汽車銷售和維修的4s店要如何吸引顧客來店

2021-07-22 21:22:50 字數 2119 閱讀 4755

1樓:匿名使用者

那個就要具體看你是什麼品牌了啊

如果是個當地地區都比較能接受的品牌,知名度比較大的品牌的話,就多出去發你們店的地址

如果在當地並不是那麼好接受的品牌的話,就需要上街去掃街,就是不斷的去宣傳你的品牌,從而讓客戶來店看車

2樓:匿名使用者

剛開始肯定是廣告,幹優惠,活動什麼的

汽車4s店吸引顧客來店量的方案..

3樓:匿名使用者

我覺得市場部很重要,當地的廣告肯定是少不了的,也可以多做些車展,然後可以做些試乘試駕邀約卡,邀請客戶來試駕,並贈送精美禮品!(試駕卡上可以註明週末來店,送精美禮品一份,還可以寫上更大驚喜等您來店)這只是個噱頭,客戶來了,談及買車更大驚喜不就是送點裝潢之類的!

另外不要忘了老客戶,這絕對需要銷售顧問能和客戶搞好關係了,一個好的銷售顧問,他的忠誠客戶可以幫他源源不斷地介紹忠誠客戶!

還有平時的一些b級和以上的客戶(指購車一向較明確的),可以統一邀請週末來個試駕比賽,給點甜頭,有些人說不定就從猶豫中轉變過來!當然獎品還是要吸引別人的,比如送什麼禮物,然後夠車再送多少錢的油卡!

即將開業的4s店,售後該如何招攬客戶?

4樓:匿名使用者

做開店免費檢查活動 ,做宣傳單 發放給豐田車主,讓車主知道你們店的具體位置和活動

汽車4s店如何提升客流量?

5樓:習慣未語先笑

客流量的持續提升,是一項長期性系統化的工程。

4s店如何提高展廳內來店顧客的成交率

6樓:澤華

費者汽車購買的主要場所為展廳,不論是4s店展廳或是汽車超市、大賣場,都是客戶走進展示場所來成交生意。筆者根據營銷實務分析後,將汽車銷售客戶**劃分為四大類:1.

來店、2. 介紹、3. 續購/ 增購/ 置換、4.

開拓。除上述的方式外很難再找出新的歸類。1.

來店( 電):靠的是展廳與廣宣活動,吸引客戶來店(展廳管理)2. 介紹:

靠人際關係與口碑營銷 (客戶管理)3. 續購/ 增購/ 置換:靠的是客戶關係管理與配套的置換技術。

(忠誠客戶機制)4. 開拓:是取得客戶**最辛苦的一種方式,需要做有計劃、有方法的客源開發,不能弄的兵疲馬困事倍功半。

例如:掃樓、直郵、外展、房車一家親……或時下主機廠要求的大客戶開發等,都是開拓市場挖掘潛在客戶的模式之一。提高展廳成交率的前提是必須提高使用者資訊留存率,提高留存率的前提是必須準確知道每天來展廳有多少組客戶。

根據發達國家的汽車營銷資料統計顯示,展廳成交率約在10%至25%之間,現在你可以拿出你的來店客戶資訊留存材料,並客觀地去檢視你4s 店的展廳成交效率,到底是多少。看完之後,你可能會有二個結果:一、店的成交率不錯,大約都有30-50%上下

產品、自信、獲利是銷售的主要關鍵,產品知識培訓與要求是最基礎的工作,必須要落實,沒有商量餘地。剛到店的銷售顧問未通過產品測試或未完成培訓認證,不要冒然派他上陣充數,這只是在消耗你店裡的來店客戶資源,讓客戶更堅決的不在你店裡買車。顧問式銷售著重客戶需求的探詢與客戶溝通的技巧,並不是口才很好就一定會溝通;如何學會傾聽與提問,問出真正需求與異議原因,得到其認同感,才是客戶願意成交的關鍵。

2. 強化展廳經理場邊指導功能

場邊指導的目的是:掌握來店顧客資源,並有效提高成交率,並以在職訓練方式增強銷售人員的銷售能力。場邊指導的概念是:

提供一個特定的場所,讓銷售經理能夠給予銷售人員「一對一」的教導與指示。並通過仔細觀察,瞭解每位銷售人員的銷售表現,判斷銷售人員是否需要另外的訓練或協助。場邊指導功能的發揮,需要注意銷售經理接手的時機,太早接手可能會養成銷售人員的依賴性,永遠長不大;如果太晚接手,看著客戶拂袖而去,為時已晚。

場邊指導也可以讓銷售管理層人員,藉著教學相長的鍛鍊,提升對客戶購買意願判斷與處理客戶異議的能力。3. 加強對失敗客戶的分析,找出不成交的原因進行改善與對策每一筆不成交的個案都是值得去關注的,客戶不成交,一定有原因。

存在的原因可能包括:產品問題、**問題、銷售技巧問題、人員態度問題、售後服務問題、當然還包括客戶本身的預算問題與購車決定權的問題。根據每週每月長年的統計分析,你可以很容易找出失敗原因,並對症下藥,加強弱點的培訓與尋求解決對策。

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