1樓：仙人掌的憂傷
產品質量特性包括：效能、壽命、可靠性、安全性和經濟性。
產品質量特性又稱構成產品質量的一切外在的特徵和內在的特性。
產品質量特性是指構成產品質量的一切外在的特徵和內在的特性，所有這些外在特徵和內在特性的各方面總和構成產品的「適用性」，即產品在使用過程中成功地滿足顧客目標的程度。
產品質量特性可概括為產品效能、壽命、可靠性、安全性和經濟性等方面。
2樓：匿名使用者
產品質量特性依產品的特點而異，表現的引數和指標也多種多樣，反映使用者使用需要的質量特性歸納起來一般有六個方面，即效能、壽命(即耐用性)、可靠性與維修性、安全性、適應性、經濟性。
產品質量是指產品滿足規定需要和潛在需要的特徵和特性的總和。任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述
這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特徵和特性，通常包括使用效能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。
1、產品的使用效能是指產品在一定條件下，實現預定目的或者規定用途的能力。任何產品都具有其特定的使用目的或者用途。
2、產品的安全性是指產品在使用、儲運、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財產安全免受能力。
3、產品的可靠性是指產品在規定條件和規定的時間內，完成規定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時間、平均無故障工作時間等參量進行評定。
4、產品的可維修性是指產品在發生故障以後，能迅速維修恢復其功能的能力。通常採用平均修復時間等參量表示。
5、產品的經濟性是指產品的設計、製造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同時，亦包含其可獲得經濟利益的程度，即投入與產出的效益能力。
擴充套件資料
一、產品內在質量
產品質量是指產品適應社會生產和生活消費需要而具備的特性，它是產品使用價值的具體體現。它包括產品內在質量和外觀質量兩個方面。
產品的內在質量是指產品的內在屬性，包括效能、壽命、可靠性、安全性、經濟性五個方面。
1、產品效能，指產品具有適合使用者要求的物理、化學或技術效能，如強度、化學成份、純度、功率、轉速等。
2、產品壽命，指產品在正常情況下的使用期限，如房屋的使用年限，電燈、電視機映象管的使用時數，閃光燈的閃光次數等。
3、產品可靠性，指產品在規定的時間內和規定的條件下使用，不發生故障的特性，如電視機使用無故障，鐘錶的走時精確等。
4、產品安全性，指產品在使用過程中對人身及環境的安全保障程度，如熱水器的安全性，啤酒瓶的防爆性，電器產品的導電安全性等。
5、產品經濟性，指產品經濟壽命週期內的總費用的多少，如空調器、冰箱等家電產品的耗電量，汽車的每百公里的耗油量等。
二、產品外觀質量
1、產品的外觀質量指產品的外部屬性，包括產品的光潔度，造型，色澤，包裝等，如自行車的造型、色彩、光潔度等。
2、產品的內在質量與外觀質量特性比較，內在質量是主要的、基本的，只有在保證內在特性的前提下，外觀質量才有意義
3樓：匿名使用者
質量特性是指產品、過程或體系與要求有關的固有屬性。
質量的特性可以分為：時效性、廣泛性、相對性、經濟性。隨著質量管理在企業管理中的地位越來越重要，質量嚴重的影響著一個企業的存亡。不同類別的產品，質量特性的具體表現形式也不盡相同。
硬體產品的質量特性：1）效能，2）壽命，3）可信性，4）安全性，5）經濟性。
軟體產品的質量特性：1）功能性，2）可靠性，3）易用性，4）效率，5）可維護性，6）可移植性。
流程材料的質量特性：1）物理效能：如密度、黏度、粒度、電傳導效能等。
