1樓:簡單的幸福
剛入職最重要的是要做到「不要臉」,個人的工作經驗,供參考
1、多做:做花時間在業務上、別人用8小時,你就用10小時、12小時,儘快的熟悉工作流程、各部門的職責、業務規範。不要怕做錯,但也不要盲目去幹
2、多問:不清楚不懂的,象同事請教、一個事情多請教幾個人、才能得到準確的答案
3、多看:看看別人是怎麼做事、誰做得最好、**做得好、比自己好在**、學他!
4、多交流:要積極參與到部門的活動中去。這樣才能進入到圈內。
5、每天上班衣著整潔
6、不要得理不饒人、學會謙讓
7、學會傾聽別人的意見,哪怕是批評的。很多時候批評也是一種幫助(當然不是指那些惡意的批評)。關鍵是批評得對的一定要接受和改進。不對的課一笑了之,不必過於較真,非要理論個對錯。
8、學會先幫助別人,不求回報。
2樓:匿名使用者
如何處理好人際關係
本傑明.富蘭克林說:「成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係」。一個人在社會上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好人際關係,那麼怎樣才能處理好人際關係呢?
一、要塑造「好人緣」的公眾形象
「人緣」,其實就是人際關係。一個人的人際關係狀況,即是否有個好「人緣」,直接影響到工作,學習,生活順暢與否,更關係到辦事能不能順利地達到目的。那麼,怎樣才能有個好「人緣」呢?
第一,要有容人之量。人際關係中,有時發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,箇中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是「冤家路窄」,小肚雞腸,耿耿於懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結----「相逢一笑泯恩仇」毫無疑問,在處理人際關係時,後一種態度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關係時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人「穿小鞋」。
第三,為人處世要有人情味。要關心人,愛護人,尊重人,理解人。人與人相處,應當減少「味」,增加人情味。
第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近「好人緣」。在你選擇朋友,建立人際關係網路時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關係越密切越好。
為什麼呢?首先,「近朱者赤,近墨者黑」這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關係密切的朋友,那麼他的朋友自然也會成為你的朋友。
這對於你迅速建立或擴大人際關係網具有巨大作用。其二,「人緣好」的人朋友眾多,眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
二、學會與不性格的人打交道
(一)、與性格不同的同事相處的要點:
人的一生,要和多少人打交道,現代社會,各種資訊的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由於工作上,學習上,生活上的需要,我們每個人都不可避免的要與各種不同職業的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那麼,我們怎麼與不同性格的人相處呢?我們應該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之後,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。
我們要承認差別,當我們認識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容相互間性格上的差別。
1、學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發現相同之處。比如,你若是一個性格平和的人,你給小李提意見,可能言辭不那麼激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角,是鈍刀子割肉。
這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出於一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位瞭解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不瞭解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環境,所受的教育和經歷,遭遇有關。
我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發現別人的優點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由於對比明顯,雙方可能會很快發現對方的長處和短處。發現了別人的短處之後,正確的態度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都會有缺點,我們對人不能求全責備。
同時我們更要注意發現別人的長處和優點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
4、胸懷應該寬一些,氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別樣,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點採取因人而異的恰當態度。
(二)、對不同性格的人採取不同的策略
1、對死板的人,喚起他的興趣
這種型別的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閒聊,只要能夠使他產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握並利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人,儘量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現出一副「唯我獨尊」的樣子。這種舉止無禮,態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?
