1樓：匿名使用者
一般品牌的貨品在bai貨品上du都會有自己的印記，金zhi伯利的貨品應該也dao有，或者說你的內貨品曾經容自己拿到外面去維修過把印記弄沒了（鑽石也可能被掉包），金伯利也算個品牌應該不會賣假貨
不過因為金伯利是可以終身免費異地換貨的，這裡面就存在一個問題：你換給商家的東西商家會丟掉嗎？？當然不會！！
拿去翻新一下重新標價再放櫃檯**，這樣就造成了顧客在這裡可能永遠都買不到全新的貨品！因為你無法鑑別他哪些貨是別人換過的，哪些是沒換過的
他們在換貨時也會對貨品進行檢查，是不是100%準確我就不知道了，樓主還是想一下是否在哪可能被人掉包？如果不存在這一環節的話，你的票據上應該有的貨品的描述，外加貨品如果有他們的印記的話那肯定可以解決問題的！
樓主不要急，先想一下是哪一環節上出了問題再考慮如何去解決它
2樓：匿名使用者
是金伯利店裡的人說是假的嗎，可是你應該有收據或發票的吧，他們怎麼會不承認呢？實在不行就打他們的全國售後服務**。
3樓：匿名使用者
保留好發票，找正規的鑑定機構鑑定，找商家，如果他承認，可以直接退貨或者換貨。如果他不承認，保留好證據，到消協投訴，或者到法院起訴。
4樓：匿名使用者
買的時候不是有證書和收據的嘛？？你可以拿去換的~現在說是假貨不給換？
5樓：蔬菜沙拉
呵呵，換了不就行了！
金伯利鑽石怎麼樣？
6樓：匿名使用者
「金伯利鑽石」品牌在2023年進入中國，是中國第一家以鑽石為主營的專業品牌公司。金伯利鑽石品牌**於鑽石的歷史淵源，2023年，人們在南非發現了孕育鑽石的母巖-金伯利岩。從此，「金伯利」成為了鑽石的代名詞。
而金伯利鑽石公司則是率先註冊了「金伯利」這個商標，經過20多年的發展，金伯利鑽石現今已經擁有800多家的專營店，並且銷售網路及辦公機構遍佈中國大陸、香港、加拿大及比利時等海內外市場。那金伯利鑽石的品質是不是也非常優異呢?答案是肯定的。
金伯利與普通品牌鑽石的區別分析
一、原胚
1、金伯利鑽石原胚
金伯利是孕育鑽石的母巖，2023年在南非的金伯利鎮故被發現而出名，經過千挑萬選，鑽石的品質****。
2、普通鑽石原胚
普通鑽石不能像金伯利鑽石，能夠保證每顆鑽石都是高貴卓越的出身，普通的鑽石可能會產生比例失調，是不規則的便宜毛胚鑽。
二、切工
1、金伯利鑽石切工
金伯利的鑽石享譽全球，傳承5個世紀的大品牌，採用獨特的鑽石切工，保證每個鑽石面都釋放出璀璨的火彩，充分體現鑽石的晶瑩剔透，堪稱「瑰寶」。
2、普通鑽石切工
普通鑽石的切工會刻意保留毫無價值的克拉重量，這樣就會喪失鑽石真正的價值與美感，因此導致市面上出現「魚眼效應」、「煙囪鑽石」等廉價切工的鑽石，欺騙消費者。
三、工藝
1、金伯利鑽石工藝
金伯利的鑽石品牌建立了嚴格的質量標準以及完備的質量管理體系，鑽石在提煉過程中經過上百道工序，質量嚴格把關。而且鑽石出品前更有資深的鑽石大師親自鑑定，以確保每一件鑽飾達到精確、嚴格的標準。
2、普通鑽石工藝
普通鑽石的工藝就很粗糙，為了降低成本，鑽石的拋光打磨工藝不考究亮度、視覺效果、時間久了還會出現斷裂、褪色等問題。
7樓：過雪黨香
金伯利鑽石專營鑽石，所有的飾品都是鑲嵌鑽石的，質量應該是有保障的。再加上金伯利的鑽石都有權威性的證書，證書書在網上是可以都查到的。
再說誰會把自己經營這麼長時間的牌子，自己給砸掉。質量你就放心吧，但是前提是去的是正規的商店。他們還有這些承諾：
保真：每款鑽飾均配有國家權威鑑定機構出具的鑑定證書。
保價：國際鑽石**每年都以一定幅度上升，加之公司實行保換，確保您所購鑽飾不會貶值。
保質：鑽石品質級別及含金量均達到國家標準。