2）化學效能：耐腐蝕性、抗氧化性、穩定性等。3）力學效能：
強度、硬度、韌性等。4）外觀：幾何形狀、色澤、等。
服務的特性：1）無形性，2）儲存性，3）同步性，4）異質性。
4樓：聞人語聲
產品質量特徵可概括為：
1、效能：產品應達到使用功能的要求，如電視機影象好，聲音清晰，即是效能的體現。
2、壽命：產品在規定條件下，滿足規定功能要求的工作期限。
3、可靠性：指產品在規定時間內，規定條件下，完成規定功能的能力。如產品無故障工作時間，精度保持時間長短等。
4、安全性：指產品在流通和使用過程中保證安全的程度。
5、經濟性：產品壽命週期費用的大小，即產品的使用成本。
以上特性中，產品效能是產品質量的基本要求，其他幾項是產品質量的延伸和發展。
產品質量特性包括產品的效能、可信性、安全性和（ ）等方面。
5樓：匿名使用者
d 經濟性
可信性包括可靠性，維修性，維修保障性。
產品質量特性：效能，適用性，可信性，安全性，環保，經濟性和美學性。
6樓：匿名使用者
a、d。
產品質量特徵可概括為：
1、產品效能：產品應達到使用功能的要求，如電視機影象好，聲音清晰，即是效能的體現。
2、產品壽命：產品在規定條件下，滿足規定功能要求的工作期限。
3、產品可靠性：指產品在規定時間內，規定條件下，完成規定功能的能力。如產品無故障工作時間，精度保持時間長短等。
4、產品的安全性：指產品在流通和使用過程中保證安全的程度。
5、產品的經濟性：產品壽命週期費用的大小，即產品的使用成本。
以上特性中，產品效能是產品質量的基本要求，其他幾項是產品質量的延伸和發展。
產品質量通常包括哪些內容？
7樓：憶安顏
產品的內在質量是指產品的內在屬性，包括效能、壽命、可靠性、安全性、經濟性五個方面。
產品的外觀質量指產品的外部屬性，包括產品的光潔度，造型，色澤，包裝等，如自行車的造型、色彩、光潔度等。
拓展資料
產品質量(quality)指的是在商品經濟範疇，企業依據特定的標準，對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態**等全程的必要的資訊披露。
產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也是有標準的。
產品質量的重要性
一個企業想做大做強，就務必在增強創新潛力的基礎上，努力提高產品質量和服務水平。縱觀國內外，每一個長久不衰的知名企業，其產品或服務，都離不開過硬的質量。所以，質量是企業的生命是企業的靈魂，任何一個企業要生存要發展就務必要千方百計致力於提高產品質量，不斷創新和超越，追求更高的目標。
一個企業唯有不懈追求，精益求精，方能處於行業領先之列。
8樓：遊樂裝置
產品質量是指產品能夠滿足使用要求所具備的特性。一般包括效能、壽命、可靠性、安全性、經濟性以及外觀質量等。
1、效能。即根據產品使用目的所提出的各項功能要求,包括正常效能、特殊效能、效率等。
2、壽命。即產品能夠正常使用的期限。包括使用壽命和儲存壽命兩種。
使用壽命是產品在規定條件下滿足規定功能要求的工作總時間。儲存壽命是指產品在規定條件下功能不失效的儲存總時間。醫藥產品對這方面規定較為嚴格。
3、可靠性。即產品在規定時間內和規定條件下，完成規定功能的能力。特別對於機電產品，可靠性是使用過程中主要的質量指標之一。
4、安全性。即產品在流通和使用過程中保證安全的程度。一般要求極其嚴格，視為關鍵特性而需要絕對保障。
5、經濟性。即產品壽命週期的總費用，包括生產成本與使用成本兩個方面。
6、外觀質量。泛指產品的外形、美學、造型、裝璜、款式、色彩、包裝等。
9樓：靜眸
產品質量通常包括效能、壽命、可靠性、安全性、經濟性和外觀質量等。具體內容如下：
第一，效能。就是根據產品使用目的提出的各項功能要求,包括正常效能、特殊效能等等。
第二，壽命。就是產品能夠正常使用的時間。包括使用壽命和儲存壽命兩種。
