1樓:地下水汙
一、票務員
工作為負責替客戶查航班、訂機票、回出機票以及接聽**等。
二、導遊答
導遊主要分為中文導遊和外語導遊。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
三、領隊
指戶外自助遊帶領隊伍的人,領隊在戶外活動中具有舉足輕重的地位,並擁有廣泛的影響力和號召力。一名優秀的領隊不但應該具備豐富的戶外經驗和技能,更應該是一名熱愛環保,尊重自然,充滿人格魅力的領袖。時刻注意環保,用行動影響同行的人,以愛自己的心態去愛大自然,這才算一名環保領隊。
四、計調員
是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總排程、總指揮、總設計。可以說,「事無鉅細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重複的技術性勞動。
五、簽證專員
外聯op
即業務員,地接社外聯op,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯op,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯op,客戶同樣是組團社。
2樓:匿名使用者
旅行抄社通常只有總
經理襲、部門經理、員工等三個層次。bai
我國傳統的旅du行社一般有以下幾zhi個部門:
dao外聯部:有些旅行社又叫它市場部、銷售部或者市場營銷部。主要業務是設計和銷售旅行社產品。
計調部:全稱為計劃排程部,主要職責是負責接待服務的計劃工作和一起關係的排程工作。
接待部:導遊就是在這個部門,由不同語種的導遊人員為主體組成,主要負責具體接待計劃的制定與落實,未旅遊者(團)提供導遊和陪同服務。
綜合業務部:是旅行社多功能的、帶有拓展業務性質的綜合部門,它同時具有某些職能部門的特徵。主要承擔三科旅遊業務和票務工作,許多旅行社的行包業務也有綜合業務部負責。
綜合業務部是旅行社中業務範圍最廣、服務專案最細的部門。
另外就是人事部跟財務部了,一般旅行社就是由這些部門組成的。
3樓:匿名使用者
總經理 副總經理 行政部 計調部 商務部 導遊部 市場部 營業部及分社 財務部 企業策劃及培訓部
4樓:匿名使用者
計調,經理,導遊,總經理,董事會
旅行社都有什麼職位
5樓:橘子閃爍
職業介紹:
2、導遊導遊主要分為中文導遊和外語導遊。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
3、其他還有訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。
6樓:珊微
領隊、導遊、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯op(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
外聯op,即業務員,地接社外聯op,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯op,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯op,客戶同樣是組團社。
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
7樓:伍貳予
分別有以下職位:
1、 財務部 崗位:會計 主要就是負責旅行社內部的財務工作。為旅行社外部發展提供良好支撐。
2、策劃部 策劃 主要就是策劃旅行社的各種活動和方案3 、外聯部 業務、外聯員 。是旅行社連線外部客源的重要部門。
4、導遊部 導遊 。為遊客的出遊提供導向作用。
5 、票務部 航空售票員、送票人 。主要就是負責旅行社交通。
6 、計調部 計調員
7 、接待部 接待員 。主要是來接待客人。
拓展資料:各個崗位都有自己的側重,但是,完全可以交錯的。
業務銷售人員主要是收客,計調主要是操作線路,導遊主要是帶團。
旅行社的工作無非就是兩件事:收客與帶團。
你做銷售的也可以自己帶團,比如說你自己拉到一個團的客人要去**旅遊,並且你自己也想去,完全可以以導遊的身份自己帶團出去;又比如你是導遊或者計調,也完全可以自己去拉客戶。關鍵看自己側重想做的是什麼?。
8樓:匿名使用者
總經理 副總經理 行政部 計調部 商務部 導遊部 市場部 營業部及分社 財務部 企業策劃及培訓部 各部門都有經理和職員組成的。
這是正規的而且有規模的旅行社的部門設定的。
9樓:威尼斯旅人
樓上的太扯了吧,還社長,你當是日本呢!
旅行社分不同的型別,比如組團社和地接社,不同旅行社分不同的部門,有內部辦公地和門市部,所以旅行社的職位很多,一下也講不清,你可以上招聘網看看,除了一般的什麼財務人事的,主要就是計調啊、票務啊什麼的,這是辦公室裡的,外面還有銷售的、送票送機的,反正就是很多!
旅遊社有哪些部門及崗位?他們職責是什麼?
10樓:匿名使用者
履行社有哪些部門有導遊,有專門兒接待的,還有領導還有司機。
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要看地區,如果是發達地區,如廈門,投訴到旅遊局肯定會被重罰,如果是偏遠地區基本沒什麼作用。我在拉薩的時候去旅遊局投訴,基本不接待。看你投訴到哪?如果是旅遊局嚴重的會被罰款,停業整頓。旅行社被投訴,對旅行社有什麼影響 按國家旅遊局要求,正規旅行社都會跟遊客籤 旅遊合同 退團就拿著合同和交款憑證去旅行社...