保修：凡在金伯利授權的專營店或專櫃購買金伯利品牌的鑽飾，因佩戴不慎造成損壞的，均負責免費保修（鑽石丟失或損壞不在此列）。
保換：凡在金伯利授權的專營店或專櫃購買的金伯利品牌鑽飾，只要完好無損，票據、證書齊全，均可在中國境內任意一家金伯利授權的專營店或專櫃終身調換，不收折舊費，不限次數，保換遵守「換取同等價值或以上」的原則。
保洗：凡在金伯利授權的專營店或專櫃購買金伯利品牌的鑽飾，終身享受免費保養、清洗、拋光等服務。
這些售後服務還是很好的。
8樓：喜蕊局釵
鑽石的質量是根據4c來看的
，並沒有什麼質量之分的！金伯利的鑽石款式還可以，不過鑽石比起其他相同4c的鑽石太貴了，
價效比不是很高！
樓主要是想購買鑽戒的話，給你推薦一家做的比較好的商家****海盟婚鑽，是一家專門做婚戒的品牌，在成都天府廣場香榭裡精品街2號有體驗店！！
9樓：宗政廷謙銀己
我去年結婚在它們家買了一款戒指一萬多塊錢，當時去買的時候也是什麼都不懂，去了很多家比較的，最後還是選擇了金伯利，因為畢竟它們家在淮南做了十幾年了，也是專業做鑽石的，我覺得買這種貴重的首飾肯定要到正規的專營店去買才放心，當時購買的時候它們家的服務就特別好，因為我是結婚用的，所以還送了我婚慶大禮包，在我結婚的時候還專門到我的婚禮現場給我送來了祝福，讓我很感動。售後服務也很好，每次去洗戒指之後都有人回訪。我建議你如果要買可以選擇金伯利，真是不錯滴！
10樓：哥不抽的不是煙
金伯利是個品牌嗎？？開採鑽石主要要通過兩種岩石體提取，金伯利岩和鉀鎂黃斑岩，提取到鑽石的毛坯要經過切割打磨才能拿出來賣的，，主要是看4c的標準，大小、顏色、淨度和切工。這四個方面決定鑽石的價錢，不是看品牌，當然信譽好的品牌質量會有一定的保證，小的品牌就不一定了～～
11樓：匿名使用者
不咋地，樣式難看的要死
金伯利鑽石**於**呢?怎麼樣來區分真鑽石和假鑽石呢?
12樓：匿名使用者
鑽石的原生礦床型別為金伯利岩(絕大部分)和鉀鎂煌斑岩(少數)兩種
金伯利岩就是以非洲的地名來命名的,所以可見非洲金伯利地區是一個重要的鑽石產地
但是,全世界還有很多重要的鑽石產地比如俄羅斯和澳大利亞等等,括中國遼寧瓦房店也出產高品質的粉色鑽石,不過因為**和國人的接受程度,基本是銷往國外市場 鋯石和真鑽的區分
1.在10x放大鏡下從亭部往檯面看鋯石可以看到雙影稜，因是雙折射率大，而鑽石則看不到雙影稜，鑽石為單折射．
2.在紙張上畫一條橫線，把圓多面型的鋯石和鑽石，冠部朝下的放在橫線，真鑽則看不到橫線，鋯鑽則可以看到橫線．
3.看圓多面型鑽石的腰稜處，真鑽可以看到多餘小面，解理面和鬍鬚，而鋯鑽則看不到這麼特點．
4.真鑽有較強的親油性，用油性筆在鑽石表面畫一道橫線會留下清晰而連續的線條，相反，鋯鑽表面墨水常常會聚成一個個小水滴，不能出現連續的線條．
這樣的解釋希望能幫到樓主．
第二條和第四條是可以用肉眼區分的．
13樓：圭珧郎香馨
很難說鑽石的原產地是**，這個不但是無法考究，而且跟鑽石沒有任何關係
買過來的鑽石如果不放心，可以到當地複檢機構去檢測
有些簡單的小方法，你自己不妨試試，但是不要以此為標準
（1）將鑽石放在手臂或臉上，若感覺它是溫暖的，則為假鑽石。因為真石不傳熱，無論怎麼觸控它，都應該是涼的。
（2）在鑽石上哈口氣，如果鑽石上的水氣立即消失則證明為真鑽石。若水氣在鑽石上停留幾秒鐘後才消失則為假鑽石。
（3）在一張白紙上畫一條直線，把鑽石平放在這條直線上，透過鑽石觀察這條直線，若鑽石邊緣兩端的線與透過鑽石的線是折斷的或變形的，則可斷定是真鑽石，若線條仍然是直的，則為假鑽石。