對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂「多說無益」。
3、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過於沉默,你沒辦法瞭解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對於這種人,你最好採取直截了當的方式,讓他明白表示「是」或「不是」,「行」或「不行」;儘量避免迂迴式的談話。
4、對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人瞭解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就「顧左右而言他」。當你遇到這麼一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最後決斷。人們多半不願將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種「高深莫測」的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對草率決斷的人,步步為營
這種型別的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到時,忽然作出決斷,給人「迅雷不及掩耳」的感覺。由於這種人多半是由於性子太急了,因此有時候為了表現自己的「果斷」,決定就會顯得隨便而草率。
由於「反應」太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特徵是:沒有耐心聽完別人的談話,往往「斷章取義」,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下後遺症,招到意料不到的枝節發生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之後,馬上徵求他的意見,同問題了再繼續進行下去,如此才不至於發生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
6、對過份糊塗的人,儘量躲避
這種人,一開頭就沒弄懂你的意思,你就是與他長時間交涉下去,也是枉然。經常犯錯誤的人不外兩種:一種是從來不知反省;別一種則是理解能力太差,完全沒聽懂別人的談話。
對於這種人,你還是少和他接觸為妙,另外尋找出路吧。
7、對頑固不化的人,適可而止
頑固不化的人是難應付的,因為無論你說什麼,他都聽不進去,只知堅持已見,死硬到底。跟這種頑固分子交手,是最累人且又浪費時間的,結果往往徒勞無功。因此,在你與他交涉的時候,千萬要注意「適可而止」,否則,談得愈多,愈久,心裡愈不痛快。
對付這種人,你不防及時抱定早散,早脫身的想法,隨便敷衍他幾句,不必耗時費力,自討沒趣。
8、對行動遲緩的人,拿出耐心
對於行動比較緩慢的人,交涉時最需要耐心。與人交涉時,也經常會碰到這種人,此時你絕對不能著急,因為他的步調總是無法跟上你的進度,換句話說,他是很難達到你預定計劃的。所以,你最好耐著性子,拿出耐心,儘可能配合他去做。
此外應該注意的是:有些人的言行並不一致,他可能處事明快,果斷,只是行動不相符合罷了。
9、自私自利的人,投其所好
世上自私自利的人為數不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人心目中只有自己,凡事都將自己的利益擺在前頭,要他做些於已無利的事,他是斷然不會考慮的。但是,當我們不得不與其接觸時,只有暫時抑制自己的厭惡之情,姑且順水推舟,投其所好。
當他發現自己所強調的利益被肯定時,自然就會表示滿意。如此,交涉就會很快獲得成功。
10、對毫無表情的人,仔細觀察
人的心態和感情,常常會透過臉部的表情顯現出來,故在交涉時候,往往可做判斷情況的依據。
然而,有些人卻是毫無表情可言的,也就是說他們喜怒不形於色,這種人若非深沉,就是呆板。當你與這種人進行交涉時,最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。
有時候,適度的緊張和放鬆,也可以在交涉中形成一種理想的氣氛。當你明白對方的反應是受自己的應對態度所影響,進而影響到交涉結果時,就不得不特別注意,研究一下自己的言行舉止了,特別是碰到臉上毫無表情的人就更應該注意了。
人際關係是一門學問,有貓友說在這裡講大道理沒用,但事實上如果你不懂得這些道理,你會很容易在交往中犯上一些錯誤,一次兩次沒關係,但多了的話你就會慢慢覺得很難跟別人相處得好,換句話說,你的人緣會越來越差.所以記住這些道理,時刻警惕,當你有一份好人緣時,你就會發現你每天都會過得很快樂。
三、耐心經營人際關係
建立和維護人際關係都需要有耐心,如果用到人時終日笑臉相迎;用不到人時則相逢若不相識,這樣的人太急功近利,一點生命的底氣都沒有,他自然也很難有什麼人緣.人和人的交往更多的在於心的交流,這是一個的過程,所以建立和維護人際關係是極需耐心的.
例如某位企業董事長的交際手腕高人一籌.他承包那些大電器的工程,對這些的重要人物常施於小恩小惠,這位董事長的交際方式與人不同的是:不僅結交要人,對年輕職員也殷勤款待.
其實,這位董事長並非無的放矢.事前,他總是想方設法就電器內各員工的學歷,人際關係,工作能力和業績,作了一次全面的調查和了解,認為這個人大有可為,以後會成為該的要員時,不管他有多年輕,都盡心款待.這位董事長之所以如此,是在為日後獲得更多的利益作準備.他明白,十個欠他人情債的人當中有九個會給他帶來意想不到的利益.
