1樓:安徽電信網上營業廳
星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。
為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:
2樓:陽光的寧娜
中國電信推出的星級服務是根據使用者的消費情況確定的,星級越高享受的服務就越多。
星級服務介紹
1、星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系。 向"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時為星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。
2、客戶星級評定,電信將根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關係如下:
(1)客戶成長值:由客戶的移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等按照一定規則計算得到,不同成長值對應不同星級。
(2)根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
(3)客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。
(4)客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。
原天翼客戶俱樂部未到期的鑽石卡、金卡、銀卡會員將升級到相應星級,在在原vip會員有效期內,享受對應星級的服務,到期後重新評定。
電信六星級客戶是什麼意思
3樓:安徽電信網上營業廳
您好中國電信推出的星級服務是根據使用者的消費情況確定的,星級越高享受的服務就越多
電信一星級使用者什麼意思
4樓:冷小月
一星客戶代表以往良好的消費情況,信譽比較高,沒有連續出現過停機、滯納,透支額度提高了。
電信星際使用者指的是會員,成為會員:只要最近連續一年的消費積分累計值(簡稱e值)達到級別標準,就能進行vip的評級與晉級。
vip級別標準:1、鑽石卡:e≥9600分;2、金卡:6000≤e<9600分;3、銀卡:3600≤e<6000分。
就是最低一年消費要在3600元才行的中國電信天翼俱樂部是中國電信專為持有鑽石卡、金卡、銀卡的電信會員提供差異化服務的「家」園。如果是中國電信天翼俱樂部會員客戶,不論是乘坐飛機、健身休閒、觀摩電影,均可享受中國電信天翼俱樂部為提供細緻周到、賓至如歸的尊崇服務。
5樓:匿名使用者
與鑽,金,銀 同屬於vip客戶,等級低一點而已,可以參加當地組織的電信vip客戶俱樂部。
6樓:匿名使用者
比2級使用者高一個級別的使用者!
7樓:匿名使用者
別鬧,我七星級,寬頻故障修一個星期,專屬客服經理打**過去說不歸他管,一點用都沒有你還不得不用他們的產品,說白了家大業大愛理不理。
中國電信的這個星級使用者什麼意思啊,有什麼用嗎?
8樓:上海電信電渠
您好,中國電信星級使用者是電信使用者會員等級,有一些權益,希望我的回答可以幫助到您。
中國電信被評為一星客戶什麼意思
9樓:純珺
可能你用的那張卡時間長了,一星可以透支了,以後還會有更多星的
10樓:安徽電信網上營業廳
您好,首先感bai謝您對中國電信
du的支援。
根zhi據您dao的描述,一星
回客戶代表您以往良好的消費答情況,信譽比較高,沒有連續出現過停機、滯納,透支額度提高了。也可以參加當地組織的vip客戶俱樂部。
答覆僅供參考,具體請諮詢10000或登入安徽電信網上營業廳ah.189.**為準。、安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。
安徽電信網上營業廳辦理4g**3折起,49元包打99**,69元包打129**,89元包打199**,99元包打299**,20m寬頻僅需20元!詳情訪問安徽電信網上營業廳。
11樓:xin寶寶金牛
一星bai客戶代表以往
良好的消費情況du,信譽比zhi
較高,沒有連續出現dao過停機、滯納,內透支額度提高了容
。電信星際使用者指的是會員,成為會員:只要最近連續一年的消費積分累計值(簡稱e值)達到級別標準,就能進行vip的評級與晉級。
vip級別標準:(1)鑽石卡:e≥9600分;(2)金卡:6000≤e<9600分;(3)銀卡:3600≤e<6000分。
中國電信集團公司是我國特大型國有通訊企業、上海世博會全球合作伙伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定**、行動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。
中國電信集團公司在全國 31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通訊資訊服務網路,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的cdma 3g網路,旗下擁有"天翼"、"我的e家"、"商務領航"、"號碼百事通"等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
公司下屬"中國電信股份****"和"中國通訊服務股份****"兩大控股上市公司,形成了主業和輔業雙股份的運營架構,中國電信股份****於 2023年在香港紐約上市、中國通訊服務股份****於2023年在香港上市。
電信六星客戶什麼意思?
12樓:安徽電信網上營業廳
星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。
為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體星級可享受的權益如下:
13樓:陽光的寧娜
中國電信推出的星級服務是根據使用者的消費情況確定的,星級越高享受的服務就越多。
星級服務介紹
1、星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系。 向"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時為星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。
2、客戶星級評定,電信將根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關係如下:
(1)客戶成長值:由客戶的移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等按照一定規則計算得到,不同成長值對應不同星級。
(2)根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
(3)客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。
(4)客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。
原天翼客戶俱樂部未到期的鑽石卡、金卡、銀卡會員將升級到相應星級,在在原vip會員有效期內,享受對應星級的服務,到期後重新評定。
中國電信3星級使用者什麼意思?
14樓:上海電信電渠
您好,這個是電信使用者會員等級,一般會有一定的特權,希望我的回答可以幫助到您。
電信5星級客戶什麼概念?
電信5星級客戶什麼概念
15樓:安徽電信網上營業廳
星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上
,升級和優化後推出的全新服務體系。 中國電信將向"消費穩定、網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務專案越多。
電信5星級使用者可以享受積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、手機緊急開機、星級客服經理、寬頻上門服務權益。
工行六星級客戶有什麼好處,工商銀行6星有什麼好處
工行內部對客戶 bai的星du級評定,大致如zhi下 三星以下客戶 是一dao般客戶專 四星級 客戶,屬於潛屬力客戶 五 六星級客戶為理財金 財富 客戶 七級及以上為私人銀行客戶 當然你的星級越高,所帶來的好處就越高。四星級雖然在櫃面並沒有多大優惠,但電子銀行等等方面已經有折頭,五星級開始可以辦理財...
電信客戶未評上星級,禁查禁閱,電信為什麼能評上5星級
您好。希望下面的回答能夠對您有所幫助 各地電信均會按使用者的消費水平和消費金額制定會員星級使用者,星級越高,享受的特權越多,不過各地的規定不同,具體建議直接諮詢當地的的運營商客服。電信為什麼能評上5星級 星級服務介紹 星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系。向...
中國電信星級客戶最高多少級,什麼是中國電信星級客戶?星級分為幾種?有範圍麼?
級服.務是中國電覆信在原制有vip服務體系 的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。為 消費穩定,網齡長且信用記錄良好 的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增 10000號優先接入 寬頻緊急復機 星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。客戶星級分...