使用壽命是產品在規定條件下滿足規定功能要求的工作總時間。儲存壽命是指產品在規定條件下功能不失效的儲存總時間。醫藥產品對這方面規定較為嚴格。
第三，可靠性。就是產品在規定時間內和規定條件下，完成規定功能的能力。尤其是關於機電產品，可靠性是使用過程中重要的量指標之一。
第四，安全性。就是產品在流通和使用過程中保證安全的程度。通常要求特別嚴格，被看重關鍵特性而需要絕對保障。
第五，經濟性。就是產品壽命週期的總費用，包含生產成本與使用成本兩個方面。
第六，外觀質量。泛指產品的外形、美學、造型、款式、色彩、包裝等。
擴充套件內容
《中華人民共和國產品質量法》
第十四條 國家根據國際通用的質量管理標準，推行企業質量體系認證制度。企業根據自願原則可以向***產品質量監督部門認可的或者***產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請企業質量體系認證。經認證合格的，由認證機構頒發企業質量體系認證證書。
國家參照國際先進的產品標準和技術要求，推行產品質量認證制度。企業根據自願原則可以向***產品質量監督部門認可的或者***產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請產品質量認證。經認證合格的，由認證機構頒發產品質量認證證書，准許企業在產品或者其包裝上使用產品質量認證標誌。
第十五條 國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產安全的產品，影響國計民生的重要工業產品以及消費者、有關組織反映有質量問題的產品進行抽查。抽查的樣品應當在市場上或者企業成品倉庫內的待銷產品中隨機抽取。監督抽查工作由***產品質量監督部門規劃和組織。
縣級以上地方產品質量監督部門在本行政區域內也可以組織監督抽查。法律對產品質量的監督檢查另有規定的，依照有關法律的規定執行。
國家監督抽查的產品，地方不得另行重複抽查；上級監督抽查的產品，下級不得另行重複抽查。
根據監督抽查的需要，可以對產品進行檢驗。檢驗抽取樣品的數量不得超過檢驗的合理需要，並不得向被檢查人收取檢驗費用。監督抽查所需檢驗費用按照***規定列支。
生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起十五日內向實施監督抽查的產品質量監督部門或者其上級產品質量監督部門申請複檢，由受理複檢的產品質量監督部門作出複檢結論。
參考資料：中國國家認證認可監督管理委員會資訊中心 《中華人民共和國產品質量法》
10樓：風蕭蕭邊歌幾處
產品質量是指產品能夠滿足使用要求所具備的特性。
什麼是產品質量，它包括哪幾個方面
產品質量是指產bai品適合社會du和人們需要所 zhi具備的特性dao。一般地說，凡是反映專產品使用屬目的的各種技術經濟引數，都可以叫做質量特性。產品質量特性，包括產品結構 效能 精度 純度 物理效能 化學成分等內在特性。還包括外觀 形狀 手感 色澤 氣味等外部質量特性。工業產品各項質量特性，可以概...
怎樣把企業產品質量提高，企業如何提高產品質量？
一 強化企業職工的質量意識沒有高素質的職工隊伍就不可能生產出高水平的產品，而人中最重要的是企業領導。企業領導首先自己要重視產品質量，不盲目追求效益。只有這樣，對企業職工進行質量教育，才有說服力，也才能落到實處，企業要通過多種形式的質量教育和技術業務的培訓，提高職工的質量意識和整體素質，使職工明白提高...
因產品質量問題導致的損害賠償應當包括哪些費用
一 人身損害賠償 1 醫療費 2 期間的護理費 3 因誤工減少的收入 4 交通費 5 殘疾者生活自助具費 6 殘疾者生活補助費 7 殘疾賠償金 8 受殘疾人撫養的人所需的生活費 9 造成死亡的，支付喪葬費 死亡賠償金 死者生前撫養的人的生活費 10 法律 行政法規規定的其他費用。二 財產損害賠償 1...