1樓：匿名使用者
lv.1 1 分鐘前
我在天貓買的海爾冰箱也是，不到一年老是壞，只給修，不給退，我就怕過內
了一年容保修期，就不免費保修了就要收錢了，唉，以前張瑞敏砸爛幾十臺不合格冰箱，才打出的名頭，沒想到就這樣毀了，海爾已經不是以前的海爾了，希望大家以後不要買了，真的。
2樓：匿名使用者
如來果購買時間沒有超源過7天或承諾期，可以要求退還，否則可以要求維修，如果連續兩次維修，仍不能正常使用的，可以要求退還。
《部分商品修理更換退貨責任規定》第十一條規定：在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
3樓：匿名使用者
我們剛買的也一樣，不到一個月就壞了，打售後**也沒用，以後不要買海爾的冰箱，太坑人了
4樓：匿名使用者
我們也是，新家買了海爾，原以為還是那個海爾，運到家新的就是壞的。。。。。。無語。隔了兩天師傅檢測來不製冷，隔了三天拉走了。。。。。。
都快一個月了就是不退款。。。。。。無語麼？
很耽誤事清，費精力。
5樓：
你不是有保修收協議麼,上面應該有寫著有關於退或者換的條款,按上面來就沒錯了.
6樓：回頭是岸
第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，專
消費者不願調換其他型號、規
屬格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。
7樓：路過春天的雪
國家規定的是七天之內包換。有時商家為了追求利潤，會說一個月包換什麼的，所以換也行不換也行，但你一般是換不到的，除非你跟商家熟的話，要換也是換的到的，反正都有廠家買單
8樓：《玲玲
換個溫控器省事啊！而切不影響效能。
海爾冰箱出現質量問題怎麼辦 10
9樓：
我5月3日在武漢蘇寧買了一臺海爾冰箱bcd-195kcf，**近3千元，5號下午貨到開啟後發現冰箱門存在較重劃傷，售後服務人員上門確認後，說是給我換一臺新冰箱，隔兩天後（8號下午）是給我換了一臺俗稱是「新冰箱」，但是我拆開包裝開啟冰箱上下門後沒有什麼塑膠的味道，等待3小時後開始插電工作，執行2小時後冷藏室後壁整個面就開始結霜（檔位調在3檔），然後放入了一點東西在冷藏室，壓縮機一直執行了5個小時都沒有停過，我用手機打售後服務**反映了此種情況，花了我半個小時的話費，接線員和技術人員都說都不理採，說是等到執行24小時之後再說。9號晚六點我把溫控器檔位調低了一點兒（低於3檔）冷藏室才化霜，但是冰箱壓縮機執行時間和停機時間比值約為2：1,如執行了25分鐘後，停機10分鐘壓縮機又開始執行了。
我打服務**要求上門確認，售後人員這次上門後開啟冷藏室的門就說「這是合格產品，你們願意要就要，不要我就給你退貨，我們海爾產品都是這樣，你有沒有用過冰箱，從此以後你們再也不要買海爾產品了！」另一個（第一次來的那個）售後人員，站在冰箱旁邊觀察近40分鐘，在這期間「壓縮機執行了25分鐘後，停機10分鐘壓縮機又開始執行了」，我們問他是否正常，他說「冰箱壓縮機執行時間和停機時間比值約為2：1是正常的」，又問他第一臺冰箱拆開包裝後開啟門有很大的塑膠味道，而這次換得這臺冰箱開啟後什麼味道都沒有問海爾售後人員他們沒有什麼任何解答。
10號中午我放了一頂點兒菜後（中間沒有開門），壓縮機執行12小時中間還沒有停到30分鐘，晚上十點多他們售後主管來觀察後，確定此冰箱執行是不正常，然後說「回去商量下，明天給個滿意的答覆」！
此事到現在還沒有真正得到解決。2009-5-10
11號下午武漢客服打**來說三天內給我換一臺新機，同時我也提出了三個要求和一個疑問！2009-5-11
12號上午武漢客服打了131的**說了兩句話，讓他與我159號碼聯絡，後來他就再也沒有打我的**說明處理結果了，等到我晚上下班六點多鐘打**去客服，接線員又是從頭問起你有什麼問題，這麼說來我前幾次反映的冰箱問題你們那裡沒有任何登記，每次我打**到客服就得再全部重複說一遍！2009-5-12
