1樓：匿名使用者
1、制定政策、規則和工作程式
任何一個企業需要制定規則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。管理者需要不斷地與員工進行溝通進而使企業制定的政策、規則和工作程式能夠得到下屬的支援，並且需要一貫地加以強化。就是說企業要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關係，從而避免在管理中的隨意性。
2、進行有效的管理
管理者可以通過以下四種管理方式對下屬進行有效的管理：首先，管理者應當根據員工是否能夠完成任務為標準來進行工作分配。關鍵是要知道員工的優勢和劣勢。
為了增加員工對企業的認同，必須使他們感覺到他們的工作對企業來說是非常重要的。如果員工認為他們的貢獻在某種程度上是獨一無二的、特別的或具有創造性的，那麼員工可能更加積極地工作，並且逐漸成為企業比較重要的資產。其次，管理者需要對自己的時間進行管理。
因為拙劣的時間管理的後果，是工作過程和程式不能按部就班地進行。這可能導致員工和外部顧客的不滿。員工非常重視自己的時間。
如果時間不能很好地利用，員工可能感覺到管理者在費自己的時間。優秀員工和外部顧客可能就會消失。再次，管理者要善於對衝突進行管理。
很多管理者由於工作繁忙而沒有時間去思考解決衝突的最好辦法。他們往往只作出被動反應而不會思考產生問題的原因。衝突影響企業的績效以及目標的達成。
管理者需要專心思考衝突的解決辦法和如何防止衝突的產生。績效改進輔導應當被認為是一種積極的行為。員工有權知道他們應當怎麼做。
與員工積極地溝通好的以及需要改進的績效是管理者的一項義務。
最後，管理者要重視與離職者面談。事實上離職面談是發現員工真實感受的一種好的方式，從而在需要的時候採取合適的正確的管理方式。企業必須能夠接受批評和不要懲罰批評者。
大多數員工不相信管理者會這麼做，他們害怕受到懲罰，儘管以後將不在企業工作。除非企業已經建立信任機制，否則的話離職面談的結果就不能達到期望的效果。同時離職面談的反饋結果如果沒有得到運用，那麼離職面談就毫無意義；如果能夠合理運用離職面談的話，那麼可以作為識別企業中存在問題的一種手段，進而導致問題的解決。
3、招聘合適的人
僱傭/招聘/配備是避免員工關係問題的非常重要的一個方面。預防性的措施包括良好的面試，實際工作預演。需要花費一定的時間把企業的政策、工作程式以及員工與僱主的法律義務告知新員工。
把合適的人引進到企業中來，招募與甄選是進行防護的第一道關口。決定誰是合適的人不能完全依據經驗與學歷，還要考慮其個性、態度、溝通技能以及其他與企業相匹配的行為特性。比如在招聘或提拔管理者時，需要候選人具備較強的人際溝通技能。
如果管理者溝通技能拙劣，那麼以後將會產生衝突和其下屬的工作績效較低的問題。
4、確保良好的溝通
經驗表明：建立自由溝通、和睦友好的氣氛，可為企業實現管理目標提供精神支柱和思想動力。一般來講，成員溝通交往機會多、資訊溝通狀況好的企業員工關係較好。
比如日本的許多優秀的企業（如豐田、松下等公司）在建立積極正向的員工方面做得非常出色，他們的最主要經驗就是注意溝通，特別是雙向溝通。雙向溝通指資訊的發生者和接受者的方向和地位不斷更換，資訊發出後會立即得到反饋。雙向溝通的最大優點在於能達到真正意義上有效的人際溝通，可從多方面反應來對事物作出準確的判斷，同時可增進彼此的瞭解，加深感情，特別是有助於瞭解員工的思想情緒以及心理狀態。
溝通的內容不僅包括事實，還包括思想和感受，溝通雙方在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。所以，溝通不僅是資訊傳遞的重要手段，還是建立良好員工關係的主要方法。企業中溝通的形式一般有以下三種：
第一、新員工導向。這種溝通有助於減少新員工剛進入企業的不安感和憂慮，從而減少最初的離職率。
第二、會議。此溝通方式在企業是非常普遍的，有利於更快地傳播資訊。但當被用來進行員工之間資訊交換的時候，往往會議不是一個好的方式，特別是如果員工的貢獻可能產生爭論的時候。
第三、通過公司的刊物進行。這種方式可能是一個主要的溝通工具，但不是唯一的工具，而且可能不是最重要的一種溝通手段，因為公司刊物不能替代面對面的口頭交流。
5、公平對待和尊重員工
