1樓：匿名使用者
目光是人在交往時，一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。「眼睛是心靈的視窗」，它在很大程度上能如實反映一個人的內心世界。一個良好的交際形象，目光應是坦然、親切、和藹、有神的。
注視時間
在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50％～70％，其餘30％ ～50％時間，可注視對方臉部以外5～10 米處，這樣比較自然、有禮貌。
注視區域
場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。
（1） 公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。
（2） 社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方脣心到雙眼之間的三角區域。
（3） 親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
注視方式
無論是使用公務凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認為，過分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以，雙方交談時，應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。
這樣能使對方心理放鬆，感覺平等，易於交往。
當與人說話時，目光要集中注視對方；聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區；如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。儘量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱祕，還會認為在向他表示不信任、審視和**。
但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看錶，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現。
2樓：匿名使用者
應該是沒什麼表情，主要是公務
3樓：匿名使用者
談話的bai場合不同，注視的部du
位也不一樣，具zhi體可人為：
1、公務注視：dao在嚴肅
回的公務活動場合，目光應該答注視對方雙眼以上的額頭部位。
2、設計注視：在社交場合，應該注視對方雙眼一下、下顎以上的的部位。
3、親密注視：這種注視適用於親朋好友之間，或者戀人、夫妻之間，即目光可以注視對方的上半身。
職業禮儀的基本要求
4樓：g燦寶兒
1、注意交談時的面部表情和動作
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬於公務型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬於關注型注視；注視睛睛至脣部，屬於社交型注視；注視眼睛到胸部，屬於親密型注視。
2、注意掌握談話的技巧
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過於專業，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
3、注意座位
根據禮儀，最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位於角落裡，你的客人的座位應當背牆，以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色。
4、注意吃飯方式
在某些餐館，餐桌上擺有好幾副餐具：用於吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種，那麼你只要記住首先要用靠最外邊的餐具（吃色拉），最後用最近的（吃甜食）。
左手拿叉，右手拿刀，食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰麵包。不要用刀而要用叉來切色拉。
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禮儀禁忌
1、直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己說：「別拘束，你可以叫我某某某」，否則下屬應該以「尊稱」稱呼老闆，例如：
「郭副總」、「李董事長」等等。
2、以「高分貝」講私人**
在公司講私人**已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。
3、開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為「某先生/某小姐」
5樓：時無間
1、尊重他人
談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用誇張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽，這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的物件以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。
不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
3、溫文爾雅
在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使佔了上風，也是得不償失的。
4、以禮待人
談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養的人。
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職場禮儀
1、進入別人辦公室前要先把大衣外套脫掉，脫下的外套要摺疊好置於手臂上。
2、會議室也有上座和下座。當會議桌的長邊與門所在的平面垂直相對時，離門遠的那一側應當擺放客席，讓到訪的其他公司的人員就坐。而本公司人員則應當坐在靠門的那一側。
不論是客座還是主座，都是離門越遠，地位越高。
3、當幾個人一同乘坐計程車時，前排左側的副駕駛位（日本司機在右側）則為全車地位相對最低的座位，而後座中，最靠裡的座位地位最高，但是中間的座位卻比最靠外的相對地位低。
4、 交換名片後，不要立刻把對方的名片收起來，更不能直接放到兜裡，要先暫時放在桌上。如果太快把對方的名片收起來，會讓對方覺得不尊重他的身份。但如果整場會面都將名片放到桌上，又會讓對方感覺根本忘記他的名片。
6樓：你瞅啥
職業禮儀的六大要求主要包括：
1、認清主客立場。
2、遵守時間及珍惜生命。
3、自重與尊重他人。
