1樓:匿名使用者
那你就bai看看入住的客人還在du不在,如果
zhi說人不在了的話,那dao
麼你就只有尋求當地派專出所的屬人為你幫忙了。最起碼你登記的肯定是有一樣是正確的吧!要麼就是名字。
要麼就是地址。要麼就是身份證號碼,只要有其中的一樣是真實的。那麼你就找到派出所的戶籍民警。
他分分鐘就可以把你所需要的東西全部掉出來了
作為酒店前廳的接待員,為客人辦理入住手續的注意事項有哪些?
2樓:
給你一份一家外資五星級酒店check in有關資料,可以參閱:
3樓:匿名使用者
樓上說的很詳細, 但還要注意一點, 不要大聲說客人的房號及其他資訊, 這個很重要
4樓:匿名使用者
怎樣在電腦上加上已入住客人的名字。
酒店客人使用別人的身份證前來登記入住?你作為酒店前臺接待人員該如何處理?
5樓:15蟲蟲樂
拒絕登記。等確定為身份證本人入住則應登記。實在不行,請示上級主管,實在不行報警處理。
《中華人民共和國居民身份證法》第十七條規定,有下列行為之一的,由公安機關處二百元以上一千元以下罰款,或者處十日以下拘留,有違法所得的,沒收違法所得:
(一)冒用他人居民身份證或者使用騙領的居民身份證的;
(二)購買、**、使用偽造、變造的居民身份證的。
6樓:全閔泰
直接說辦理不了!必須自己身份證才可以!搞定
7樓:匿名使用者
【1】酒店客人使用別人的身份證前來登記入住.,
各酒店都有辨別真假身份證識別機,可以辨認出真假身份證。
【2】遇到是用拿不是自己身份證入住的,可以先穩住客人,然後報警。
8樓:匿名使用者
肯定是不能辦理入住的
遇到這種情況的話,需要認真的與客人解釋,相信他們會理解的
如果遇到一些胡攪蠻纏的客人不在自己的掌控之內,就需要救助自己的上司一類人解決了
9樓:淮安浙江人
說明公安機關的相關規定,耐心解釋,對方不聽勸告的,拒絕登記,或請示領導決定;如果旅客是犯罪嫌疑人員或者被公安機關通緝的人員,先穩定局面,後及時向公安機關報告。
旅館業的工作人員對住宿的旅客不按規定登記姓名、身份證件種類和號碼的,或者明知住宿的旅客將危險物質帶入旅館,不予制止的,處二百元以上五百元以下罰款。
旅館業的工作人員明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人員或者被公安機關通緝的人員,不向公安機關報告的,處二百元以上五百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。
10樓:野貓
看你們酒店裝置齊不齊。可以識別使用別人身份證,當然不可以入住。如果識別不了、、、、、
11樓:w原始寂滅
看你們酒店的規定,如果你們**要是可以這麼做,那你要做好記錄,並且問經理這該怎麼處理,如果是我我會換工作。
12樓:匿名使用者
這種情況也不能太死板了,靈活處理。若發現這種情況,詳細的詢問清楚,可以考慮辦理入住,自己做好備案記錄。
13樓:匿名使用者
禮貌地請他出示本人身份證,向他說明需要實名登記入住,酒店方需要遵守相關的法律法規。
14樓:匿名使用者
作為接待人員必然要靈活,看對方是什麼樣的人,看樣子不適合出示自己身份證的人就不要強求,
15樓:匿名使用者
不予接待,請客人按照有關規定出示有效證件
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