企業在制定員工獎酬制度時一定要公平對待和尊重員工。有許多方法可以獎酬員工。其中一種方法是通過建立正式的獎酬制度來確保員工受到獎勵。
如果獎酬制度能夠適當地執行，那麼員工就會感覺自己受到了公平的對待，從而提高工作的積極性。獎勵計劃不應當只針對某些員工而把其他人排除在外。員工會很容易地發現企業的偏袒。
企業應當精心設計報酬形式，因為任何形式的報酬或獎勵都應當對員工有吸引力。只有這樣，才能增加員工的滿意度，更好地激勵員工。
6、 建立員工幫助計劃（eap）
eap又稱員工幫助專案或員工援助專案，就是組織為幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題，由組織出資為員工設定的一套系統的服務專案，是心理衛生服務的一種。員工幫助計劃的目的在於透過系統的需求發掘渠道，協助員工解決其生活及工作問題，如：工作適應、感情問題、法律訴訟等，幫助員工排除障礙，提高適應力，最終提升企業生產力。
企業應當向員工提供有關員工幫助計劃方面的資訊並鼓勵在需要的時候接受服務。這項計劃應當與其他任何計劃（比如醫療計劃）一樣受到企業的重視。例如臺積電制訂的eap（員工幫助計劃）目標是追求物質和心靈並重，努力營造工作與生活融合的舒適環境。
比如公司設定了一個24小時的開放空間，員工可以在這裡舒解工作壓力。
2樓：波士商學教育
處理好企業和員工的關係是企業實現贏利的基礎和保證，也是員工獲得報酬和實現人生價值的保證。
企業對員工 ：「軟硬兼施」
● 完善員工錄用，培訓，管理，辭退的企業用人制度● 建立良好的溝通渠道和溝通方式
● 完善公平合理的分配製度
● 完善激勵和懲罰制度，做到賞罰分明
● 引入競爭機制
● 建立企業文化，形成互相督促的工作氛圍
● 除了物質需求以外還要滿足員工的精神需求(歸屬感，尊重等)● 為員工樹立可以預見的前景和未來
● 與員工建立起共同合作，共同發展，共同實現目標和互惠互利的合作意識
如何處理好員工關係
3樓：王小杰
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的
內新手，都應絕對容擯棄不平等的關係，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑於和大家共處。
3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時，應該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦於難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常常可以將爭執湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人，所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最後提醒：同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
如何處理好與同事之間的關係，如何處理好同事之間的關係？
看看西遊記吧，想象一下你們單位就是西遊記，你就是白龍馬，你們單位有幾種人。第一種孫悟空遮這種人是公司的主要做事的人才，對他恭維一些，就沒事了。這種人可能是實幹領導。然後是豬八戒種的，好吃懶做，拍馬屁，這種人惹不得！惹君子不能惹小人。這種人可能是實權領導 再後就是沙和尚，能幹能吃苦，不喊累，這種人只要...
怎樣能與員工處理好關係，如何與員工處理好關係
不要有官僚思想，同員工搞好關係，工作上打成一片，生活上形同兄弟姐妹，版 及時瞭解並解決每位員工的各權方面困難等問題。注意的原則是 1 工作上對事不對人，一視同仁 2 充分體現多勞多得的分配製度 3 坦誠相待 4 光明磊落 如何與員工處理好關係 處理bai好企業和員工的du關係是企業實現贏利的zhi基...
如何處理好婆媳關係
儘量別往一起摻和，不干涉別人的生活，過好自己的生活 處理婆媳關係，丈夫必須知道的8件事 因為每個人的性格以及成長環境影響到他為人處事，最難做的還是家庭裝中的男主人，他就像夾心餅乾一樣夾在兩個人中間 婆媳關係這樣處，自己不受氣！好老公是調節婆媳關係的潤滑劑 婆媳關係怎麼處理？1 雙方跟彼此會變幻立場來...