4、多用商量語氣。
5、避免驚嚇他人。
6、尊重他人隱私。
人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規範 。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。
瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，在工作中左右逢源，使事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。
成功的職業生涯並不意味著要才華橫溢，更重要的是在工作中要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
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職業禮儀的禁忌：
1、直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。
2、以「高分貝」講私人**
在公司講私人**已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。
3、開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時，提物等動作要儘量代勞，讓老闆也跟一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會贏得更多人緣。
7樓：匿名使用者
職業禮儀的六大要求主要包括：
一：認清主客立場
根據待客之道，主方立場為保護者，而客方扮演的則是被保護者的角色。
二：遵守時間及珍惜生命
時間等於金錢，時間等於生命，商場上最看重的莫過於守信了，而守時即守信的表現。
三：自重與尊重他人
在商業行為中良好的介紹禮儀是尊重他人的第一步。
四：多用商量語氣。
在商業對談的禮儀中，商量是一門藝術，重點在學習如何彼此尊重，對領導者而言尤其重要 。
五：避免驚嚇他人
開會時行至中途，如物品不慎掉落需要撿拾時，應先告知身旁的人後再低身去拾撿，以 免嚇 著身旁的人。
六：尊重他人隱私
每個人都希望擁有自己的空間和不為人知的祕密。 所以， 在公共場所不要隨意談論他人 隱私 ，或以愛打聽的姿態而自居。
8樓：布冬舊聞
職業禮儀的基本要求，就是要遵循職業禮儀的四項基本原則：
一是真誠尊重的原則 。真誠尊重是職業禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關係，真誠和尊重是相輔相成的。
二是平等適度的原則 。禮儀行為總是表現為雙方的，禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關係的訣竅。
三是自信自律原則 。唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。
四是信用寬容的原則 。「民無信不立，與朋友交，言而有信。」強調的正是守信用的原則。
希望我的回答能對你有所幫助。
9樓：雲南萬通汽車學校
握手 握手的標準方式是行至距對方1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指併攏，拇指張開與對方相握，握手時用手適度，上下稍晃動三四次，隨即鬆開，恢復原狀。與人握手，神態要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候，握手的禁忌是：一般不要在握手時戴手套或墨鏡，女士在某些社交場合，可以戴薄紗手套與人握手。
另一隻手不能放在口袋裡。握手時也不宜髮長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這可能會讓對方感到不自在。
遞物接物 遞物時需用雙手，以表示對對方的尊重。如遞名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接，接過名片要仔細地看一遍或有意識地讀一個名片內容，不可接過名片後看都不看就塞入口袋或到處亂扔。
拜訪 拜訪，不論因公還是因私而訪最好事前與被訪者聯絡，使對方有所準備。在雙方同意的情況下定下具體拜訪時間、地點。有時應注意避開吃飯和休息時段，特別是午睡時間。
要守時守約，拜訪時敲門力度要適中，間隔有序地敲幾下，等待迴音。如無人應聲，可稍加力度，再敲幾下，如有應聲，則可側身立於右門框一側，待開門時，再向前邁半步與主人相對。
赴宴 赴宴時，要儀表整潔，不宜過早或過遲。就餐時，請長輩先就座，晚輩再座。如果遲到要進行解釋道歉，方好入席。
使用筷子不能交叉，夾菜時應選擇離自己最近的菜下箸。端碗時不要大把託著。吃飯時切忌狼吞虎嚥、飯屑四射或發出**的聲響。
湯和食物如果大熱不可用嘴吹。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。飲酒不要過量，可以進酒，但不要強勸強灌。
碰杯時，主人和主賓先碰，多人時可同時舉杯示意。散席時，客人要向主人等致謝意。
言談 言談首先要注意禮貌，態度要誠懇、親切，聲音大小適宜，語調平和沉穩，還要注意使用敬語，以表示尊敬和禮貌。現在我國提倡的禮貌用語是十個字：「你好、請、謝謝、對不起、再見」。
還有提倡日常使用的如請人批評為「指教」；麻煩別人為「打擾」，求給予方便為「借光」，託人辦事為「拜託」等等。
打** 打**時特別要注意語氣和聲調，以顯示我們是講文明、懂禮貌的人。打**時，口要對著話筒，說話音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平時略慢一點，語氣要自然。必要時，可把重要的話重述一遍，交待地點、時間時要仔細。
當對方聽不清發出詢問時，要耐心地回答，切忌不耐煩，始終要給人以和藹、親切的感覺。當你心情不好，打**時更要注意語氣和聲調，因為情緒不佳，說話的語調往往會生硬，呆板，而對方又不知道你的心事，容易引起誤會。要想把急事辦妥，必須注意語調從容，敘述清楚，交待明確，切不可急得開口就嗆人，讓人一聽就冒火。
與人通話時，除說話要講究禮貌外，還要注意談話時間不可過長，不要利用**閒談和開玩笑，撥錯**號碼的時候，如果已經接通，不能「咔嚓」一聲把**掛了，因為你撥錯了號碼，給受話一方帶來了麻煩，正確的做法應該向接話者道歉：「對不起，撥錯了號碼，打擾你了」。然後結束通話**。
通話結束時應該禮貌地說聲「再見」。聽**時，**鈴響要立即去接，及時應答；聽**要全神貫注；回答問題要熱情、耐心，不能用討厭、生硬的語調說話，當對方請你叫人時，要講「請等一下」，並馬上去叫。如要找的人不在，應該說聲「對不起」，並詢問一下是否有事需要轉告。
如請你轉告時，要認真地把所轉告的事情及對方的姓名、單位聽清楚，並把要轉告的內容重述一遍，以免有錯，然後再掛**，及時把受託的事辦好。如果打來的**不是找你的，一般不要冒失地詢問對方的姓名，因為這也是不禮貌的。
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