1樓：
其實抄使用者大可不必糾結光貓的新舊程度，因為這個光貓裝置是屬於運營商所屬，其新舊並不影響寬頻使用，也不會影響網速。如果光貓不是太過陳舊影響觀瞻，建議使用者不要糾結這個問題。如果使用者強烈要求更換，可以直接投訴報障**，讓維修員直接更換一個，但要注意的是既然是維修，不可能一直更換全新的，只能是要求看起來較新一些的。
2樓：yj鹹梨
電腦網路硬體問
來題。根據你的自描述，剛安裝移動光纖寬頻4天光貓就壞了，給更換了光貓，可更換是舊的光貓，還是2023年生產的光貓。
原因是：維修人員，是給你換的返修好的光貓。
解決方法是：1，告訴他才辦4天的寬頻，要求換新的。2，如果不給換，就打**投訴退錢拆除寬頻。3，再打**重新安裝，就是全新的了。
3樓：匿名使用者
你這個光貓，只要不影響你使用就沒什麼關係了，因為你這個方法應該是沒有處置，現在應該是隻交了押金的，到時候你不用了，可以退給他們，錢也會還給你這個不影響
4樓：lce野
這是在應付你，撥打
他們的售後**投訴他！要求他們給你更換最新生產日期的光貓！專不給更換就繼
屬續往他主管部門投訴，他們最後一定給你換最新生產日期的光貓！他們需要的就是一個投訴！
這是在應付你，撥打他們的售後**投訴他！要求他們給你更換最新生產日期的光貓！不給更換就繼續往他主管部門投訴，他們最後一定給你換最新生產日期的光貓！他們需要的就是一個投訴！
5樓：名字只能這麼冷
這個是正常的情況，其實給你安裝的師傅手裡的光貓都是在倉庫領的，有時候是會出現一些比較舊的或者是看上去比較髒的
6樓：該休息一下了吧
寬頻給大家帶來了方便，同時也給大家帶來了煩惱。你說的上述情況，不少見。運營商為了節約成本，別人替下來的，修理一下又給下一家裝上，這就是他們們的以舊換新，這是他們常玩的把戲。
家裡的移動寬頻是光纖100m的，之前不知道什麼原因光貓壞了，然後讓維修的人換了一個光貓，剛開始 20
7樓：匿名使用者
這種情況只需要撥打10086**投訴即可。電信光貓損壞是有電信負責更換的，如原光貓為千兆，上門安裝人員應按原型號更換，如原型號停產或售罄，需升級不低於原裝置效能的接入裝置。
8樓：迪拉爾森
直接**10086去投訴，因為我本來花的錢沒有享受到應該有得服務和待遇。
9樓：匿名使用者
11m差不多是百兆口的理論速度上限了，要有18m得換千兆口的
移動寬頻光貓壞了怎麼辦?說是免費給更換卻遲遲不給**
10樓：超級寶馬沒油了
當然是投訴了啦！如果不當回事的話，你就提把菜刀去找他們，事情很快就會解決的
11樓：匿名使用者
我家都是直接拉網線進來的
12樓：小宇
建議你打10050投訴下 很快就會解決
13樓：方超
寬頻光貓壞了怎麼辦？撥打維修人員**，免費上門更換
14樓：匿名使用者
如果我愛上你的笑容。。。要怎麼收藏擁有?
更換光貓。我有個聯通的光貓是前年退網剩下的，去年裝了聯通融合寬頻又送了光貓？
15樓：の我未驚過
你有舊的光貓也沒用，換新網光貓又要驗證才能使用。
16樓：夏天的
可以換光bai纖貓。
如果你的老光纖貓是千
du兆zhi的，新辦的是百兆的，可以在dao有邏輯id的情況下自行內註冊光纖容貓，如果自己註冊不了找師傅開通一下伺服器許可權再註冊就行了，即使你打**找師傅上門給你換光貓都是沒有問題的，師傅也沒什麼意見的。
一般辦理100m以上的光纖應該會配千兆介面的光纖貓的，配百兆貓不合理，所以即使你沒有舊的光纖貓，還是可以找師傅讓他給你換個千兆介面的光纖貓。
17樓：聽霧觀心
找一下你們當初籤的協議
機頂盒 和光貓 寫的是聯通提供給你們使用 還是你們租用如果內這兩種寫法 那麼是要容退的
如果寫的是你們購買 或者聯通贈送給你們使用，那麼不需要退。
大部分是需要退的。 也可以打10010問一下。 轉人工就好。
18樓：匿名使用者
所有的光貓的裝置標識，寬頻賬號，邏輯id都是在系統中進行繫結的，任何一個繫結關專系被打破都會使終
屬端認證失敗，從而上不了網。
如果你沒有插拔光纖頭在終端下一次認證前還是能上網的，但是你重新插拔了光纖頭，那麼終端會重新發起註冊流程自然會認證失敗。你這種情況最好去營業廳去重新更改工單資訊，和終端和光纖沒有關係
19樓：七雪緣狼
現在一般都是千兆的，不能看表面。得看裡面的配置。
大家好，我家寬頻剛換了光纖，安裝師傅說光貓必須一天24小時開啟，不然**就打不進來。我覺得很不方便
20樓：匿名使用者
光貓必須一天24小時開啟才能打進**來，沒有別的辦法。以前銅纜入戶時**機的電源是通過運營商的交換機供電的，現在光纖入戶了，傳輸介質變成了不導電的光纖（可以理解為細玻璃絲）這個電源就只能使用者自己通過光貓提供了。
可以去營業廳辦個跟**繫結的關聯手機號，一般都是免費的，好像有種業務叫來電同震，這樣光貓不插電手機也能接到**。
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