我的聯通大王卡,用著用著就沒了4G網路,這麼回事,該怎麼辦

2021-05-29 23:48:51 字數 4659 閱讀 4858

1樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。

如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

2樓:夜尊闖天涯

若手機無法使用4g網路,三星手機一般建議進行以下操作:

1.檢視手機是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/g**)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟或者換卡嘗試。

6.若無效,將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。

我的聯通大王卡,用著用著就沒了4g網路,什麼原因

3樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。

如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

我的聯通大王卡,用著用著就沒了4g網路,這麼回事,該怎麼辦 20

4樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:

1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;

2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;

3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;

4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;

如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

5樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,建議您

:1.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

2.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/g**)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

3.確認所在位置有4g網路覆蓋。

4.關機重啟嘗試。

5.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。

6樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,三星手機一般建議進行以下操作:

1.檢視手機是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/g**)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟或者換卡嘗試。

6.若無效,將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。

7樓:靜物畫天

欠費或者本地訊號不穩定亦或者接入點不穩定。卡拔出來重試一下,不行找個接入點

我的聯通大王卡,用著用著就沒了4g網路,什麼情況,該怎麼辦

8樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通用

戶是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

9樓:

十五、 夜月一簾幽夢,春風十里柔情。-秦觀《八六子》

這麼回事,該怎麼辦?我的聯通大王卡,用著用著就沒了4g網路?

10樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。

如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

怎麼回事,該怎麼辦?我的聯通大王卡,用著用著就沒了4g網路,

11樓:oppo客服

手機無法設定固定使用3g或4g網路。手機使用2g、3g還是4g網路,和你所處環境的網路覆蓋情況有關,若所處環境的4g、3g網路覆蓋良好,此時手機將優先使用4g或3g網路;若所處環境沒有3g、4g網路覆蓋或覆蓋較差,手機將自動切換使用2g網路。

12樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,三星手機一般建議進行以下操作:

1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/g**)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟或者換卡嘗試。

6.若無效,將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。

13樓:三星問答服務

若手機無法使用4g網路,建議您:

1.檢視手機是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/g**)網路模式

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟嘗試。

6.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。

14樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。

如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

聯通大王卡今天用著好好的,一下子就沒有4g網路,咋回事?

15樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。

如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;4、手機號的4g網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

我的手機沒問題,聯通大王卡4g網速慢怎麼辦

16樓:中國聯通

手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響。處理方法如下:

一、將手機重新開關機再次嘗試;

二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;

三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號;

如無法解決網路訊號問題,可聯絡人工客服進行反饋情況。

聯通4G訊號突然就沒了怎麼辦,我的聯通大王卡,用著用著就沒了4G網路,這麼回事,該怎麼辦

訊號不好的原因是訊號在傳播過程中會受到地形 地貌 高樓等各種因素的影響,如所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響,處理方法如下 1 將手機重新開關機再次嘗試 2 將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試 3 看周圍的其他聯通使用者是否有訊號 如排除以上情況還未解決,建議可聯絡歸屬地人工客服處理。...

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