1樓:愛亢彥
我們bai應該儘量做到1.堅持原則。du2.
別傷和氣zhi。當我們遇到這種dao問題的時候:首先內,反思一下客戶的不講理,是容否是自己的問題的存在。
如果真的是自己的問題的話,或者是我們做的不夠好的地方,我們應該吸取經驗,再接再厲,即使是無理取鬧,我們鴨子啊不傷和氣的情況下,要大度的對待客戶,因為在我們擅長的領域他可能不懂,所以才產生了這種的無理取鬧。即使是無理取鬧也要大度一點。換位思考,認真講解。
我們也應該站在客戶的角度上去換位思考。反思一下是否要我們認真改進。用我們專業的知識和熱情為客戶耐心的講解。
堅持原則。洗浴不講理的就不應該退讓。有些客戶就是那中欺軟怕硬的,對於蠻橫不講理顧客倒是非黑白的,那麼就不要顧及客戶的感受啦,堅持自己的原則,有些客戶不講理就是希望能夠為自己多新增一些利益,對於這樣的人堅持原則,不能退讓。
但是假如真的是顧客找事的話,記得,我們一定不要失掉自身的風度。因為每個人都是不一樣的,各個方面。你不能拿著自己的高要求去要求他們能跟你一樣。
2樓:匿名使用者
現在人生活
bai壓力太大,花du30元消費也要發洩一zhi下,認為她是消費者,花錢dao了,內你就必須
哄著他開心。在她容說出不滿時,服務人員一聲不吭,只是靜靜的聽著,對方還是會不滿意,還故意說特別刺激的話,想激怒服務人員,但是服務人員依然不反抗,最後她也只是咆哮而去了!
3樓:匿名使用者
個人認為面對無理取鬧的顧客,避其鋒芒就好了。為了口舌之爭影響你的實際收入實版在不值當。而且看多了你就權會預判這個顧客是不是低素質,以後不要正面迎上就好了,或者避開讓給其他人。
可能你會覺得很憋屈,但是不管是你還是顧客可能都遇到了些怎麼樣的憋屈的事情,今天一起爆發了而已,大家都稍微冷靜一**諒一下。不然就是他本來個性這樣,這樣的人在社會也爬不高的,不用去理他就好了。
如何遇到顧客無理取鬧怎麼辦
4樓:有情有愛有生活
對於無理取鬧的客戶,可以嚴格按照公司規章制度的標準來處理。無理取鬧的客戶基本不會成為好客服,沒有必要浪費太多時間。
5樓:手機使用者
這個問題 只能靠你自己 現場臨時發揮了
6樓:清茶沒酒
禮讓七分!雖不能讓每個都滿意,盡最大努力,讓更多的人滿意!
7樓:司恩烏雅書蘭
天下沒有不對的顧客。如果聰明的銷售員,可以讓顧客口服心服,讓他沒有話說,如果沒有話說自然而然的就不會無理取鬧了。
如果遇到無理取鬧的人怎麼辦,對待無理取鬧的人應該怎麼辦?
如果是網上那就不理,現實生活中也是能躲就躲。一般這樣的人沒有自知之明,不理他幾次就行了,或告訴他這樣的行為別人會不喜歡 如果真的講不通道理報警是最好的方法 不要去理會這些人!拉低你的形象 不理他們。做好自己的事情,他們自己會覺得很沒意思的。選擇遠離問題還會找上你 對待無理取鬧的人應該怎麼辦?在現實社...
表示無理取鬧的成語,形容無理取鬧的成語
行動沒有理由,形容無理取鬧。一個成語 蠻不講理 惡叉白賴 耍無賴,無理取鬧。撒潑放刁 耍賴撒野。舉動粗蠻,無理取鬧。蠻不講理。強詞奪理。無理取鬧。刁蠻無理。胡攪亂纏。這些都是成語形容詞,其實正真的講理時,用這樣的成語去否定別人,也並不顯得很.無理取鬧 強詞奪理 滿嘴胡纏 蠻不講理 蠻橫無理 無事生非...
形容女人無理取鬧的成語表示無理取鬧的成語
蠻橫無理 強詞奪理 豈有此理 蠻不講理 惡叉copy白賴 耍無賴,無理取鬧。冷言冷語 冷 意含譏諷。帶譏諷意味的冷冰冰的話。出處 寶林禪師語錄 山門疏 關著門,盡是自家屋裡,何須冷言冷語,暗地敲人?明 馮夢龍 醒世恆言 卷三十七 只這冷言冷語,帶譏帶訕的,教人怎麼當得!撒潑放刁 耍賴撒野。舉動粗蠻,...