1樓:匿名使用者
對於任何一個職場人來說,都有可能成為一名出色的管理者。但在實際工作中真正成為管理者的人並不多,這是因為大多數人沒有注意到管理能力的這個問題。管理者需要有比非管理者更出色的能力,而這些能力並不神祕,歸納起來大致分為五種,只要重視及提升,我們都可以做到。
這些管理能力是:1.激勵的能力;2.
控制情緒的能力;3.幽默的能力;4.演講的能力;5.
傾聽的能力。
1、激勵的能力
優秀的管理者不僅要善於激勵員工,還要善於自我激勵。要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
2、控制情緒的能力
一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個管理者情緒很糟的時候,很少有下屬敢彙報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。
如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。
輕鬆的工作氣氛有助於達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕鬆。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。
4、演講的能力
優秀的管理者都有很好的演講能力,演講的作用在於讓他人明白自己的觀點,並鼓動他人認同這些觀點。從這點出發,任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。演講的意義並不侷限於演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反映能力。
這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己遊刃有餘。 一個人的演講能力主要與他的演講次數成正比,與其他因素無關。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷得去演講,就會成為演講高手。
5、傾聽的能力
如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足每一位下屬的需要。如果你沒有這方面的能力,就應該立即去培養。培養的方法很簡單,你只要牢記一條:當他人停止談話前,決不開口。
延伸閱讀:
優秀的管理者,都有這4種思維
思維能力是衡量領導者的總體能力和水平的重要標誌。領導者的能力和水平主要不是體現在做上,而是體現在想上。通過一個領導者的思維方式,就可以看出這個領導者的能力水平。
下面我提到的 4 種思維方式,對領導力的提升大有裨益。
1換位思維
人的本性是多為自己著想,不得不為別人著想。當領導的人,必須剋制這種自私本能,多為他人著想,多理解他人,從而讓組織利益的滿足帶來個人利益的滿足。
換位思考比較難,人們好不容易從別人角度想問題,但是往往以己度人,俗話說,己所不欲勿施於人,說的是人類共性,如果考慮人和人之間的差異性,那麼以己度人就容易理解錯誤。
以君子之心度小人之腹,或以小人之心度君子之腹,不同的君子想法也不一樣。所以,換位思考的升級版,就是以人度人。
以人度人比較難,不如直接問:你要啥?
有沒有遇到喜歡給你夾菜的好心人?估計他給你夾的菜不一定是你愛吃的,但是很可能是他愛吃的。自己給自己夾菜才是最有效率的。
關鍵句型:
如果我是他,我會怎麼想?
我畢竟不是他,以他的性格和價值觀,他會怎麼想?
(直接問他)你怎麼想?
2內省思維
內省思維就是反思自己。
我覺得今天的領導者,應該定期問自己這幾個問題:
我是不是太作了?太自我膨脹了?
我是不是得過且過了?
我是不是太軟弱了?
我是不是輕重緩急不分了?
在關鍵事件(成或敗)發生之後,要問自己:
為什麼成功(或失敗)?
哪些外在因素?哪些自身因素?
可否歸因為自己知識?技能?經驗?能力?努力?策略?
從中學到了什麼經驗教訓?
以後怎樣做得更好?
怨天尤人是內省思維的反面。怨天就是抱怨環境因素。尤人,就是抱怨對方sb。遇到sb,也要反思:是不是自取其辱?自己是否也有sb的地方?
面對關鍵決策和重大取捨,要問自己:
我要什麼?
我最在意什麼?
我是誰?
什麼是我做人做事的底線?
3目標-手段思維
世界上大多數人大多數時間的做事方式,都是漫無目標。無論混日子的,還是兢兢業業的,大多為了做事而做事。
我問了很多已婚的人,當初為什麼結婚?得到的回答都是為了結婚而結婚。
我問了很多沒結婚的人為什麼結婚?得到的回答也是為了結婚而結婚。
如果知道結婚的目的,就會知道結婚的方法:跟誰?什麼時候?婚後怎麼過日子?
在行動學習會議上,最有意義的提問之一,就是:我們的目標清晰嗎?
大家開會開著開著就忘了目標了,人性使然。所以,行動學習要安排一個專門的 facilitator,不時提醒大家。
目標-手段思維的關鍵句型只有兩個:
為什麼?
怎麼做?
這兩個問題的順序絕對不能顛倒,一定是先問why再問how,養成習慣,目標-手段思維就形成了。
4前瞻思維
philip zimbardo(菲利普·津巴度)寫了本《the time paradox: the new psychology of time that will change your life》。
他說幸福的人長這樣:past positive(對過去的積極看法)給了他們根基,他們知道自己是誰,future給了他們翅膀,他們知道方向,present hedoni**(享受現在)給了他們能量。
他引用了那個著名的飴糖實驗,現在就吃一塊糖的,遠不如等到未來吃兩塊糖的nb。
在我看來:規劃未來的人很nb。
班組長小主管看眼前,部門領導看一年,高層看三年,企業家看十年,政治家看五十年。對過去不滿意卻偏偏生活在過去的人很悲催,生活在此時此地的人最擅長及時行樂。
我自己決定把80%的時間生活在現在。10%在過去(9%用來從經歷中學習成長和理解自己,1%懷舊),10%在未來(9%用在規劃近期,1%用在規劃中期和遠期)。
沒人可以**未來,我們談論的趨勢,都是眼看著發生的事情。領導者並不比群眾更能**未來,領導者只是為未來做準備。
在戰略思維方面,一個是大局觀,一個是前瞻性。
前瞻思維的關鍵句型:
什麼會改變?
