1樓：**號
發郵件很慢的，直接**聯絡或者直接到相關部門投訴
投訴三星手機售後服務！
2樓：三星問答服務
建議您聯絡客服投訴部門協助處理。
3樓：匿名使用者
三星手機售後服務實在是太差了，我正在找韓國總部的**和電子郵箱地址，準備寫信投訴中國三星總部。
4樓：匿名使用者
備感深受，我的三星i9300還沒買2個月，就出現開機後進不去畫面。一直停留在三星英文就定格了。我看了買這款手機的朋友都出現這樣的問題。
5樓：life風雲
找到**告知一下，我也要投訴
6樓：匿名使用者
凡事情還是協商解決的好，吵架也不能解決問題的，現在需要確定的是，你剛開始送修的時候，售後是給你以什麼樣的狀態接進來檢測的，如果是按保修那就可以肯定的是，找他們準沒錯了；
7樓：
把三星趕出中國去。。。。。。。。。我們都改用用小米
8樓：匿名使用者
三星售後在滅掉三星手機在消費者最後一個再用的念想，縣級基本沒有維修，市級很少，省級難找，快遞到北京，售後說要怎麼換就怎麼換，態度強硬，**來的底氣？
斥責三星手機售後服務
9樓：匿名使用者
1:不可能交由三星總部換新.
2:時間超過60天.可要求退機.
3:如果推託務必投訴315或者工商.
正常版流程:
doa dop是指換新處理
權7天 15天內
1:保修卡發票 和機頭去售後.
2:此機故障明顯
3:受理開單.將手機用專用的打包代包裝好封口.
4:你本人持機找經銷商換新.
5:a:如果有貨商家直接換新.
b:如果無貨等湖南國代有貨換新.
這個是商家的錯,三星手機的換機流程非常簡單,客戶送修故障機到客服中心,中心工程師確定故障後馬上拆機判定是否人為,無人為情況下開具檢測報告單,客戶可憑報告單到購買商家換機,後續的換機流程由商家與三星廠家共同完成,與客戶無關.你的那個問題值得考慮,速與客服中心聯絡,要求證實此機是否存在進貨渠道上的一些問題.要求賠償的話只能通過相關執法部門進行裁定後才能的到.
果確實很慢的話 您撥打8008105858 吧 我們有投訴部門可以幫您協調處理的，但是機器不是從我們這裡給您發過去，不管怎麼樣 確實很抱歉耽誤您了，但是建議您耐心等待。。。5 1期間我們直到下午5點就下班了。
10樓：匿名使用者
正常流bai程:
doa dop是指換新處du理7天 15天內1:保修卡發票 和機zhi頭去售後.
2:此機dao故障明顯
3:受理開單.將手版機用專權用的打包代包裝好封口.
4:你本人持機找經銷商換新.
5:a:如果有貨商家直接換新.
b:如果無貨等湖南國代有貨換新.
看你的帖子感覺如下:
1:不可能交由三星總部換新.
2:時間超過60天.可要求退機.
3:如果推託務必投訴315或者工商.
11樓：
三星來 處理 流程
1 要送到 就近
鑑定中心源 進行鑑定
2 確認非bai人為故障 開 鑑定書du3 當地 三星zhi授權 維修dao 修理 （多半 2把刀手）4 當地無法修理 從未出現的故障 聯絡市場部 返場只有 地4項才會 給你新機器。摟主有 發票的話 應該 儘快 聯絡到三星官方** 打客復 投訴 這樣才能 提高 維修速度不投訴 沒效率 犯濺得很
去三星電子 總站 投 別去 anycall
12樓：匿名使用者
如果確實很慢的bai話 您撥打8008105858 吧du我們有投訴部門可zhi以幫您協
dao調處理的，但是機器不
專是從我們屬這裡給您發過去，不管怎麼樣 確實很抱歉耽誤您了，但是建議您耐心等待。。。5 1期間我們直到下午5點就下班了。
13樓：小阿永
請你別覺得時間慢,這老闆我能體諒他,這種事情是正常的,不能怪他,只能怪廠家慢而已..一天不知道有多少反回廠家的機子啊,你要想一下...不能只想著自己....
14樓：匿名使用者
這個bai是商家的錯,三星手機的換機du
流程非常zhi簡單,客戶dao送修故障機到客服中心版,中心工程師確定故權障後馬上拆機判定是否人為,無人為情況下開具檢測報告單,客戶可憑報告單到購買商家換機,後續的換機流程由商家與三星廠家共同完成,與客戶無關.你的那個問題值得考慮,速與客服中心聯絡,要求證實此機是否存在進貨渠道上的一些問題.要求賠償的話只能通過相關執法部門進行裁定後才能的到.
15樓：
-_- 樓上的魔法師是三星人??