13號到15號之間他們讓售後的一個經理給我打**說了半個多小時，他只是在敷衍我，沒有要想解決問題的意思。只承認他們上門的服務人員是有過錯，但是不願意承擔過錯，只是說對不起，給我換一臺新機或者退[貨算了。這種態度讓我很是費解，在16號上午我又強烈要求他們給個處理結果，再三的交涉在16號晚六點半來了三個人上門道賺後就把冰箱退了！
我本來不想這件事兒說出來的，看到海爾售後和產品質量如此的差，請大家明白他們售後人員說得話：「我們海爾產品質量都這樣，你以後再也不要買海爾的任何產品」。這句話說得真是實話，請大家今後不要買海爾的產品，以免上當和被忽悠！
2009-5-16
10樓：三哥哥的小四
海爾電器質量太次，冰箱剛過保修期幾天壓縮機壞了，洗衣機修了無數回，什麼破玩意兒，售後4006999999沒人接，發誓不再買海爾任何電器，同志們買也要有心裡準備呦。
11樓：匿名使用者
不給修復怎麼可以啊！！
時間長了的話你的冷藏都會壞掉的 啊！
你的冰箱在三包期內呢、你可以選擇退貨或者換貨！！
你可以打4006-999-999退貨、或者315投訴就可以！海爾最重視的就是售後服務、只要你投訴就能解決！！
12樓：玉中夏
內膽問題是比較嚴重的問題 廠家肯定給退換的。你聯絡4006999999問問！
13樓：海之精靈蘑菇
向海爾服務檯進行質詢或者投訴，服務**為：4006999999
14樓：譚秀娟
這怎麼行呀？100元作為補嘗，是誰也不原意了
家裡剛買了一臺海爾的冰箱，新冰箱使用時應注意什麼問題？
15樓：哆啦a夢沒鈴鐺
1、冰箱放置時，底部不要填紙板或發泡塑料等易燃物，即使是新買的冰箱，也要去掉冰箱底部的包裝材料才行。
2、冰箱後部不要加塞東西，尤其不要加塞易燃物，這裡是冰箱的主要散熱通道，加塞東西會阻其散熱，縮短使用壽命。冰箱後部產生大量的熱或輻射，若加塞了易燃物，很可能會引**災事故。
3、冰箱的電源線不要與壓縮機、冷凝器接觸。因為壓縮機和冷凝器工作，會產生大量的熱，而電源線遇熱容易老化，甚至損壞引發火災。
擴充套件資料
不能放進冰箱裡食物
1、香蕉
把香蕉放在12度以下的地方儲存，會使香蕉發黑腐爛。
2、鮮荔枝
若將荔枝在0度的環境中放置一天，即會使其表皮變黑，果肉變味。
3、西紅柿
西紅柿經低溫冷凍後，肉質呈水泡，顯得軟爛，或出現散裂現象，表面有黑斑，煮不熟，無鮮味，嚴重的則腐爛。
4、黃瓜
黃瓜在冰箱中久存，會出現凍「傷」變黑，變軟，變味。黃瓜還會長毛髮粘。因為冰箱存放的溫度一般為4度至6度左右，而黃瓜儲存適宜的溫度為10度至12度，青椒為7度到8度，因此不宜久存。
黃瓜、茄子、西紅柿等的適宜放溫度為7.2度至10度之間。
5、葉子菜
因為它冷藏後比較容易爛。最好不要挨著冰箱放。白菜，芹菜，洋蔥，胡蘿蔔等的適宜存放溫度為0度左右。南瓜適宜在10度以上存放。
16樓：匿名使用者
1、遠離熱源，保持空隙
冰箱周圍的溫度每提高5℃，其內部就要增加25%的耗電量。因此，應儘可能放置在遠離熱源處，以通風背陰的地方為好，熱食不要直接放進冰箱，達到室溫時再放入。
2、開門忌頻繁
如果開門過於頻繁，一方面會使電冰箱的耗電量明顯增加，同時也會降低電冰箱的使用壽命。由於電冰箱的箱門較大，如果開門次數較多，箱內的冷氣外逸，箱外的暖溼空氣乘機而入，就會使箱內溫度上升。
3、冰箱勤清潔
定期清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機上的灰塵。也可使用吸塵器或毛刷除塵。注意不要用溼布去擦冷藏器和壓縮機上灰塵。
17樓：長虹美菱股份****
冰箱初次使用時有以下注意事項：
1、冰箱應該選擇通風好、無直射光照、不靠近熱源的地方水平放置，擺放時距離牆壁至少10公分，可以讓冰箱在工作的時候能夠快速散熱，延長冰箱的使用壽命。可以選擇離廚房近一些的地方放置，使用時拿取食品比較方便，縮短開關冰箱的時間，也可以省電。
2、對照裝箱單，清點附件是否齊全。詳細閱讀產品使用說明書，按照說明書的要求進行全面檢查。
3、 冰箱應用專用三孔插座，單獨接線。沒有接地裝置的使用者，應加裝接地線。設定接地線時，不能用自來水和煤氣管道做接地線，更不能接到**線和避雷針上。