（4）將鑽石在細砂紙上來回擦幾次，其表面有擦痕的則為假鑽石，無擦痕的則是真鑽石。
資料**錦洞天鑽石。歡迎你來錦洞天鑽石官網詳細諮詢
金伯利鑽石的服務太差了，大家千萬別去買！
14樓：勇高朗茅澹
金伯利鑽石的鑽石都是從比利時進口的，採用的安特衛普鑽石切工，同時，金伯利鑽石在比利時鑽石街是一級看貨商，也就是有好的鑽石可以有優先挑選的權利，這樣保證每一顆鑽石都是經過千挑萬選，品質保證的鑽石。
設計上來說，金伯利鑽石擁有強大的設計師團隊，擁有自主研發設計的能力，首席設計師鄭志影先生在國際設計賽事上多次獲得過獎項，申請設計專利幾十項，金伯利鑽石鑽戒設計時尚、造型經典。
售後來說，金伯利鑽石全國700多家專營店，任何一家專營店都可以提供優質是售後服務，特別是「六保」服務中的「保換」服務：凡在金伯利授權的專營店或者專櫃購買的金伯利品牌鑽飾，只要鑽石完好無損，票據、證書齊全，均可在中國境內任意一家金伯利授權的專營店或專櫃終身調換，不收折舊費，不限次數，保換遵循「換取同等價值或以上」的原則。
金伯利鑽石戒指鑽石丟失怎麼辦
15樓：
丟失算人為的原因，即使是他們的工藝問題，他們也不承認，因為買時，鑽石並沒有掉，而且很牢固。
協商不成就直接到消費者協會投訴。
估計不會有什麼結果。
16樓：匿名使用者
丟了啊。只有一個辦法就是找公安機關報案。
在外丟失的打110或者附近的派出所
發告示懸賞
如果你想指望廠商賠那是不可能的
17樓：匿名使用者
你可以把戒脫帶到專賣店，看看，好不好配一顆鑽石。或者，也可以鑲嵌其他的寶石。
18樓：匿名使用者
系統出了什麼問題？08年的問題都蹦出來了。
金伯利鑽石怎麼樣
19樓：飛奔的蝸牛
金伯利鑽石是比較好的，品質，**都很好
現在人的生活水平都提高了，咱們買的也是售後啊！金伯利在珠寶行業裡首家推出了「六保服務」……
要買就買金伯利鑽石……
20樓：匿名使用者
大家千萬不要買金伯利鑽石，我在三亞明珠廣場一樓買的8108元的鑽戒，才半年就發現鑽石在裡面晃動。拿到櫃檯後，她們還說質量沒有問題，是我沒有仔細保養。天地良心，從買回來後，我加起來也沒帶過十次，整天就放在小盒子裡，就害怕碰到它。
這麼短的時間，八千多的鑽石就晃動，難道不是金伯利的鑲嵌工藝有問題嗎！那麼如果哪天鑽石突然不見了，請問我又該去找誰呢？最可惡的是金伯利的售後服務人員，態度不屑的說你儘可以去做鑑定，鑑定只能確定鑽石的真假，對於鑲嵌工藝怎麼能鑑定出來呢，他們當然有恃無恐！
我就想不明白了，為什麼顧客買的時候是上帝，有問題的時候就變成乞丐了呢？
對於金伯利的售後服務，通過這次理論，我也發現了很多問題。其實在買的時候，它就明顯設了陷阱。它只說同意調換，但必須比原價高，而且是一對一的調換，不能是兩樣加起來和原價錢一致。
這樣即便是它的質量問題，要調換，仍然要顧客補差價，金伯利不用承擔任何責任。而且據它們自己的櫃檯銷售人員說，鑽石每年都以12%的速度增值，也就是不管顧客怎麼調換，其實還是顧客吃虧。真不知道金伯利整天都在忙什麼了，除了忙著賺錢，還有沒有一個為顧客負責的態度？
最後再給三亞的即將買鑽戒的朋友們一個建議，千萬不要再買金伯利鑽石了，特別是三亞明珠廣場和寶盛一樓的金伯利鑽石了，他們是一家店，態度極差，顧客投訴要見經理，經理很大牌的不屑一顧，拖了半天打了個**過來，直到鬧的不可開交了才同意過來處理，等了一個小時終於姍姍來遲。這樣的態度怎麼讓顧客信賴。
而且今天才知道，調整戒指指圈號碼時，截下來的一段應該歸還顧客的，三亞的金伯利店為什麼沒有給我？這樣修改十個人的戒指，多餘的部分他們都可以再做一個戒指了。我出了錢買的東西憑什麼不給我？
