1樓：匿名使用者
反正只要你朋友沒有簽收快件，保留好底單和購買手機的票據，先跟他們客服溝通，不行的話就找相關部門幫忙吧。
2樓：匿名使用者
我也發生過這種事 網上買了100多的東西 圓通弄丟了 之後打**怎麼也不通
所以我以後長教訓了 什麼都去發順風 順豐快遞比什麼這些小物流公司靠譜多了
而且 這些公司在庫房分揀貨物的時候都把貨物扔來扔去 相當危險 像手機什麼的 別發這種快遞
長教訓吧 一般不給賠的
3樓：匿名使用者
應該是賠償你報的那個價的，首先跟你這個網點協商，如果不行就投訴到申通總部
4樓：匿名使用者
好像保價也有上限，他們好像只賠2000塊。實在他們不按市價賠償的話，就用手機購***和快遞原始單據做證據，相關部門會給合理的賠付的。
5樓：匿名使用者
只能看你保沒保價，如果保價了，按價賠償。沒保價的話應該是賠給你運費的幾倍。那你就賠大了
6樓：匿名使用者
快遞單有註明有關賠償事項！你可以看下快遞單的背面。一般都是賠很少的。
7樓：
一般來說保價多少就賠多少，但那是保險公司賠，不是快遞公司。想要賠付額度更高的話，保險公司那裡是不可能的，他們會拿一大堆的條款來搪塞你。你只能從快遞公司入手，而且是派送那邊的快遞。
也就是說最好是叫你朋友去找那邊送貨的理論，先要說一些狠話。比如報12315或者找電視報紙等****。嚇嚇他們，再談條件。
把你的手機**報高點，再跟他們說「咱們雙方各承擔一部分」。至於比例你得自己拿捏。一般情況下，快遞公司為了息事寧人，會給予一定的補償，就看你的水平了。
但是這是快遞承包商自己掏錢，不是快遞總公司給錢。所以你也別宰太狠了，要不然撕破臉就沒得賠了。我以前開過一家快遞公司，也出過這種情況，一般都是物流上出的問題，所以承包商賠錢給你，他們也是掏了冤枉錢。
所以哥們你也要理解他們。看我打字這麼多，請採納本意見吧。
8樓：匿名使用者
保價了，就按保價賠。
9樓：田野外
丟了沒事，找他們賠唄
10樓：曦嫣心
你有沒有買保險？如果沒有的話，可能不會賠；如果買了的話，他們會雙倍賠償。
11樓：後一秒來承擔
你寄得快遞單後面有快遞服務協議你可以參考一下
12樓：匿名使用者
把你的保價單留好，不要簽收就好辦了
13樓：匿名使用者
買的時候有票據的，先跟客服溝通
14樓：給你簡單小幸福
好難說 你自己說3000 的
請幫忙查詢申通快遞記錄，單號，請幫忙查詢申通快遞記錄，單號
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