三星手機售後怎麼那麼差？誰有投訴**嗎？
16樓：來吧毀滅我
不是售後差，是售後人員服務差，一說修，就說我們不會修拿外面修吧，買手機的時候好像你隨時來修都可以。我買touch4的時候膜沒包好，人家給包了三次，買三星的時候包膜也要自己掏錢。什麼體驗店純粹坑爹店。
17樓：匿名使用者
我新買的三星7562i到現在抄一共bai只有41天，卻在客服中心送修
dao問客服他說不解答這種問題然後說我提問超時直接把我給t了。我今天去我們這的三星客服去問問手機修的怎麼樣了，他卻問我的手機是什麼毛病，我說雙卡有一個卡不能接打**，他說刷機刷好了，我放上雙卡毛病還是一樣。我直接無語了..........
18樓：畢文華
我買了一部抄
三星6108手機，到現在襲兩個月
還差幾天，崑山人民南路37-5號的維修部跑了三次，又是刷機，又是檢測的，修了三次都沒有修好。還說沒有問題，可能是我使用的問題，也有可能是我放了記憶體卡的緣故，總之，都是我們消費者的緣故，沒有他們的緣故。聽你們，把記憶體卡拿出來吧，手機照樣出問題，這說明說明？
而且那裡的客服人員態度極差，好像別人欠他們的一樣，特別是一個臉圓圓的女客服，態度更是差。不可能沒有人向總公司投訴過吧？領導怎麼也不管管，任之縱之。
你們要清楚，沒有我們，你們能有這碗飯吃嗎？所以廣大同胞們，就三星這種手機質量，這種服務態度，我想問一下，你們還會去買嗎？同樣消費，還是對得起自己這幾張來之不易的人民幣吧！
19樓：一聲慘叫劃亮了
8008105858.是這個吧
三星手機售後服務點總部
20樓：匿名使用者
可以找三星售後服務中心：
大連龍粵通訊裝置**** 0411-82640011 大連市中山區上海路58號中山區
大連騰飛通訊科技發展**** 0411-39948700 沙河口區民政街396號
大連都市通訊裝置**** 0411-39856648 大連市中山區長江路175號中山區
只要複合更換規定，是可以更換的。
21樓：常小昕
「五一」勞動節為孩子購買了一款三星s5360手機，使用一個多月，就出現了手機系統紊亂情況，維修點幫助重新做了系統，本月21日下午，觸控式螢幕不可以使用，送中榮街維修點進行維修，今天上午通知小孩：手機進水了，不在保修範圍，如果需要維修需220元。我現在就想知道你們維修點就沒有一點新鮮的詞來拒絕保修嗎，小孩手機在正常使用情況下發生手機故障的，你們睜眼說瞎話！
下午到單位聊起這事，沒等說完同事就明白事情的結局了：手機進水了，原來他也有過同樣的經歷。今後我再也不會選購「三星」手機了，你們太坑爹了
22樓：肖加琳
你錯了 不是三星不好 是這家商家的問題 三包問題 有疑問 可以直接打**給12315投訴，而且可以詢問 三星的全國客服 還有買行貨 一定要自己去保修卡指定的保修點出來，真假很容易辨別的
23樓：匿名使用者
大連龍粵通訊裝置**** 0411-82640011 大連市中山區上海路58號中山區撒
千萬記住不要買三星手機，特別讓人煩，售後特差
24樓：藍色狂想
有些地方的三星獸售後就是無賴
25樓：流星
因人而異，蘿蔔白菜各有所愛，三星水貨使用中兩年了，沒啥大問題
26樓：牽掛
我也是用三星手機，確實是這樣
投訴三星手機,我要投訴三星手機怎麼投訴？？？
建議您聯絡客服投訴部門協助處理。你的手機應該還在保修期內，不應收費的，我去年買了一個d848，換了兩次排線，都沒有收費，可惜，在一年保修期到來之前沒有壞第三次，不然就可以換一個新的了。保修期內還要收費？是你忽悠大家，還是售後忽悠你？我要投訴三星手機怎麼投訴？5 建議您聯絡客服投訴部門協助處理。根據您...
三星手機我要投訴,我要投訴三星手機怎麼投訴？？？
很抱歉，如果您購買的是非三星手機，建議您聯絡經銷商協商處理，若是經銷商無法解決，您可以聯絡315或者相關部門投訴。就當放了一次血！三星我是沒用過。真是幫你心痛！如果是行貨是可以保修的，水貨只好自認倒黴了，建議你還是去三星 上買，貴點，但絕對是行貨，祝你好運 俺的三星s569排線用了三個月就白屏了,不...
三星手機售後電話多少，三星手機售後投訴電話多少
尊敬的三星使用者您好 根據您的疑問，您可訪問以下連結查詢到您就近的版三星授權服務中心的聯絡權方式及地址 建議送修前聯絡下服務中心 三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。根據您的疑問，三星全國服務 400 8105858 三星手機售後投訴 多少?400 81...