1樓：匿名使用者
去廣電辦理移機，除此之外沒任何辦法，接收機有gps衛星定位功能，只能在第一次安裝的地方收看，不能移動，移動到別的地方，定位功能就鎖死
戶戶通直播為什麼不能正常收看電視節目？
2樓：
因為網路有延時的情況，重新整理不夠快造成的吧。
3樓：
首先，想一下你裝置首次定位的位置在**，然後如果不是在家裡定位的話就會出現位置資訊改變，戶戶通在盤縣縣城裡不能使用，符合戶戶通使用範圍直接找開戶人做移機，然後從新定位安裝就可以了
4樓：大河奔流
找當地安裝售後的，他們管維修除錯
5樓：永夜
沒有訊號質量.
按遙控器f1確認兩次看強度，如果只有強度沒有質量，對訊號質量西南方向。
6樓：匿名使用者
聯絡當地廣電部門，下發的應該是統一安裝的，做下移機工作就可以
7樓：掌凱
天線位置是否正確？
調整到正確位置一般能夠接收到訊號
戶戶通接收不到電視怎麼辦
8樓：活蹦亂跳的阮白
戶戶通機頂盒接收不到衛星訊號可能原因和解決方法：
1、連線機頂盒的訊號線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把訊號線重新接好即可恢復訊號。
2、鍋蓋對準衛星的方向移位了或高頻頭壞了等故障。
解決方法：需要將小鍋蓋方位調準確或更換高頻頭。
3、鍋蓋對準衛星的方向有障礙物擋著。
解決方法：把障礙物挪走，使得保持鍋蓋方向空曠，不應有任何遮擋物。
4、機頂盒的訊號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換訊號解調器。
9樓：匿名使用者
在頻道畫面彈出「智慧卡未開卡，是否安裝，選
確認進行安裝，選返回基站資訊」對話方塊按「確認」鍵開通並安裝後螢幕提示「傳送失敗」，原因及處理方法：
①ip地址設定錯誤：檢測ip地址設定應為「114.251.156.067」，系統預寫，一般不存在問題。
②ip埠號設定錯誤：檢查埠設定應為「04567」。
③sim卡接觸不良：拔掉插頭斷電，重新插入另一張sim卡。
④帶電插入sim卡，模組暫時故障：拔插頭斷電，重新插入sim卡。
⑤sim卡故障：必須使用中國移動卡，開通gprs功能，不欠費。
⑥若非上述情況：斷電重啟，重新安裝。
⑦gprs模板故障：拔掉通訊模板，重新插入，若未能解決，就記錄故障，整機作為故障機處理。
在安裝過程中，機頂盒成功傳送基站資訊後，電視螢幕一直顯示「安裝過程中，請稍後」的提示。15分鐘之後仍未消失原因及處理方法：
①使用者資訊錯誤：先核實安裝五聯單，確認裝置資訊是否拿錯了裝置，可能機卡不匹配，找到機頂盒原配智慧卡。
②無衛星訊號：鎖定室外天線時發生偏移，檢查調整室外天線角度，使得訊號質量和強度正常。
③安裝時未置於cctv-1衛星頻道：將節目放置到cctv1衛星頻道。
④等待時間太短：等待10分鐘。
⑤安裝過程中ca卡鬆動：將ca卡插入到位。
⑥等待時間超過10分鐘仍未完成：斷電重啟，重新安裝。
⑦再一次安裝也不成功：致電4000166666和對方核實授權狀態，重新授權或修正資訊。
拓展資料：
2 鎖定模組相關報錯及處理辦法
（2）位置鎖定模組異常1：gprs模組損壞或未插好：機頂盒和鎖定模組沒有正常連線，機頂盒無法給鎖定模組供電；拔掉通訊模組重插，還不能解決，請記錄故障。
（3）位置鎖定模組異常2：gprs模組和主機不匹配；把通訊模組拔出來再插上，返廠處理。
（4）位置鎖定模組異常3：ac卡與gprs模組不匹配：加密卡與戶戶通機頂盒及鎖定模組不匹配，機卡不匹配或機頂盒插入了已開通的智慧卡。
（5）位置鎖定模組異常4：gprs模組升級失敗，對位置鎖定模組復位升級失敗。
3 常見加密卡資訊提示解析
（1）e01請插入智慧卡：沒有插入加密卡或者加密卡沒有插好，重插智慧卡。
（2）e02智慧**訊失敗：可能是插入了無法識別的加密卡，無法建立通訊連線，且無法成功復位，重插智慧卡，如果重插智慧卡無效，記錄故障，作為故障機處理。
（4）個別頻道提示e04頻道未授權：這個頻道授權時操作失誤，將節目放置到cctv1衛星頻道，重新搜尋頻道後等待15分鐘以上。