4、 檢查電源電壓是否符合要求。電冰箱使用的電源應為220伏、50赫茲單相交流電源。電壓過高，會因電流太大燒壞電動機線圈；電壓過低，會使壓縮機啟動困難，造成頻繁啟動，也會燒壞電動機。
5、檢查無誤後，電冰箱靜置至少2小時再接通電源，仔細聽壓縮機在啟動和運轉時的聲音是否政正常是否有管路相互撞擊的聲音，如果噪音較大，應檢查電冰箱是否擺放平穩各個管路是否接觸，並做好相應的調整。
6、冰箱在存放食物前，先空載執行一段時間，等箱內溫度降低後，再放入食物，存放的食物不能過多，儘量避免電冰箱長時間滿負荷執行。
7、冰箱執行一段時間後，檢查是否製冷正常，正常即可使用，不正常需要觀察以及聯絡售後處理。
18樓：來自星星的你
您好，感謝向企業知道提問
1、空箱試運轉2小時左右，待箱內達到穩定後才能貯存食品。
2、箱內貯存不能過多過擠，要有冷氣對流空隙。
3、熱的食物要放涼後才能放入箱內，否則會影響其他食品的品味，且會增大耗電量。
4、冰淇淋、魚等動物脂類食品應貯放在冷凍室（器）內，不要放在門擱架和近門口部位，因為該處溫度較高。
5、冷凍室（器）內不能貯放啤酒、桔子、水等液體飲料，否則會凍結而爆裂歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
19樓：歐碼哎
剛買的新冰箱在使用之前應該放置兩個小時以上再使用，這樣是為了讓製冷劑完全回到壓縮機中，因為冰箱在搬運過程中製冷劑容易從壓縮機流出來，如果買回家就使用的話可能對壓縮機不好，別的平時儲存食物的時候應該注意一下，熱的不要放，剩菜要用保險膜處理一下，免得躥味
新買的海爾冰箱一直嗡嗡響，怎麼辦？
20樓：陳大頭
冰箱沒有放平穩、不合理應力造成的噪音---試著移位、調整、加墊等使聲音變小.（偶然的位置成「迴音壁」，換位試試）。
2.冰箱內擱物架鬆動、瓶罐放置不穩、震動引起的共鳴----手按及聲音會變小，改善之。
3.冰箱後機倉的擋板、接水盒將壓縮機的震動擴大引起的共鳴----以手試並適當調整致消音。
4.壓縮機執行的震動引起的共鳴---機腳橡膠墊老化、進出銅管不合理應力等原因引起的共鳴聲（以手緊按壓縮機或銅管後，噪宣告顯減低，更換膠腳墊或調整管子應力，包括在管子上加貼橡膠吸震塊）。
5.壓縮機內的磨損致使執行聲音偏大----調整無效但並不影響正常製冷，一般只能將就著使用（換壓縮機不如換整機）
6.三門三迴圈冰箱的電磁閥有異響-----開後蓋以手摸能檢查到（加固線圈體或將就著使用）。
7.三門部分型號屬風直冷形式的，迴圈風扇的磨損使聲音偏大----開對應的門聲音會終止，將就著使用或換罩極式小電機。
8.因某種原因致散熱變差，排氣壓力升引起的壓縮機執行沉重，執行時間長耗電大-----改善散熱條件。
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是不設定在鎖定狀態了，參照說明書上詳細介紹 海爾冰箱開門溫度顯示屏亮 顯示溫度 關門就不 100 這正常呀，我家冰箱也這樣，關上門過一會就不亮。正常就是這樣的 想改的話 可以設定 說明書上有怎麼設定 不同的型號設定不太一樣 只能告訴你這些了 那是正常現象，不必擔心 海爾冰箱冷藏室溫度不會顯示並且不製...
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空調還是格力品牌發好，海爾空調質量 維修投訴還很多的。你的空調修好了嗎？我加 的海爾空調壞了幾個月了，售後來修理了幾次，現在都不來了，買的空調也不給開發票，海爾日日順售後服務沒有一點職業道德，滿嘴謊言，都是一群畜生。打 給我說，我的空調這裡有毛病，那裡要修，這裡要換。我都有他們的通話錄音，現在他們是...
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冰箱保鮮bai室溫度應設定在du3 4度，因為只是保鮮zhi儲存。因為冰箱dao保鮮是不需要過低的溫度，冰箱保鮮室一般是在3 4度就是最合適的，這種溫度有利於食物的保鮮，可以保鮮3 5天時間。如果是冰箱冷藏室 變溫室 溫度可以設定在0度或1度，這種溫度即不會結冰 凍 又能冷藏食品。冷藏溫度一般設定5...