做一名珠寶店的店長都應該做什麼,珠寶店的店長主要是做什麼的

2021-04-29 03:36:15 字數 2022 閱讀 1593

1樓:匿名使用者

除了要有一個作為店長的基本知識和應變工作能力之外,最好能有一些珠寶方面的知識.

2樓:神采飛揚飄飄

我就是珠寶店的店長,可以溝通了。

3樓:匿名使用者

你應該學習一下關於珠寶方面的專業性知識和經營管理企業方面的書籍,對你的主要客源做系統分析,對你員工的職責瞭解,你會很成功的。

4樓:匿名使用者

不要自己拿自己的東西

珠寶店的店長主要是做什麼的

5樓:匿名使用者

整體講珠寶店店長是指具有領導能力、市場分析能力、財務核算能力的高階營業

員。首先回是要做到一名好的營答業員,再就是要做到一個好的領導。

工作任務:

1.對下——管理店裡的營業員

2.對上——直接和總公司的相關管理人員溝通

——直接和商場管理方溝通

具體職責:

1.制定並執行店裡的管理制度和相應的獎懲制度;

2.協調營業員之間的關係和關心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態;

3.記錄營業員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;

4.以身作則自覺遵守店裡的相關規章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;

5.及時向營業員傳達總公司的指示和向總公司報告店裡的新情況且提出解決新出現問題的建議;

6.收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關人員報告。

店長助理主要工作是做好協助職能,把店長的管理策略協助執行下去,還有就是當店長不在店裡時,店助暫時代替店長職務完成店內各項工作。

6樓:匿名使用者

簡單點說要:1,多賣東西

2,管好導購員,

3,看好櫃檯裡的東西不要少。 這個最重要的。

珠寶店長培訓都包含有什麼內容?

7樓:匿名使用者

一、元實店主課程介紹

第一部分:店長

角色認知

1、店長應具備的素質與條件

2、店長的角色和責任

3、店長的工作內容

第二部分:高效的門店的運作和管理

1、門店管理的要項

2、門店的銷售運作管理

3、門店的貨品管理與規劃

4、珠寶首飾陳列展示與維護

5、門店的導購員管理

6、珠寶首飾銷售技巧的提升

第三部分:門店服務管理

1、全面顧客滿意的真正涵義

2、顧客服務意識建立的基本要點

3、超越顧客期望---顧客需求滿足狀態評核4、如何達成顧客滿意?

5、怎樣保留老顧客?

第四部分:有效處理顧客投訴

1、有投訴好不好---對顧客投訴的認知

2、顧客投訴產生的原因分析

3、如何有效減少顧客投訴?

4、有效處理顧客投訴的技巧

5、處理顧客投訴的「宜」與「忌」

第五部分:員工輔導

1、員工達不到標準的原因是什麼?

2、哪些員工需要重點輔導?

3、員工接受輔導時的心態

4、輔導前的準備

5、員工輔導的步驟

6、ojt的核心方法

7、如何做輔導後的跟進?

第六部分:怎樣保留店鋪員工?

1、員工為什麼離職?

2、「激勵因素」與「保健因素」的作用

3、你的員工需要什麼?

4、員工達不到工作標準的原因是什麼?

5、留住員工的「三**寶」

6、角色演練

第七部分、店長的自我管理

1、為自己設定有效目標

2、有效目標的特徵

3、如何設定有效目標?

4、學會「挑挑揀揀」地工作---合理安排時間的方法5、時間管理表單分享

6、店長的心態管理

7、實戰案例分析

第八部分、產品專業知識教學(和田白玉、翡翠、鑽石)

珠寶店長的工作?

珠寶照明用什麼燈光最好,珠寶店用什麼色溫的LED燈效果最好?

燈光是為產品服務的,不同的珠寶產品需要不同的燈光。建議您這樣試試看 類產品推薦用暖白光 3000k左右 的,這樣色溫打出的 更有質感,如果用過黃或過白的光,就會造成 色彩過暗或失真 玉器 翡翠 珍珠類產品用中性光 4300k左右 的再合適不過了 彩寶 珍珠 白珍珠類產品本身就很白,用色溫5000k左...

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