太生氣的情況下一查電腦發現金伯利的投訴竟然這麼高，後悔啊，怎麼當初就相信了他們招搖撞騙的花言巧語了。
對於你的回答我可以解釋給你聽 我是金伯利的店員。對於你說的這些問題我可以一一解釋。
戒指會有鬆動那是在佩戴過程中碰撞然後鬆動。而且我想你買的八千多的磚石戒指應該是pt950鑲嵌的。pt950本來就適合鑲嵌大一點的磚石。
而且950本身的柔韌度比較軟 受到碰撞就比較容易變形 在磚石首飾750是磚石最好的搭檔。
每款首飾都是計算機精工鑲嵌一次成型 這位顧客你可以想象一下 如果首飾都變形了 那麼磚石松動你覺得難道不是正常的嗎。
而且首飾都是可以調換的 是限制在同等價位或者同等以上 你可以倆款**加在一起換一款 也可以一款換倆款 並不像你所說的那樣 必須加錢。
補差價那是肯定的 你可以想象 就像你吃飯加菜 難道不用錢嗎 差價裡面也是有金伯利公司的成本的 用舊的換新的磚石首飾是沒有工本費的 收的是差價！ 就比如您用2000 換我們的2100 補的是100元的差價 沒有任何的手工費。如果您看中2000的款式一毛錢不用加 直接換走。
只要款式您喜歡指圈適合您 隨便您換！這就是金伯利公司六保服務中的保換。
還有指圈的問題。截下來的那一段為什麼不給顧客 也有原因 你的首飾在佩戴的情況下 磨得跟紙一樣薄金伯利公司也是免費調換 並不是按克數。而且 如果您的首飾指圈小的 金伯利公司也是免費為您加一段金子改指圈。
如果像您說的那樣 金子給你 那我反問您 是不是您在調換款式的途中金伯利也要稱一下您的首飾重量呢 答案是不是 金伯利公司 只要確定您首飾的磚石還在免費為您終身調換。
所謂的六保優質服務是指保真、保質、保價、保換、保修、保洗。保真：每款首飾均配有國家權威鑑定機構出具的鑑定證書；保質：
鑽石品質級別及鉑金含量均達到國家標準；保價：國際鑽石**每年都以一定幅度上升，加之公司實行保換，確保顧客所購鑽石不會貶值；保換：凡在該公司購買的鑽飾，只要鑽飾完好無損，票據、證書齊全，均可在中國境內終身免費異地調換，保換遵守「換取同等價值或以上」的原則；保修：
凡在該公司購買的鑽飾，因佩戴不慎造成損壞的，公司均負責免費保修；保洗：凡在該公司購買的鑽飾，終身免費拋光、清洗。
金伯利鑽石戒指能換黃金鑽戒嗎,買的金伯利鑽石戒指可以調成黃金嗎
換不了，金伯利只有鑽石，鑲不了鑽石的，太軟了，容易掉，店鋪裡賣的 鑲的，都是鋯石 能換的，但是要大打折扣的 買的金伯利鑽石戒指可以調成 嗎 專櫃不可以，我們可以 鑽石飾品一般只能兌換鑽石飾品。買了金伯利鑽石可以換成 首飾嗎 一般來說，鑽石不能兌換 飾品，但是 大多可以兌換其他飾品。金伯利鑽石戒指能 ...
我買的金伯利鑽石戒指裡有kdcau750還有00 3005c
kdc是金伯利的標記 au750表示戒託材質是18k金的 ct表示克拉 一克拉等於100分00.3005ct表示其中一個大鑽的大小是0.3005克拉，也就是30.05分 d0.0821ct表示其中小鑽的大小是0.0821克拉，也就是8.21分 我的戒指是金伯利的kdcau750是什麼意思?do.06...
我在金伯利買了一條項鍊上面刻的是明牌p2019但在網上查不到怎麼回事
應該是pt950的，那是鉑金950的意思 pt950吧，你看錯了 不可能在金伯利買到明牌的東西吧.我男朋友送了一條項鍊 刻有p1950 是不是假的 是真的白金，純度950，你不信可以拿去金鋪叫人幫你看看，不用收錢的 最重要的是那份送你的心意吧 你把這條項鍊拿到首飾店去給店員看下不就知道了項鍊是不是假...