001向社會承諾環境保護。我認為只是對系統管理的一種監督,沒有什麼大好處!增加管理費用及管理成本,如果是小工廠建議不必要,因為每年度要人力及經濟支援。如果企業執行效果好,那麼會提升企業的管理能力,並在發展道路上減少很多彎路。如果企業執行效果不好,那僅僅是給自...
獲得ISO9000認證的企業有哪些跪求
你需要哪個地區的,現在通過iso9001認證的企業特別多,你可以去網上搜尋 比如 家電類的深圳格力集團的空調 青島創維集團的電視 四川長虹集團的電視 汽車類的重慶長安集團的麵包車 吉林長春一汽集團的載重汽車等!要那個地方的,我知道不少安徽的 多的不得了!到處都是 iso9001認證的企業有哪些 月落...