（6）e06對不起，加密卡未授權：未接收到授權或未安裝後，重新進行開卡註冊步驟，按照安裝流程操作。
4 常見機頂盒資訊提示解析
①檢查天線至接收機的訊號線接頭是否鬆動造成接觸不良，請連線好訊號線接頭，使其可靠連線。
②檢查天線至接收機的訊號線是否有損壞，請更換訊號線。
③檢查室外高頻頭是否損壞，請更換室外高頻頭。
④詢問當地天氣情況，如有雨雪等天氣因素影響，造成訊號質量下降，天氣好轉後再進行搜尋即可恢復正常。
⑤檢查是否衛星電視天線鬆動造成位置偏移，請重新調整衛星天線位置，使其對準衛星並加以固定。
⑥頻道引數不正確，重新開機，機頂盒會自動搜尋頻道。
⑧檢查加密平臺訊號，如衛星電視訊號傳輸中斷，請等待訊號恢復。
⑨訊號線未連線到衛星訊號輸入埠，重插訊號線。
（2）002「沒有節目碼流」：衛星電視訊號較差：檢視天氣是否正常，接收天線是否偏轉或被遮擋、或當前頻道暫無節目，請收看其他頻道。
（3）003「無效頻道編號，請重新輸入」：使用者輸入頻道編號不對，既輸入的數字無對應編號的頻道。
（4）004「已有頻道更新，將自動進行搜尋更新」：檢測到前端的頻道更新標識，自動更新。
（5）005「檢測到前端的頻道更新標識」（非強制）：已有頻道更新，選「確定」立即自動進行搜尋更新，選「返回」待下次開機時自動進行搜尋更新。
（6）006「檢查到軟體更新」（強制）：已有新版本軟體，將自動進行升級，請勿斷電。
（7）007「檢測到軟體更新」（非強制）：已有新版本軟體，選「確定」立即進行升級，選「返回」待下次開機時進行升級。
（8）008「頻道列表為空」：頻道空，請進入主選單按系統設定，輸入「9999」進入，在自動搜尋「衛星+地面」。
10樓：船長的密祕
首先連線好看有沒有訊號質量，如果有訊號質量看電視顯示e0幾再作判斷
戶戶通換了地方 看不了電視了 怎麼辦
11樓：我是命運的主人
戶戶通不能移位的，因為是手機移動或者聯通的訊號基站定位，只允許在基站覆蓋地區小範圍移動。否則看不了。簡單點說移動戶戶通就等於作廢了。
我家熊貓牌戶戶通接收機電視屏顯示位置資訊改變為什麼怎樣修理
12樓：永夜
因為你挪動地方不在原來地方收看，或者你在城市安裝沒有在農村安裝所以出現這樣提示，過段時間會黑屏
戶戶通的機頂盒換個位置怎麼看不到電視了
13樓：匿名使用者
戶戶通的機頂盒換個位置是不能正常**電視的，需要辦理移機重新定位即可。
重新定位方法：
2、從彈出的「系統設定需要輸入密碼」視窗中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設定」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設定操作。如圖所示：
4、接下來關閉機頂盒電源並開啟其後蓋，將本地**卡（聯通、移動卡）插入sim卡槽，同時插入智慧卡；
5、重新開啟機頂盒電源，待螢幕出現「位置模組異常」提示視窗中，關閉機頂盒電源；
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜尋並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常**，就可以取下手機sim卡，正常使用機頂盒來**電視節目。
14樓：春風十里遇佳音
親，你好，建議您檢查你的天鍋衛星接收器是否偏離了原來的衛星訊號方向。
15樓：匿名使用者
可能是換了位置以後，訊號變弱了，電視沒有接收到吧。你再換個地方試試，或者還是換回原來的位置。
如果還是不行，可能就是機頂盒出現了問題。
先自己排查一下原因，解決不了就聯絡專業的維修人員來處理吧
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家庭安裝戶戶通衛星電視接收器違法嗎
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