1樓：ever非你不愛
1、這往往是手機自身原因導致，例如手機系統中設定成了網路訊號為「3g/2g」模式，只要重新設定成4g模式即可。
2、設定方法：
進入手機設定介面，選擇「流量使用情況---更多---行動網路---首選網路型別---4g/3g/2g」即可。
3、如果上述情況正常，則可以關機後拔下電池，然後重新安裝上，再重新開啟手機，往往能解決這樣的故障。
4、另外一種情況就是無4g網路。
2樓：安徽電信網上營業廳
4g卡4g手機顯示2g3g網路原因：
由於4g網路訊號還未完全覆蓋整個偏遠山區，導致搜尋不到4g的訊號只能搜尋到2g、3g的訊號，中國電信、移動、聯通三大運營商正在加速4g訊號的覆蓋中，詳細4g資訊覆蓋率，請撥打當地各個運營商服務號；電信10000號、移動10086號、聯通10086號
3樓：煙000味
可能手機不支援4g網路
可能未給手機開啟4g上網
可能你在的區域沒有覆蓋4g網路
可能你在的區域4g訊號不好
可能你的手機壞了
4樓：神仙級別在路上
4g的手機卡手機上顯示的是3g的原因有如下：
用的是4g手機和4g卡，因為手機處於所在的地區沒有覆蓋4g網路 。
所在地訊號不好，導致自動調至3g/2g網路。
手機宕機，關機重啟下試試。
檢視手機是否開啟4g網路，若沒有請開啟4g網路。
看手機是否支援此卡4g網路，如4g移動手機就可能只支援3g聯絡卡，更換卡或者更換手機即可解決。
有可能是網路引數設定有問題。
拓展資料：
4g手機卡和普通卡的區別有：
4g使用的是usim卡。usim是universal subscriber identity module（全球使用者識別卡）的縮寫，可以理解為升級版的sim。和sim卡相比，usim卡在安全性方面對演算法進行了升級，並增加了卡對網路的認證功能，這種雙向認證可以有效防止黑客對卡片的攻擊。
普通手機使用4g卡並沒有什麼壞處，4g是第4代通訊系統，通訊理論上達到100mbps的傳輸，比2g、3g網路的頻寬高出許多。
普通手機用移動4g卡的使用效果跟普通的移動2g卡、3g卡一樣，但普通手機只能使用2g網路上網，沒辦法用4g的上網流量，這樣的話4g流量就浪費了，只有4g手機才能使用4g流量。
我卡是4g的手機也是4g的為什麼顯示3g網路
5樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
6樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
7樓：gd10000知道
你好，因為有些手機需要把4g開關開了才可以使用4g，建議你檢查一下，如果故障依舊建議你把手機的資料功能關了再重新開啟，重啟手機嘗試一下，如果故障依舊建議你致電客服諮詢你所在的位置是否4g弱區。
8樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，
建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
4g手機4g卡為什麼顯示3g流量
4g手機4g卡顯示3g流量應該是未將網路型別首選項設定為4g。手機網路型別設定4g首選項步驟如下 1 點選設定軟體，如圖。2 點選雙卡和網路，如圖。3 點選進入需要設定的手機卡，如圖。4 點選首先網路型別，如圖。5 選擇4g 3g 2g選項，如圖。這樣設定好以後，在訊號良好的地方就是4g流量了。若無...
3g套餐可否用4g網路，4G套餐的流量，3G網路下能使用嗎？
如果想使用4g的話需要更改 您使用的是4g手機但手機卡的 是3g也只能使用3g網路，蘇州暫時沒有4g網路覆蓋。如果您辦理的是4g 應該就不會是3g 這個以系統開戶 為準，4g 是不可以改為3g 的，如果有疑問可以去開戶營業廳查詢，蘇州聯通在大部分城市已經覆蓋了4g網路。3g老使用者可升級4g 手機 ...
聯通4G手機4G卡為什麼還是顯示3G
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作 1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。若手機 平板電腦無法使用4g網路，建議您 1.檢視手機 平板電腦是否支援4g網路。2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。3.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網...