現在該做什麼準備?
以上四種思維都是大腦高階功能:
換位思維指向他人(他要啥?)
內省思維指向自己(我是誰?)
目標-手段思維指向目標(為啥做?)
前瞻思維指向未來(什麼會變?我該咋辦?)
要想當領導,就先練就這 4 種思維。
企業管理者應該具備哪些素質?
2樓:之何勿思
1.運籌能力
要想成為一個有效的管理者最重要的是有應酬能力,雖然有些事情是和集體決定,但作為管理人,往往需要單獨做出許多決定,包括分派工作人員,協調員工紛爭等等。作為管理人最重要的責任有兩個,做出正確的運籌,同時又能鼓舞部署的參與。
2.溝通能力
作為管理者,只有開放自己的耳朵和眼睛、努力去聽去看,才能瞭解組織內部員工的互動,敏銳的瞭解屬下的心態,以便滿足員工最基本的需要。
3.訓練能力
優秀管理者得一項職責就是訓練有潛力的部署成為新的管理者,儘量往下授權,讓員工參與更多的可行性計劃,定期召開研討會,讓員工代表公司參於對外接觸等等,這些都是培養員工行動能力與自信心的好辦法
4.協調能力
一個高明的管理者,知道如何降低部署之間發生衝突的不利影響,既不會視而不見,更不會暴跳如雷,對不相干的部署發脾氣,他會直接將部署找來,找出衝突的原因,或者輪流做他們的工作,降低衝突的機率。
5.遠見能力
一個優秀的管理者能夠為組織員工定出有意義清楚的目標,也能帶領部署達到這些目標,不會讓部署迷失方向。
拓展資料:
一個優秀的企業管理者要有良好的觀念、意識,明白自己的職責範圍,要時刻為企業為員工著想,而非擴充套件自己的利益。
管理工作是一項富有挑戰性的工作,它往往取決管理者的眼界,沒有意識到就不知道該如何做,知道了就會不斷找方法去做。
管理者的價值在於不斷複製自我的能力,提升下屬的實力,放手授權但不授責,工作沒有做好,永遠都是管理者的責任,沒能讓下屬跟上自己的思維,沒能有效的啟發下屬,這就是管理者的錯。如何做好一個企業管理者。
3樓:匿名使用者
企業家應具備的基本素質和能力:1.基本職業追求2.
基本職業修養(政治堅定,品德高尚,博才識廣,目光敏銳,堅忍不拔,寬容大度,樂於行動,身心健康)3.基本職業意識(改革創新意識,冒險意識,競爭意識,發展意識,使用者意識,負債經營意識,利潤意識,信譽意識)4.企業家的基本職業能力(預見能力,開拓能力,決斷能力,組織指揮能力,商業交往能力,反省能力
4樓:楊小樣
一個優秀的企業管理者要有良好的觀念、意識,明白自己的職責範圍,要時刻為企業為員工著想,而非擴充套件自己的利益。
管理工作是一項富有挑戰性的工作,它往往取決管理者的眼界,沒有意識到就不知道該如何做,知道了就會不斷找方法去做。
管理者的價值在於不斷複製自我的能力,提升下屬的實力,放手授權但不授責,工作沒有做好,永遠都是管理者的責任,沒能讓下屬跟上自己的思維,沒能有效的啟發下屬,這就是管理者的錯。
一個優秀的企業管理者要能夠不斷的總結經驗教訓,不斷的提高反省,當遇到問題的時候,可以對問題進行深入的分析,並能從根本上解決。
作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度,構建高績效團隊。當然,包容的心態也是很重要的,管理者存在的價值就是要提升下屬的不足。
所以,碰到管理問題要始終反省自己的心態,不要認為都是別人的錯,打心底裡積極地願意去分享,同時還要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。企業管理者該如何應對員工抱怨
一個優秀的企業管理者處理問題的方法要得當。
管理好一個團隊需要你能抓住四個關鍵點,即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。要做好管理工作,你需要先對自進行梳理,明確方向和目標,然後要有跟進,有檢查,有步驟的行動。
管理者要善於尋求外部和內部標杆,找出其中的差距,進行有針對性的整改和提升。要讓下屬學會思考,培養下屬解決問題的能力。
要想成為一個真正的優秀的企業管理者,你需要做的工作遠不止這些,你需要在實際的工作中不斷的提高自己,這樣的你也才能更好的領導他人。
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