所以,當自己年上的某位年輕職員晉升為科長時,他會立即跑去慶祝,贈送禮物.年輕科長自然十分感動,無形中產生了感恩圖報的意識.這樣,當有朝一日這位職員晉升為處長,經理等要職時,仍記著這位董事長的恩惠.因此在生意競爭十分激烈的時期,許多承包商倒閉的倒閉,破產的破產,而這位董事長的卻仍舊生意興隆,其原因之一就是他平常人際關係中感情投資多.
同時送禮時要注意時機,在別人給你幫過忙之後,再將禮物送去,對方一定認為你這樣做是禮當然的,這樣他會很快忘掉你的恩惠.如果從未拜託人家幫忙,並將禮物煞有介事地送去,受禮者的想法就會大不一樣.某部經理,每到年底,賀卡,禮物就會像雪片般飛來,可是當他退職離休之後,賀年卡一張也沒有收到,以往訪客往來不絕,現在卻廖廖無幾.正在他心情寂寞的時候,以前的一位下屬帶著禮物來看他了.在他任職期間,並不是很重視這位職員,現在來拜訪的竟是這個人,不禁使他感動得熱淚盈眶.
過了沒多久,這位經理被原來聘為顧問,當然很自然地就建議領導重用提拔這位職員了.
世事洞明皆學問,人情練達即文章。離開單位的日子,我孤獨過,彷徨過也懷疑過。然而,性格中的萬事不求人,曾經把我的幻想打得粉碎。
這幾日,我陪幾個山東來的朋友考察專案,找到了年輕時的幾個朋友。雖然,這幾年沒能經常來往,但是,那份情還是濃濃的,現在他們雖已權力在手,對我的事還是表現出了很大的熱情,基本上是有問必答,把我們想問的問題講得很透,朋友們也很滿意。這樣我與朋友們的合作就有了基礎,他們表示資金技術由他們出,我只負責原料和場的落實,一但談成每年我從其中提取一定的利潤。
其實人家看重的是我的人際關係並非其它,對於這點我是有比較清醒地認識的,因此說人際關係也是資源,有時還是比較重要的資源。這一點必須要得到充分的認識,若要完成自己的原始積累,就必須動用所有的可控資源,耐下心來,一步一個腳印的發展。
總的來說,人際交往中,多注意對周圍的朋友同事做點感情投資是值得的.但當然不是拍馬屁,巴結討好別人.
新大學生人際關係問題
話不投機半句多,呵呵,大學是個多麼好的地方啊.你現在畢竟剛進入大學,以後還有時間,很多人跟你一樣,剛進入校門,沒那麼快適應,現在不是有老鄉會嗎,就是怕你剛來不適應,先跟老鄉接觸接觸,可能會好點,老鄉熟悉了,慢慢的就認識老鄉周圍的朋友了.沒必要煩惱,也不應該煩惱,好好珍惜這段時光吧,不珍惜就失去了,不...
怎麼去適應新的工作 怎樣搞好人際關係?如題謝謝了
如何處理好人際關係 一 如何搞好人際關係這個話題,現根據本人經驗,談些不成熟的意見,供參考。但願對你能有那麼一點幫助。人際關係是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關係,將對我們的工作 生活及心理健康有不良的影響。在現實社會中,由於各人的性格 秉賦 生活背景及目的等等的不同而產生的思想上的一...
工作後的人際關係和學生時代有什麼區別?
我覺得工作後的人際關係更注重的是一種利益,更注重的是一種使用價值互相幫助的一種,我覺得和學生時代是完全不一樣的,學生時代你和一個人的關係只是賦予自己的喜歡只是出於自己的愛好,我覺得你願意和這個人做朋友,只是特別單純的喜歡,但是你步入職場以後,你會發現你自己的人際關係都是出於一些利益的考慮,所以二者是...